余文
今天很多企業,都在尋找自身的下一個核心競爭力。
事實上,我們正在進入到一個數據世界中。中國也正在從一個制造業大國,朝著一個創新大國邁進。所有這些因素,都讓今天的企業,需要重構自身的文化基因—簡單來說,無論是傳統企業,還是互聯網企業,在進入到一個數據世界中,首先需要有強大的數據基因。
“百分點通過服務兩千家互聯網企業和傳統企業,總結出來企業搭建數據基因有三大核心步驟。”作為北大光華管理學院的副系主任,百分點公司董事長兼CEO蘇萌和他的百分點在筆者看來似乎有點過于偏重學者氣質,用低調而務實來形容蘇萌,并不為過。
構建數據基因三大步驟
“第一是數據化,Datafy。”蘇萌解釋說,如今所有的企業業務、場景都可以數據化,通過傳感器、探頭、可穿戴設備等,可以把企業運營管理、生產制造、終端消費者、后端供應鏈的所有環節數據化。
第二步,是企業數據化之后的發現和洞見,也就是Discover—有了數據之后,可以進行對于用戶的分析,購買能力的分析,場景的分析等等。
“第三步是Design,我們對業務來進行重構和設計。”蘇萌舉例,全國有七百五十家速8酒店,這些酒店周圍方圓五公里的經濟型酒店像如家、漢庭,百分點可以從網站上實時抓取價格變化,通過分析競爭對手策略,分析入住率的關聯關系等,幫助速8酒店提升競爭優勢。
在蘇萌看來,數據作為一種生產資料,不僅需要流通,而且還需要被交叉和復用,來發揮二次價值和多次的價值。但這種價值,在傳統的商業模式里難以做到的根本原因,就是因為數據通常是以孤島的形式來存在的。
畫像百分點模式
簡單來說,百分點在幫助企業構建數據基因上,也是基于上述三步,在數據輸入、數據整合和加工、數據輸出上打造自身的產品和解決方案。
舉個例子,企業需要更多的數據輸入來包括數據的廣度和深度。百分點的積攢在于搭建了一個大的數據聯盟—這個數據聯盟有海量的數據吞吐,去重之后每天有超過五千五百萬的獨立訪客。
隨后,百分點通過一整套的工具來幫助企業把這原始數據進行萃取,通過建模加工清洗。比如用戶訪問京東或1號店,用戶的點擊流數據是無法直接給用戶做畫像做標簽的。
“我們讓數據在保證用戶隱私和數據安全的情況下,發揮更多的價值和復用,就要讓數據流動,讓技術共享。”蘇萌解釋說,“真正的數據價值在于跨平臺、高維度、跨行業、跨域的數據整合之后,給企業帶來的價值和能力的體現。”
據悉,百分點目前與深交所合作,在做中國所有上市企業的畫像。這里面用到了很多百分點獨有的技術,比如知識圖譜,實現第一方、第二方和第三方的數據抓控,多維度、多視角、多行業、跨平臺進行數據整合。
而在輸出方面,百分點的策略是通過數據的共享和數據產品的共享,讓數據有更多的交叉互用來提高精值。比如去年9月份百分點發布的全球首款可視化、可交互的企業級大數據操作系統做為企業的底層技術,其上利用百分點的推薦引擎、分析引擎和營銷引擎將應用場景進行數據化分析、洞察、重構和設計。
據悉,百分點打造了Taas、Saas和Daas,也就是技術即服務、軟件即服務和數據及服務的商業模式,服務于中國不同行業的龍頭企業,比如金融行業的建設銀行、中信銀行、華夏銀行、招商證券等,比如制造業的華為等。
打造“大數據+”雙引擎
值得一提的是,百分點把推薦引擎、分析引擎和營銷引擎,通過大量使用深度學習作為產品技術底層,結合感知技術可形成知識圖譜,與現實世界進行更多交互,構建面向家居、制造、保險媒體、安防、醫療、證券等行業的戰略和商業決策“智能引擎”。
“智能引擎里面有三個最主要的核心組成部分,包括深度學習、感知技術、知識圖譜。”百分點技術副總裁劉譯璟解釋說,“深度學習實際上是一種神經網絡,運用到文本、自然語音識別等應用里,可以極大降低錯誤率;而有了知識圖譜之后,我可以在知識圖譜上做很多推理,或者說做很多搜索的工作,因此今天很多搜索引擎會被推薦引擎替代,未來可能會被知識圖譜這樣的智能分析所替代。”
毫無疑問,企業構建數據基因,必然希望利用到最新的智能化技術,提高數據分析的準確率。而圍繞深度學習、自然語言處理、神經網絡、語音識別、圖像識別、文本分析、知識圖譜等學習型人工智能技術,進行大數據技術商業化實踐的基礎,還是要基于像素級數據的采集、接入、整合加工、挖掘的底層百分點企業級大數據操作系統(BD-OS)—百分點“基礎引擎”的核心。
在筆者看來,通過“基礎引擎+智能引擎”的雙引擎,各行各業的企業可以真正實現搭建數據基因,構建大數據智慧商業的夢想。