網上書店也“瘋狂”

我國的網上書店發端于1995年之后，其體量不斷增大，競爭也更加激烈。一張互聯網逐步滲透到編輯、出版、印刷、發行等出版領域的各個方面。網上書店，隨著互聯網、電子商務技術的成熟應運而生。

我國最早的網上書店是由我國第一家國有古舊書店“中國書店”順應信息時代在1995年開設的網上書店。1997年年初，杭州新華書店建立起新華書店系統中的第一家網上書店。1999年3月9日，北京圖書大廈網絡書店正式開通，越來越多的傳統實體書店開始與網絡接軌。當當、卓越等一批網上書店在2000年底陸續上線。一些專業性的網上書店也開始涌現。比如扎根大學校園的蔚藍網上書店、被稱為“計算機圖書網第一專營店”的互動出版網等。

網上書店的發展歷史只有短短二十多年，其憑借高效的網絡運作迅速蓬勃，這離不開網上書店經營的天然優勢。

首先，由于互聯網的全天候條件，使得網絡購書不打烊成為可能，并且突破了地域限制。購書者可以隨時隨地登錄網上書店的頁面瀏覽、選購。其次，無需實體店面，運營成本降低。因為交易是在“網絡空間”進行，因此，網上書店不需要大面積的倉庫存儲圖書。除了儲存一部分暢銷書外，大部分網上書店在接到網絡訂單后，再從出版商處進貨。再者，網絡空間的浩瀚使幾乎任何書籍都可以在大型網上書店找到。網站上的書籍品種甚至比大型傳統書店多出幾十倍。即使是在傳統書店下架的書籍，都可以通過網上書店找尋、購買，使得網上書店更具優勢。另外，網上書店也為舊書的流轉、資源的合理配置提供條件。最后，提升用戶體驗，提供更優質的服務也是網絡書店的經營優勢。網絡購書，購買者可以輕松地查閱排行榜、閱讀書評、與客服溝通等，這些都使得大眾對網上書店更加依賴和信賴。

當然，我國網上書店還屬于發展階段，無論在書籍涵蓋的廣度還是服務的質量都有待提升。比如在物流配送系統，售后服務程序、費用、耗時等也影響到網絡購書體驗。同時，在線支付的安全性問題，也使得更多的人偏好于“貨到付款”或傳統門店購書。

從1995年至今已經20余年，互聯網東風正勁。盡管在2000年底成立的一些網上書店已經不復存在，但毋庸置疑，網上書店仍然是未來發展的趨勢。相信“網上書店”在不久的將來會成為人們生活中的常去之處。（劉今爍）

當當網

當當網，以銷售中文圖書而出名的網上商城，于1991年11月正式開通，從網上銷售圖書逐步拓展至各類百貨產品。其中，在庫圖書、音像商品超過80萬種。當當網于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中國第一家完全基于線上業務、在美國上市的B2C網上商城。

Amazon亞馬遜

亞馬遜網站成立于1995年，以銷售圖書起家，逐步成為全球電子商務運營的領先者。公司成立之初，其創始人兼CEO杰夫·貝佐斯將亞馬遜定位為“地球上最大的書店”，兩年時間完成了網站上線到公司上市，并占據圖書網絡零售方面的巨大優勢。隨著亞馬遜不斷的品類擴張和國際擴張，2000年，亞馬遜重新將自己定位為“最大的網絡零售商”，同時把“最以客戶為中心的公司”作為努力目標。

孔夫子舊書網

孔夫子舊書網隸屬于北京古城堡圖書有限公司，創建于2002年，是全球最大的中文舊書網上交易平臺，是傳統舊書行業結合互聯網而搭建的C2C平臺，也是C2C的精準細分市場，以古舊書為最大特色。因展示、交易大量極具收藏價值的古舊珍本，包括明清、民國古籍善本、珍品期刊、名人墨跡、絕版書等，吸引了大量的學者、研究人員和藏書人。孔夫子舊書網上展示的圖書超過七千萬種，絕大多數舊書價格低廉，受到了普通購書人的青睞。截至2015年7月，孔夫子舊書網網上書店數量超過10000家，書攤超過30000家，展示圖書超過七千萬種。