探索品牌設計中的情感化設計

摘要：現當代情感化的品牌設計逐漸成為企業在品牌策略中不可或缺的重要環節。隨著人們生活水平不斷提高，大眾選擇品牌往往更側重精神享受，所以情感化品牌設計日益重要。因此，把情感化設計融入到品牌中，從而使得品牌變得與眾不同，也是一個品牌在末來商業戰略中的助推器，也是驅動消費者的戰略。

關鍵詞：品牌設計；情感化；表現；感官

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A 文章編號：1671-864X（2016）02-0292-01

一、前言

通過對情感化設計在品牌情感、感官體驗、品牌延伸等多方面的探索研究，以情感化設計為注意的切入點，探尋情感和情感化設計的差異以及對品牌的全方位的闡釋，進一步說明情感化設計對品牌形象塑造的重要性。希望本次情感化品牌設計的研究能為品牌情感提供一個新的視角，為我國企業的情感化設計提供一些有價值的參考。

二、什么是情感化設計

所謂情感設計，就是通過各種形狀、色彩、肌理等設計造型要素，向消費者傳達能夠激發某種情感的信息，并讓消費者在使用產品的過程中獲得難忘的體驗。設計師以人為中心，密切關注人們日常的行為方式，情感因素設計可給消費者帶來更多個性化體驗。將情感融入到設計作品中，在消費者欣賞、使用產品的過程中激發人們的聯想，產生共鳴，能夠獲取精神上的愉悅和情感上的滿足。

三、情感化設計在品牌設計中的特征

（一）品牌設計中情感因素定位。

隨著顧客需求地多變，商品的同質化，市場空間的狹小，情感化定位儼然成為一個企業長久發展的核心。通過對品牌理念的的認識，明確客戶目標群體，熟知對象群體的情感需求和價值觀，提升品牌的情感價值，拉近品牌和目標客戶的距離，較快得獲得目標客戶的認同和信任。以奢侈品愛馬仕為例，愛馬仕發現客戶財富累積到一定程度是在40-60歲之間，通過名牌來證明自己的身份已不那么重要。產品可以同類化，但情感不會，情感化角度的定位可以迅速的幫助企業構建合理且明確設計風格和發展方向。

品牌中的情感定位需要突出差異化，“農夫山泉有點甜”，就是最好的一個案例，當時市場上各種品牌礦泉水包裝和口感都很類似，這時農夫山泉把“甜”這個特點做出了與其他品牌間的差異化區別，牢牢抓住大眾想嘗一下的心理，在同類產品中脫穎而出。

（二）品牌感官體驗。

品牌中的情感化是對物品的全方位體驗，無關功能和實用的感受，也是情感化品牌設計中最直觀的底層環節。通過視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺上的感官體驗，為消費者提供了有趣自由的購物空間。

心理學家查爾斯·奧斯古德（Charier Orgood）說過“滿意的產品一定包含著一種重要的感性因素一消費時發生的聯想之流（想象、白日夢、沖動），這是消費行為中非常重要的一個方而?！鄙试诖竽X皮層的反應會激發我們思考形成一些特定的情感記憶，是對品牌內涵更直觀確切的理解。

感官中的眼睛，是我們探索和理解這個世界的感官先驅者。第一時間喚醒我們對于相應品牌的情感和形象是對色彩的聯想，奠定一個品牌的基調。聯邦快遞，選擇光譜中最沖突的橙色和紫色，抓住消費者的視覺感官，給人快遞快速到達的心理感受。

感官中的嗅覺，比如聞到糖果的味道就會想起自己的青春時光，因氣味引發的年輕時候的聯想。鼻子和我們的記憶相聯結，更能微妙的幻醒我們的情感。

感官中的味覺，是情感設計是對消費者對體貼渴望，很多時候一杯咖啡，一些點心，讓顧客得到放松，以一種輕松的心態面對商品，既有經濟上的提升，又有情感上的體貼，成為品牌體驗的一部分。

感官中的觸覺，在商品和消費者之間要建立一種動態的令人興奮的情感聯系，讓消費者觸摸的愿望得到滿足，在得到它之間想象它屬于我們。

四、總結

綜上所述，通過對情感化品牌設計的探索，近一步了解了情感化特性對品牌設計的重要性，并且對品牌的情感的定位、感官體驗的研究，在現代環境中設計出符合大眾喜歡的情感化的商品，拉近品牌和大眾間的距離，形成新的情感體驗。

參考文獻：

[1][美]唐納德·A·諾曼，何笑美，歐秋杏譯《情感化設計》北京：中信出版社2012

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[3][美]唐納德·A·諾曼，何笑美，歐秋杏譯《如何管理復雜》北京：中信出版社2012

[4][美]唐納德·A·諾曼，何笑美，歐秋杏譯《設計心理學》北京：中信出版社2012

作者簡介：鄭文浩（1990.05-），男，漢族，河南濮陽人，西南民族大學藝術學院碩士，研究方向：平面設計。