基于虛擬平臺社交網絡的文本分析

吳婧

摘 要 當下用戶似乎更愿意用一種更為簡潔、個性和直白的方式去傳遞信息。依附于社交網絡的社交文本立刻成為新的語言表達范式。這將開啟文本分析的新方向，給傳統、網絡文本的研究者帶來新的機遇和挑戰。文章僅探討QQ簽名檔、微博、微信等社交網絡中的語言文本，從文本類型和文本特征兩個維度展開闡述。

關鍵詞 社交網絡；文本；類型；特征

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）08-0021-02

信息技術的發展，使得人類活動從現實空間（Physical Space）延伸到虛擬網絡空間（Virtual Space）[1]。Rheingold在《虛擬社區》中將其界定為：“一群主要藉計算機網絡彼此溝通的人們，必須有某種程度的認識、分享某種程度的知識和信息、相當程度如同對待友人般彼此關懷……”。社交網絡就是在這樣的背景下應運而生。

社交網絡來自英文翻譯Social Network Service，是基于互聯網的在線服務平臺，為擁有相同興趣和愛好的用戶提供交流等服務，通過好友以葉脈的形式將網絡迅速擴散，通常將其稱為“社交網站”①。社交網絡中的用戶可以輕而易舉的進行聊天、相互寄信、分享影音資料、討論熱門話題。美國網站Facebook作為以SNS理念為核心的標志性網站，擁有來自全球31個國家和地區中近1.32億的用戶，已經成為全球增長最快的SNS網站。可以說，社交網絡拓寬了人們信息分享的方式。不同的網絡空間與互動模式也構成不同形態的社交網絡。中國的社交網絡，從早期以天涯、貓撲為代表的BBS時代，到微博、微信代表的微信息社交網絡時代，最終朝著垂直社交網絡應用時代發展。這些社交網絡各有所長，風格迥異，形成了中國虛擬社交的特色。

社交文本依附于社交網絡而存在。它涵蓋了包括純文本、圖片、動畫、聲音等在內的各種形式，成為一種新的網絡語言表達范式。相比過去，用戶似乎更愿意用一種更簡潔、更個性和更直白的方式去傳遞信息。這種變化開啟了文本分析的一個新方向，給傳統、網絡文本的研究者帶來新的機遇和挑戰。本文僅探討社交網絡中的文本（簡稱社交文本），如QQ簽名檔、微博、微信等網絡傳播中的語言文本。

1 社交網絡文本類型

尼葛洛龐帝曾預言：“數字技術將會導致各媒介產業的融合，從而促使以多媒體方式傳播信息的新媒介產生。”[2]社交文本便是基于數字化技術，在虛擬的網絡環境、社交空間、用戶身份等方面，通過數據壓縮來存儲和傳輸文本內容，實現網絡世界對現實社會的擬態模仿。把這些個性鮮明的社交文本拿來細細咀嚼，我們會發現它們并非無律可循，大致分為如下類型。

1.1 自說自話型

社交網絡最大的價值莫過于發掘單獨個體發布信息的欲望。借助社交網絡平臺，寫作者將自己的所見所聞、所思所想實時發送，也可以在第一時間關注他人。例如某明星割傷手指后發布的微博：“謝謝向日葵們送給我的向日葵和創口貼，手指的傷口已經愈合了，下次我會小心啦（表情笑臉）。”快速進行自我動態更新，能及時收獲無數的溝通和聯系。

1.2 智者無憂型

心靈雞湯，是指一些充滿智慧和溫情的勵志、哲理類話語或小故事。它的常規寫作路徑是先講一個故事，再給一個結論。辭藻無需華麗，文采不必最好，且故事本身并無邏輯，結論也非公理，它剔除了細節，剔除了生活的雜質，最終傳遞出如沐春風，陽光普照的正能量，因而受到普遍青睞。從“新媒體指數”上顯示的數據來看，69個官方榜單共52 368個公眾號中，純粹心靈雞湯的賬號所占比例只有7%，但人們在生活中卻經常有被心靈雞湯刷屏的經歷，這也足以證明，心靈雞湯傳播理論之巨大。正如人大陳力丹所言：“如果在公眾最需要的時候媒介能夠提供現實的而不是空洞的、正確的而不是含糊其辭的精神支柱，可以大大減少輿論的惶恐。”然而，我們仍然需要理性地看待這類社交文本，因為它脫離不了“禪意故事”“鈣片文化”“結果驗證過程”的老套敘事，假借公知、名人、大師之名，試圖去影響偏感性的人群。尤其是那些被注了水的“雞湯”，論證無邏輯，思維不縝密，即便讓人眼前一亮，也是過目即忘。當受眾漸趨理性，雞湯文本在綁架社交媒介給人以精神撫慰的同時，也需要提供實實在在的“干貨”。

1.3 調侃戲謔型

既可以是自我狀況的調侃，也可以是應對平淡乏味生活認知的策略，還可以是對當下熱點話題、熱門人物的詼諧評價。一改平鋪直敘的敘事方式，用風趣的語言描述情節。幽默元素是吸引大眾的必殺技。尤其是在對不良現象予以抨擊時，一般是在嬉笑怒罵中宣泄并引起他人共鳴。不能太過消極沉悶，而應不失對生活的熱愛和積極[3]。例如：某網友對天氣變化無常、應對無措時的調侃：“我們熬過了冬天，難道要凍死在春天不成？春筍吃完了，油菜花也看完了，難道還要穿棉襖？都說春天的風像媽媽的手，輕輕的撫摸著我們的臉，可是今天的風，就像后媽的手，左一耳光，右一巴掌，把人往死里抽。冬天你走不走了？春天你來不來了？你倆處對象呢？還戀戀不舍，整天忽冷忽熱的，你倆趕緊確定關系，給個痛快話，今天明天后天該穿啥？”幽默中不乏深刻，用笑的形式將“痛”的一面表現出來，從而增加內容的深刻性。

