基于勝任力模型的民辦高校學生干部培訓(xùn)體系初探

作者簡介：陳秀純（1986-），女，漢族，廣東潮州人，廣州商學院會計系助教、輔導(dǎo)員，研究方向：思想政治教育。

摘 要：學生干部的任用、培養(yǎng)、使用、考核、激勵對于民辦高校學生工作各項任務(wù)的推進、落實、反饋，有著不可替代的作用，是促進高校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的一支重要力量。本文將運用勝任力模型建立一套完整的培訓(xùn)體系，借鑒勝任力理論和方法，研究民辦高校學生干部勝任力特征，構(gòu)建有利于學生干部成長的培訓(xùn)體系，探索能夠進一步完善民辦高校學生干部培訓(xùn)的新體系。

關(guān)鍵詞：民辦高校學生干部；勝任力模型；培訓(xùn)體系

中圖分類號：F272文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）02-0246-02

一、 勝任力模型的含義與學生干部培訓(xùn)的存在的問題

勝任特征的概念最早由roben white 于1959年提出，雖然目前國外學術(shù)界對勝任特征內(nèi)涵還存在爭議，即特征觀和行為觀。勝任力模型隨著中國人力資源管理理論和實踐能力的不斷提高而提出的一個全新的概念，是個體為完成某項工作、達成某一績效目標所應(yīng)具備的系列不同素質(zhì)要素的組合，將其劃分為內(nèi)在動機、知識技能、自我形象與社會角色特征等幾個方面。勝任力模型作為人力資源管理中的一項輔助工具，本身不能獨立發(fā)揮作用，只有融入人員選拔、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理等的工作中，其價值才能凸顯，目前正從單一的領(lǐng)域向多元化發(fā)展。

結(jié)合筆者的五年的學生工作經(jīng)驗以及對學生進行干部培訓(xùn)中談話調(diào)查發(fā)現(xiàn)，民辦高校大多學生干部可塑性極強，有較強的自我優(yōu)越感，但缺乏為人處世、敢于創(chuàng)新、吃苦耐勞等方面的能力。與之匹配學生干部的培訓(xùn)中存在以下問題：重視程度不高、培訓(xùn)內(nèi)容不實用、培訓(xùn)形式較單一、培訓(xùn)激勵不足等問題，少數(shù)學生干部到了大二、大三提出辭職不做或者出現(xiàn)“罷工現(xiàn)象”，以及學生干部不好選、不愿做、做不好等問題，給高校學生管理工作的正常開展形成開展不容忽視的影響。

學生干部隊伍的培訓(xùn)要經(jīng)過科學的培訓(xùn)、選拔、組織、考核，勝任力理論與方法為民辦高校學生干部的培訓(xùn)體系提供了嶄新的理論視角。通過借鑒勝任力理論和方法，研究民辦高校學生干部勝任力特征，進而構(gòu)建有利于學生干部成長的培訓(xùn)體系，對于學生工作的管理也具有重要意義。

二、民辦高校學生干部勝任力模型的組成要素

學生干部數(shù)量約占學生人數(shù)的1/3，科學高效地培訓(xùn)能幫助學生干部解決工作遇到的問題，提高學生干部的整體素質(zhì)和綜合能力，更好在發(fā)揮在學生與老師之間的橋梁和紐帶作用。因此，加強學生干部培訓(xùn)力度，建立精英型的民辦高校學生干部隊伍，能進一步完善民辦高校的學生工作管理模式。

由筆者初步構(gòu)建的勝任力模型包括以下八個方面組成：1.高尚的品格；2.較硬的吃苦耐勞的精神；3.較高的團隊協(xié)作精神；4.較好的學習與學生工作的能力；5.和諧的人際關(guān)系能力；6.較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。勝任力模型是以高尚的品格為核心，較好的學習與學生工作的能力是源泉，較硬的吃苦耐勞、較高的團隊協(xié)作精神是橋梁和紐帶，較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、和諧的人際關(guān)系能力是勝任學生干部的重要保障，彼此相互影響，確保學生干部擁有高效的執(zhí)行力、永葆先進性、牢記服務(wù)思想。

三、構(gòu)建基于勝任力模型的民辦高校學生干部培訓(xùn)體系

基于勝任力模型的內(nèi)涵與組成要素，筆者認為在民辦高校學生干部培訓(xùn)體系的構(gòu)建中，可以從以下幾個方面入手。

（一）作好培訓(xùn)需求分析與層次確定

通過觀察、訪問、問卷調(diào)查等方式，將實際工作需求與個人發(fā)展相結(jié)合提出培訓(xùn)的需求，與不同學生干部層次的相關(guān)人員進行談話，確定學生組織的整體培訓(xùn)需求，根據(jù)日常工作中存在的問題與不足，有針對性地進行培訓(xùn)以提高工作能力。

