高校多媒體教室管理與設備維護

楊良剛

摘 要：隨著現代教育技術的發展和教學改革的要求，高校多媒體教室建設和管理維護發展迅速。主要體現在多媒體教室數量不斷地增加，對應的系統設備功能不斷地完善，設備使用頻率迅速提高，多媒體設備已成為高校的主要教育信息化基礎設施之一，成為教師教學的主要工具。其對應的設備管理和維護工作也變的更加嚴峻，如何更好地進行多媒體教室的建設和管理，已經成為各高校教育技術中心的核心任務，如何才能將多媒體教室管理的更完善，將設備維護工作做的更好，充分發揮它的效能，使之更好地為教師教學服務。

關鍵詞：多媒體教室 設備 維護 教室管理

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）03（c）-0036-02

1 多媒體教室的設備

目前高校配備的多媒體教學設備大多包括以下幾個部分：（1）多媒體電腦（配置對應教學交流工具如DVD光驅、U盤接口等）；（2）投影儀、幕布（投影儀一般亮度較高，燈泡壽命在500 h以上）。（3）音頻系統（1臺功夫機、2個喇叭、1臺無線音頻收發器、2個無線話筒）；（4）中央控制臺（連接總電源、投影儀、電腦、UPS穩壓電源）；（5）UPS電源（穩定系統電壓，緩沖設備電壓變化速度）。

2 多媒體教室管理當中的主要問題

隨著對多媒體教學的重視，各高校開始大量建設多媒體教室，對應的教室管理和設備維護的問題也日益增多，這些問題主要體現在以下方面。

（1）管理制度的問題，由于部門分工不明確，會出現責任不清的問題，任課教師或學生不當使用會導致設備損壞，某些管理部門維護不及時導致設備過度使用，還有學校規劃建設的問題等等。如果處理不當，會出現教師、學生與管理人員互相推諉責任的問題。

（2）設備操作人員的管理使用的問題，高校建設的多媒體教室一般由以下人員接觸，首先，是相關管理人員，如，學校教育技術中心、各系部二級學院的設備管理員；其次，是上課使用設備的教師或學生以及舉辦各類活動的相關負責人員。而這些工作人員均可能在使用管理上操作不當導致多媒體教室管理出現問題。比較常見的有：系部管理員給公用多媒體教室排課沖突導致教師誤課，安排衛生值日或進行督查時不到位導致設備或物資的損壞。教師上完課設備未關導致設備過度使用出現故障，舉辦完各類活動后不及時進行教室衛生清理或者忘記關設備等方面的問題。

3 搞好多媒體教室管理的建議

（1）分工合作，責任到人。就多媒體教室的接觸人員來說，學校設備管理人員負責新進設備的驗收督查，設備維護和故障檢修；系部管理人員負責排課、設備維護、衛生值日安排和督查；教師負責上課，部分學生會學生進行各類活動時的操作，這是設備的使用人員；而對于固定班級內的多媒體設備，班集體是設備的管理者，出現人為損壞或者設備丟失班內學生是最了解狀況的人。多媒體教室管理分工要明確，責任到人，當設備出現故障或設備丟失被盜等現象可以追究到具體的責任人，以便進行相應的處罰和補救措施。

（2）各負責人應注意的問題：①學校和系部的管理員，學校管理員負責聯系相關廠家招標引進設備，負責聯系各個系部進行教室安排，在設備使用期間進行設備維護或聯系廠家維護人員進行相關操作，并且在每個學期固定時間進行設備檢修，防止安全隱患。系部管理員負責安排教師在多媒體教室的任課，公共多媒體教室空間大，桌椅多，適合合堂使用，公共課和班級較多的專業課程往往以這樣的教室為主要的上課教室，而這種能達到二三百人的公共教室也是大量學生活動的主要場所。這使得教室使用頻率較高，如果管理不注意很容易導致問題。除了排課以外，公共教室的衛生也需要系部管理員來負責，人數眾多、班級眾多導致衛生質量差的情況成為常見情況，而且在責任歸屬上遠比不上固定教室的班級，多媒體合堂教室有時候4個班在一個教室內上課，而系部管理員很難做到每個課間都去督查設備開關是否正常，衛生質量是否合乎規范，而依靠對應學生會學生或上課班級及任課教師進行督查往往又在管理意識及行動中打折扣，所以，公共多媒體教室的管理是對于系部管理員來說的難點，在處理這類問題時可以考慮將工作安排進行具體化分工，如，排課由教務員負責，衛生和設備使用督查由督查人員負責，設備維護維修由系部管理員負責，另外針對目前多媒體教室數量越來越多的情況適當增加管理員編制，一個管理員以不超過10個教室的工作量為宜，而對于固定班級的教室要在班內設立負責學生，這樣的學生要負責了解設備使用情況，能夠處理設備出現問題時的具體狀況，能夠幫助教師使用設備并負責設備安全維護。系部和學校管理員要有良好的素養和積極的心態，很多多媒體設備的操作流程教師和學生使用時幾次都不能學會，有時候工作任務重不能及時滿足設備使用者的需求，導致使用者有牢騷和抱怨情緒，這都需要管理員對工作有極大的熱情和耐性。②對設備使用者的相關培訓，使用設備的人員一般包括任課教師、學生會學生、班級內學生三部分，而這三部分人員一般對設備使用和維護上不夠了解，所以，有必要對其展開相關培訓，培訓的內容包括3個方面：一是設備如何正確使用；二是針對設備常出現的問題進行講解；三是對系部管理員和學校管理員的工作情況進行簡單介紹，具體來說，首先，要講解設備如何正確開關，比如：很多教室的多媒體設備不包括固定電腦，教師任課往往是帶自己的筆記本電腦來上課，如何操作操控臺開啟設備，如何使自己電腦屏幕投影到大屏幕上，如何使用電腦音頻和話筒，另外最重要的一點，設備用完后如何正確關閉設備等等。其次，是對設備常見問題的一些講解，這可以防止教師和學生使用過程中出現問題，目前常見的問題基本都來源于設備關閉時的問題，不及時關閉設備，不正確關閉設備是出現問題的主要原因。最后，要讓教師和學生了解系部管理員和學校管理員的主要工作內容及工作方式，便于互相之間及時溝通，合作處理問題。

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