1.4 常識新解型

這種文本寫作最鮮明的特征就是其創新性，以突破常規的敘述引人注目，使人在原有的常識基礎上感受到震撼和不一樣的體會與理解[4]。例如：某網友在看完電影《夏洛特煩惱》后，隨即在其微信中發表如下文字：“剛剛看了《夏洛特煩惱》，原以為主角叫夏洛特，原來男一號叫夏洛，他特煩惱！！！你直接取夏洛的煩惱不就得了嘛！等我以后有錢了，我也去拍《周立波很大》《吳奇隆胸記》《奧巴馬上來》《金正恩仇錄》《蘇有朋友圈》《鄧紫琪牌室》……”。這看似是對片名的無稽調侃，實則是發泄這種利用片名制造噱頭誤導受眾的憤懣之情。

1.5 專業宣傳型

文本多以介紹產品的促銷信息、制作花絮，并輔以真人秀、反饋秀將產品放大，它在實時發布后需要第一時間引發關注，產生興趣，因而營銷意味十足。例如：文本表述都會突顯信息的新奇，多使用“最新、發現、推出、首次”等詞；手法較為夸張，多出現“免費、專家、附贈”等詞；力證其產品或服務的真實，“通過過敏性測試，不含香料”“健康安全食品級”；竭盡所能喚起網民的行動力，“立刻給你健康自信的美”“堅定消滅粉刺的決心”“剁手再一次來臨前，請阻攔我”等。偶爾也會發布一些公益性的內容，當然這只是為了緩和網民的反感或排斥情緒。然而，這類“窄化”的信息，需要盡可能做到精煉、簡潔、樸素，避免一味追求轉發率而生成的粗俗低劣的社交文本。

2 社交網絡文本特征

在社交網絡中，傳受雙方時常互換角色，文本不斷地被改寫、被重組。與常規文本相比，社交文本會稍顯隨意，且在寫作“空間上”也始終與其他文本格式交叉進行，形成別具一格的語體。

2.1 篇幅短小精悍，內容集中突出

社交文本因發布頻繁，各類短文本每時每刻都在增加，信息量大，篇幅簡短。只言片語、一組表情包、一小段話，是社交文本的常態。因而，社交文本重視的是信息的傳遞和內容，而非外在的形式。例如，QQ的個性簽名檔，有嚴格字數限制，文本力求簡短明白：“本人made in china，出廠日期1989年X月X日，長180 cm，凈重67 kg。采用人工智能，各部分零件齊全，運轉穩定，經20多年的運行，屬信得過產品。該產品手續齊全，無限期包退包換，現因發展需要，誠招志同道合者共同研制開發第二代產品，有意者請聯系！”短小的篇幅使得文本緊湊，內容或充滿哲理，引人深思；或揶揄調侃，風趣幽默，無需過多的修飾和鋪墊，直接拋出核心的信息。

2.2 語言自由隨意，張揚個性

社交語言常帶有私密性和個人的宣泄性，網民苦心構思出許多有趣的社交語言，從某種程度上反映了網民思維的活躍和新潮。每年的網絡流行用語排行榜便是最好的佐證。社會學家澤內普·圖費克奇（Zeynep Tufekci）在一篇文章中指出，社交網絡推動了早期的“口頭文化”的回歸。圖費克奇認為，社交網絡幫助人們實時地與他人進行會話，或做出回應[4]。于是，原有的語體規范限制被消解，日常口語和書面語的交替、摻雜使用，帶來了社交語言的特殊性，如簡潔、個性化、形象化、直觀、不規范等。為了以最短的時間傳遞出最快的信息，網民多采用諧音、縮略等手段壓縮話語，以數字、字幕和符號來傳情達意，使社交語言顯得非常簡潔精煉。

2.3 多次元的媒體表達

社交文本結構沒有邊界，可以任意地鏈接到其他文本。且每一種鏈接方式都彰顯出獨特的個性。傳統文本主要靠單媒體文字符號或附帶圖片來傳達信息。而社交文本則采用文字、圖片、音視頻等多媒體手段來表達，“它必須能從一種媒介流動到另一種媒介；它必須能以不同的方式述說同一件事情；它必須能觸動各種不同的人類感官經驗”[5]。將自身的互動功能隱藏起來。正如大偉·邦內爾（美國）所說：“網絡上的內容，須是持續的、有變化的、不斷改進的，是有反應的，是一次無法觸摸的經驗。它不是一件物體，倒比較像是一道信息流，一項對信息的反應，一個諸事物的混合體。”

注釋

①Wikipedia，2014.社交網絡.http：//zh.wikipedia.org/wiki/.

參考文獻

[1]Yu，H.B.，Shaw，S.L.，2008.Exploring potential human activities in physical and virtual spaces：aspatio-temporal GIS approach International Journal of Geographical Information Science.22（4），409-430.

[2]徐麗芳.技術進步與新時代出版[J].出版科學，2002（2）：54-55.

[3]李文月.微信時代大眾“微”寫作現狀探析[J].中國報業，2014（20）：23-24.

[4]新華網.社會學家眼中的Twitter：同時具備會話和寫作特性[EB/OL].http：//news.xinhuanet.com/it/2011-06/06/c_121499141.htm.

[5]尼葛洛龐帝.數字化生存[M].海口：海南出版社，1997.