基于虛擬平臺(tái)社交網(wǎng)絡(luò)的文本分析

吳婧

摘 要 當(dāng)下用戶(hù)似乎更愿意用一種更為簡(jiǎn)潔、個(gè)性和直白的方式去傳遞信息。依附于社交網(wǎng)絡(luò)的社交文本立刻成為新的語(yǔ)言表達(dá)范式。這將開(kāi)啟文本分析的新方向，給傳統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)文本的研究者帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。文章僅探討QQ簽名檔、微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)中的語(yǔ)言文本，從文本類(lèi)型和文本特征兩個(gè)維度展開(kāi)闡述。

關(guān)鍵詞 社交網(wǎng)絡(luò)；文本；類(lèi)型；特征

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）08-0021-02

信息技術(shù)的發(fā)展，使得人類(lèi)活動(dòng)從現(xiàn)實(shí)空間（Physical Space）延伸到虛擬網(wǎng)絡(luò)空間（Virtual Space）[1]。Rheingold在《虛擬社區(qū)》中將其界定為：“一群主要藉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)彼此溝通的人們，必須有某種程度的認(rèn)識(shí)、分享某種程度的知識(shí)和信息、相當(dāng)程度如同對(duì)待友人般彼此關(guān)懷……”。社交網(wǎng)絡(luò)就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。

社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)自英文翻譯Social Network Service，是基于互聯(lián)網(wǎng)的在線服務(wù)平臺(tái)，為擁有相同興趣和愛(ài)好的用戶(hù)提供交流等服務(wù)，通過(guò)好友以葉脈的形式將網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)散，通常將其稱(chēng)為“社交網(wǎng)站”①。社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶(hù)可以輕而易舉的進(jìn)行聊天、相互寄信、分享影音資料、討論熱門(mén)話題。美國(guó)網(wǎng)站Facebook作為以SNS理念為核心的標(biāo)志性網(wǎng)站，擁有來(lái)自全球31個(gè)國(guó)家和地區(qū)中近1.32億的用戶(hù)，已經(jīng)成為全球增長(zhǎng)最快的SNS網(wǎng)站。可以說(shuō)，社交網(wǎng)絡(luò)拓寬了人們信息分享的方式。不同的網(wǎng)絡(luò)空間與互動(dòng)模式也構(gòu)成不同形態(tài)的社交網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)，從早期以天涯、貓撲為代表的BBS時(shí)代，到微博、微信代表的微信息社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，最終朝著垂直社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時(shí)代發(fā)展。這些社交網(wǎng)絡(luò)各有所長(zhǎng)，風(fēng)格迥異，形成了中國(guó)虛擬社交的特色。

社交文本依附于社交網(wǎng)絡(luò)而存在。它涵蓋了包括純文本、圖片、動(dòng)畫(huà)、聲音等在內(nèi)的各種形式，成為一種新的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言表達(dá)范式。相比過(guò)去，用戶(hù)似乎更愿意用一種更簡(jiǎn)潔、更個(gè)性和更直白的方式去傳遞信息。這種變化開(kāi)啟了文本分析的一個(gè)新方向，給傳統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)文本的研究者帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文僅探討社交網(wǎng)絡(luò)中的文本（簡(jiǎn)稱(chēng)社交文本），如QQ簽名檔、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)傳播中的語(yǔ)言文本。

1 社交網(wǎng)絡(luò)文本類(lèi)型

尼葛洛龐帝曾預(yù)言：“數(shù)字技術(shù)將會(huì)導(dǎo)致各媒介產(chǎn)業(yè)的融合，從而促使以多媒體方式傳播信息的新媒介產(chǎn)生。”[2]社交文本便是基于數(shù)字化技術(shù)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、社交空間、用戶(hù)身份等方面，通過(guò)數(shù)據(jù)壓縮來(lái)存儲(chǔ)和傳輸文本內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)世界對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的擬態(tài)模仿。把這些個(gè)性鮮明的社交文本拿來(lái)細(xì)細(xì)咀嚼，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它們并非無(wú)律可循，大致分為如下類(lèi)型。

