每期懂一點心理學

得寸進尺效應

美國社會心理學家弗里得曼做過一個有趣的實驗：他讓助手去訪問一些家庭主婦，請求被訪問者答應將一個小招牌掛在窗戶上，她們答應了。過了半個月，實驗者再次登門，要求將一個大招牌放在庭院內，這個牌子不僅大，而且很不美觀。同時，實驗者也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結果前者有55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意，前者比后者高3倍。后來人們把這種心理現象叫作“得寸進尺效應”。

這種效應的存在已經為很多試驗所證明。加拿大心理學家研究發現，在直接提出要求的情況下，有46%的多倫多居民愿意為癌癥學會捐款。但若分兩步提出，第一天先請人們佩戴活動的紀念章，第二天再請求其捐款，結果自愿捐款的人幾乎增加一倍。

這種心理效應告訴我們，要讓他人接受一個很大的、甚至是很難的要求時，最好先讓他接受一個小要求，一旦他接受了這個小要求，他就比較容易接受更高的要求。

對于成功至關重要的兩個重要特征是自信和自律。有趣的是，很多人會不遺余力地獲得第一個特征，但在過程中，會失去第二個特征。

——英國《金融時報》專欄作家盧克·約翰遜

世界就像個巨大的馬戲團，它讓你興奮，卻讓我惶恐，因為我知道散場永遠是——有限溫存，無限辛酸。

——卓別林

有些人壞，僅僅是因為需要說話。他們在客廳里閑談，在候見室里閑聊，他們的談話猶如費柴的壁爐，需要很多燃料，而這燃料，便是周圍的人。

——雨果《悲慘世界》

一個人經過不同程度的鍛煉，就獲得不同程度的修養、不同程度的效益。好比香料，搗得愈碎，磨得愈細，香得愈濃烈。我們曾如此渴望命運的波瀾，到最后才發現：人生最曼妙的風景，竟是內心的淡定和從容……我們曾如此期盼外界的認可，到最后才知道：世界是自己的，與他人毫無關系。

——楊絳《一百歲感言》