管理不是控制，而是釋放

1.工作是人做的。有一個很有意思的調查結果：導致員工滿意的全部因素中，有81%是激勵因素，19%是保健因素；相反，導致員工不滿的全部因素中，有69%是保健因素，31%是激勵因素。人需要成就感，需要歸屬感，杜拉克之所以“不談”激勵，是因為他早已明白，讓員工有效工作，幫助他們獲得成就感就是最大的激勵。

2.幫助員工排除工作障礙。很多主管認為“我只要結果，干得不好是員工的事情”。其實，干擾員工工作無效的很可能就是上司。我們經常看到領導讓員工到處救火，引導員工“簡單、聽話、照著做”，激勵他們“我是一塊磚，哪里需要哪里搬”，而這些都是讓員工無效工作的常見情況。

3.讓員工了解情況，提供參與機會。員工在什么時候最沒有感覺？就是蒙著眼睛干活，不知道為什么做的時候。讓員工知其然，知其所以然，才會有創造性。培養員工的企業家精神：讓他們看得到企業的現狀，他們工作的意義何在，從而拔高他們的視野，站在企業家角度看問題，看自己，才會承擔起責任。鼓勵對方說出計劃，并與他一起協商，根據公司的總體目標提出建議。

4.如何獲得成就感？傳統員工和知識員工需求不同，如果沒有有效區別，激勵恐怕會無效。知識員工看重信任和欣賞，機會與挑戰，授權與責任。

5.創造一個富有創意的工作氛圍。鼓勵嘗試，挑戰現狀：與員工一起探討“我們能否做得更好？還有更好的方法嗎？”

承認錯誤：鼓勵承擔責任改正錯誤，“假如重新來過，我會用什么不同的方法嗎？”

著眼于機會：留意變化和變化的趨勢，以開放的心態迎接變化。

創建學習型團隊：共同學習，自我超越。

摘編自 微信公眾號

9號沙龍順波