1.1 自說(shuō)自話型

社交網(wǎng)絡(luò)最大的價(jià)值莫過(guò)于發(fā)掘單獨(dú)個(gè)體發(fā)布信息的欲望。借助社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，寫(xiě)作者將自己的所見(jiàn)所聞、所思所想實(shí)時(shí)發(fā)送，也可以在第一時(shí)間關(guān)注他人。例如某明星割傷手指后發(fā)布的微博：“謝謝向日葵們送給我的向日葵和創(chuàng)口貼，手指的傷口已經(jīng)愈合了，下次我會(huì)小心啦（表情笑臉）。”快速進(jìn)行自我動(dòng)態(tài)更新，能及時(shí)收獲無(wú)數(shù)的溝通和聯(lián)系。

1.2 智者無(wú)憂型

心靈雞湯，是指一些充滿(mǎn)智慧和溫情的勵(lì)志、哲理類(lèi)話語(yǔ)或小故事。它的常規(guī)寫(xiě)作路徑是先講一個(gè)故事，再給一個(gè)結(jié)論。辭藻無(wú)需華麗，文采不必最好，且故事本身并無(wú)邏輯，結(jié)論也非公理，它剔除了細(xì)節(jié)，剔除了生活的雜質(zhì)，最終傳遞出如沐春風(fēng)，陽(yáng)光普照的正能量，因而受到普遍青睞。從“新媒體指數(shù)”上顯示的數(shù)據(jù)來(lái)看，69個(gè)官方榜單共52 368個(gè)公眾號(hào)中，純粹心靈雞湯的賬號(hào)所占比例只有7%，但人們?cè)谏钪袇s經(jīng)常有被心靈雞湯刷屏的經(jīng)歷，這也足以證明，心靈雞湯傳播理論之巨大。正如人大陳力丹所言：“如果在公眾最需要的時(shí)候媒介能夠提供現(xiàn)實(shí)的而不是空洞的、正確的而不是含糊其辭的精神支柱，可以大大減少輿論的惶恐。”然而，我們?nèi)匀恍枰硇缘乜创@類(lèi)社交文本，因?yàn)樗撾x不了“禪意故事”“鈣片文化”“結(jié)果驗(yàn)證過(guò)程”的老套敘事，假借公知、名人、大師之名，試圖去影響偏感性的人群。尤其是那些被注了水的“雞湯”，論證無(wú)邏輯，思維不縝密，即便讓人眼前一亮，也是過(guò)目即忘。當(dāng)受眾漸趨理性，雞湯文本在綁架社交媒介給人以精神撫慰的同時(shí)，也需要提供實(shí)實(shí)在在的“干貨”。

1.3 調(diào)侃戲謔型

既可以是自我狀況的調(diào)侃，也可以是應(yīng)對(duì)平淡乏味生活認(rèn)知的策略，還可以是對(duì)當(dāng)下熱點(diǎn)話題、熱門(mén)人物的詼諧評(píng)價(jià)。一改平鋪直敘的敘事方式，用風(fēng)趣的語(yǔ)言描述情節(jié)。幽默元素是吸引大眾的必殺技。尤其是在對(duì)不良現(xiàn)象予以抨擊時(shí)，一般是在嬉笑怒罵中宣泄并引起他人共鳴。不能太過(guò)消極沉悶，而應(yīng)不失對(duì)生活的熱愛(ài)和積極[3]。例如：某網(wǎng)友對(duì)天氣變化無(wú)常、應(yīng)對(duì)無(wú)措時(shí)的調(diào)侃：“我們熬過(guò)了冬天，難道要凍死在春天不成？春筍吃完了，油菜花也看完了，難道還要穿棉襖？都說(shuō)春天的風(fēng)像媽媽的手，輕輕的撫摸著我們的臉，可是今天的風(fēng)，就像后媽的手，左一耳光，右一巴掌，把人往死里抽。冬天你走不走了？春天你來(lái)不來(lái)了？你倆處對(duì)象呢？還戀戀不舍，整天忽冷忽熱的，你倆趕緊確定關(guān)系，給個(gè)痛快話，今天明天后天該穿啥？”幽默中不乏深刻，用笑的形式將“痛”的一面表現(xiàn)出來(lái)，從而增加內(nèi)容的深刻性。

1.4 常識(shí)新解型

這種文本寫(xiě)作最鮮明的特征就是其創(chuàng)新性，以突破常規(guī)的敘述引人注目，使人在原有的常識(shí)基礎(chǔ)上感受到震撼和不一樣的體會(huì)與理解[4]。例如：某網(wǎng)友在看完電影《夏洛特?zé)馈泛螅S即在其微信中發(fā)表如下文字：“剛剛看了《夏洛特?zé)馈罚詾橹鹘墙邢穆逄兀瓉?lái)男一號(hào)叫夏洛，他特?zé)溃。。∧阒苯尤∠穆宓臒啦痪偷昧寺铮〉任乙院笥绣X(qián)了，我也去拍《周立波很大》《吳奇隆胸記》《奧巴馬上來(lái)》《金正恩仇錄》《蘇有朋友圈》《鄧紫琪牌室》……”。這看似是對(duì)片名的無(wú)稽調(diào)侃，實(shí)則是發(fā)泄這種利用片名制造噱頭誤導(dǎo)受眾的憤懣之情。

1.5 專(zhuān)業(yè)宣傳型

文本多以介紹產(chǎn)品的促銷(xiāo)信息、制作花絮，并輔以真人秀、反饋秀將產(chǎn)品放大，它在實(shí)時(shí)發(fā)布后需要第一時(shí)間引發(fā)關(guān)注，產(chǎn)生興趣，因而營(yíng)銷(xiāo)意味十足。例如：文本表述都會(huì)突顯信息的新奇，多使用“最新、發(fā)現(xiàn)、推出、首次”等詞；手法較為夸張，多出現(xiàn)“免費(fèi)、專(zhuān)家、附贈(zèng)”等詞；力證其產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)，“通過(guò)過(guò)敏性測(cè)試，不含香料”“健康安全食品級(jí)”；竭盡所能喚起網(wǎng)民的行動(dòng)力，“立刻給你健康自信的美”“堅(jiān)定消滅粉刺的決心”“剁手再一次來(lái)臨前，請(qǐng)阻攔我”等。偶爾也會(huì)發(fā)布一些公益性的內(nèi)容，當(dāng)然這只是為了緩和網(wǎng)民的反感或排斥情緒。然而，這類(lèi)“窄化”的信息，需要盡可能做到精煉、簡(jiǎn)潔、樸素，避免一味追求轉(zhuǎn)發(fā)率而生成的粗俗低劣的社交文本。

2 社交網(wǎng)絡(luò)文本特征

在社交網(wǎng)絡(luò)中，傳受雙方時(shí)常互換角色，文本不斷地被改寫(xiě)、被重組。與常規(guī)文本相比，社交文本會(huì)稍顯隨意，且在寫(xiě)作“空間上”也始終與其他文本格式交叉進(jìn)行，形成別具一格的語(yǔ)體。

2.1 篇幅短小精悍，內(nèi)容集中突出

社交文本因發(fā)布頻繁，各類(lèi)短文本每時(shí)每刻都在增加，信息量大，篇幅簡(jiǎn)短。只言片語(yǔ)、一組表情包、一小段話，是社交文本的常態(tài)。因而，社交文本重視的是信息的傳遞和內(nèi)容，而非外在的形式。例如，QQ的個(gè)性簽名檔，有嚴(yán)格字?jǐn)?shù)限制，文本力求簡(jiǎn)短明白：“本人made in china，出廠日期1989年X月X日，長(zhǎng)180 cm，凈重67 kg。采用人工智能，各部分零件齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，經(jīng)20多年的運(yùn)行，屬信得過(guò)產(chǎn)品。該產(chǎn)品手續(xù)齊全，無(wú)限期包退包換，現(xiàn)因發(fā)展需要，誠(chéng)招志同道合者共同研制開(kāi)發(fā)第二代產(chǎn)品，有意者請(qǐng)聯(lián)系！”短小的篇幅使得文本緊湊，內(nèi)容或充滿(mǎn)哲理，引人深思；或揶揄調(diào)侃，風(fēng)趣幽默，無(wú)需過(guò)多的修飾和鋪墊，直接拋出核心的信息。

2.2 語(yǔ)言自由隨意，張揚(yáng)個(gè)性

社交語(yǔ)言常帶有私密性和個(gè)人的宣泄性，網(wǎng)民苦心構(gòu)思出許多有趣的社交語(yǔ)言，從某種程度上反映了網(wǎng)民思維的活躍和新潮。每年的網(wǎng)絡(luò)流行用語(yǔ)排行榜便是最好的佐證。社會(huì)學(xué)家澤內(nèi)普·圖費(fèi)克奇（Zeynep Tufekci）在一篇文章中指出，社交網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了早期的“口頭文化”的回歸。圖費(fèi)克奇認(rèn)為，社交網(wǎng)絡(luò)幫助人們實(shí)時(shí)地與他人進(jìn)行會(huì)話，或做出回應(yīng)[4]。于是，原有的語(yǔ)體規(guī)范限制被消解，日常口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)的交替、摻雜使用，帶來(lái)了社交語(yǔ)言的特殊性，如簡(jiǎn)潔、個(gè)性化、形象化、直觀、不規(guī)范等。為了以最短的時(shí)間傳遞出最快的信息，網(wǎng)民多采用諧音、縮略等手段壓縮話語(yǔ)，以數(shù)字、字幕和符號(hào)來(lái)傳情達(dá)意，使社交語(yǔ)言顯得非常簡(jiǎn)潔精煉。

2.3 多次元的媒體表達(dá)

社交文本結(jié)構(gòu)沒(méi)有邊界，可以任意地鏈接到其他文本。且每一種鏈接方式都彰顯出獨(dú)特的個(gè)性。傳統(tǒng)文本主要靠單媒體文字符號(hào)或附帶圖片來(lái)傳達(dá)信息。而社交文本則采用文字、圖片、音視頻等多媒體手段來(lái)表達(dá)，“它必須能從一種媒介流動(dòng)到另一種媒介；它必須能以不同的方式述說(shuō)同一件事情；它必須能觸動(dòng)各種不同的人類(lèi)感官經(jīng)驗(yàn)”[5]。將自身的互動(dòng)功能隱藏起來(lái)。正如大偉·邦內(nèi)爾（美國(guó)）所說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容，須是持續(xù)的、有變化的、不斷改進(jìn)的，是有反應(yīng)的，是一次無(wú)法觸摸的經(jīng)驗(yàn)。它不是一件物體，倒比較像是一道信息流，一項(xiàng)對(duì)信息的反應(yīng)，一個(gè)諸事物的混合體。”

注釋

①Wikipedia，2014.社交網(wǎng)絡(luò).http：//zh.wikipedia.org/wiki/.

參考文獻(xiàn)

[1]Yu，H.B.，Shaw，S.L.，2008.Exploring potential human activities in physical and virtual spaces：aspatio-temporal GIS approach International Journal of Geographical Information Science.22（4），409-430.

[2]徐麗芳.技術(shù)進(jìn)步與新時(shí)代出版[J].出版科學(xué)，2002（2）：54-55.

[3]李文月.微信時(shí)代大眾“微”寫(xiě)作現(xiàn)狀探析[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2014（20）：23-24.

[4]新華網(wǎng).社會(huì)學(xué)家眼中的Twitter：同時(shí)具備會(huì)話和寫(xiě)作特性[EB/OL].http：//news.xinhuanet.com/it/2011-06/06/c_121499141.htm.

[5]尼葛洛龐帝.數(shù)字化生存[M].海口：海南出版社，1997.