按照年級學生的特點與發(fā)展要求的不同，低年級學生著重培訓(xùn)校園文化、專業(yè)認同與基本業(yè)務(wù)技能掌握，高年級學生干部著重培訓(xùn)組織策劃、團隊協(xié)作、溝通宣傳等方面。同時，可按照職務(wù)層次的不同，分為新干事培訓(xùn)、部門管理層培訓(xùn)、機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)，在不同職務(wù)與角色中選擇合適的培訓(xùn)時間，注重崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗這三個時期，使培訓(xùn)內(nèi)容更具及時性、專業(yè)性、實用性，并在培訓(xùn)過程中不斷對培訓(xùn)需要求進行調(diào)整和修改。

（二） 科學設(shè)計培訓(xùn)目標

培訓(xùn)目標的設(shè)置是建立在培訓(xùn)需求分析與層次確定的基礎(chǔ)上，通過需求分析了解學生目前所具備的知識與技能，與學生干部要求具備的知識與技能存在哪些差距，由此進行培訓(xùn)目標的設(shè)置。目標需根據(jù)內(nèi)容進行細化，年度、學期、每月的培訓(xùn)計劃要求有培訓(xùn)目標、類別、形式等，使培訓(xùn)工作開展更為細致。

（三）選擇培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)對象包括團學各級干部、級委、班委、輔導(dǎo)員助理等，根據(jù)學生干部工作性質(zhì)、崗位職責及晉升階段，實行“普遍培養(yǎng)――重點培養(yǎng)――精英培養(yǎng)”分職能、分崗位、分層次的小班制互動交流培訓(xùn)模式。

學生干部培訓(xùn)體系由理論知識培訓(xùn)、技能技巧培訓(xùn)、素質(zhì)拓展培訓(xùn)三部分組成，其中理論知識培訓(xùn)包括理想信念、自我認知等；技能技巧培訓(xùn)包括領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)能力、技能訓(xùn)練等；素質(zhì)拓展培訓(xùn)經(jīng)驗交流、素質(zhì)拓展、工作實踐等。內(nèi)容要體現(xiàn)“專”、“新”、“特”，將培訓(xùn)內(nèi)容進行有機組合與搭配，使培訓(xùn)更具深層的勝任力素質(zhì)。

其中，理論知識培訓(xùn)能使學生充分認識到作為當代大學生的愛國主義理想信念，明確學生干部職責，全面了解學校及專業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來規(guī)劃，提高集體榮譽感、責任感。自我認知引導(dǎo)學生認識自我，激發(fā)學生內(nèi)動力，在個人性格、興趣、能力的基礎(chǔ)上規(guī)劃學業(yè)目標，修身立德形成高尚的品格，在實施學習計劃的過程吃苦耐勞、勤勤懇懇。

技能技巧培訓(xùn)是在具備業(yè)務(wù)能力和工作技能的基礎(chǔ)上，著重提升學生干部人際交往能力、團隊協(xié)作精神、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等全方位的才能。同時基本掌握班級、團支部、各個學生組織日常工作開展方法，為綜合能力的提升打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學生干部的工作性質(zhì)和工作任務(wù)，設(shè)置相應(yīng)的技能培訓(xùn)專題，例如基本的公文寫作、新聞采寫、文稿編輯、攝影及辦公軟件應(yīng)用技能。

素質(zhì)拓展培訓(xùn)是通過定期開展學生干部經(jīng)驗交流會、學生組織工作分享會等各種交流活動，拓寬工作視角、創(chuàng)新工作思路。組織學生干部與兄弟院系及其他高校進行聯(lián)誼交漢，共同交流與學習，探討學生干部工作、成長和發(fā)展的經(jīng)驗。同時，組織學生干部開展團隊素質(zhì)拓展訓(xùn)練，開發(fā)學生智力，提高心理素質(zhì)，陶冶情操，發(fā)展學生個性，促進社會化的發(fā)展。同時，要求參加不同培訓(xùn)內(nèi)容的學生根據(jù)部門特點，組織策劃一次特色活動，及時總結(jié)存在問題并提出再次培訓(xùn)的需求。

培訓(xùn)形式更具多元化，以團隊體檢、情景模擬、案例分析、團體心理等互動式、參與性強的方式進行。適用反饋、借鑒、總結(jié)等環(huán)節(jié)，以問題為導(dǎo)向，使學生干部靈活變通的能力提升。

（四）培訓(xùn)成效評估及激勵

在每一次培訓(xùn)結(jié)束之后，需要對培訓(xùn)進行效課評估，學生干部培訓(xùn)是否達到預(yù)期目標、培訓(xùn)老師的授課情況、通過來自學生的反饋信息，運用科學的方法來進行判斷與調(diào)整。評估不僅僅是培訓(xùn)結(jié)果的評估，而是貫穿整個培訓(xùn)過程，最終使培訓(xùn)效果最大化。

評估主要著重于幾個方面，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)力度，培訓(xùn)時間，授課方式滿意度等，在培訓(xùn)結(jié)束后，對照培訓(xùn)目標考察培訓(xùn)成果，主要運用精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合、個人獎勵與集體獎勵相結(jié)合、口頭獎勵與書面獎勵相結(jié)合，檢查學生干部在培訓(xùn)過程中的實際效果，促進培訓(xùn)體系的不斷完善與提高。

基于勝任力模型的民辦高校學生干部培訓(xùn)體系的構(gòu)建，必須要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，以工作實績?yōu)楹诵模\用全方位、多元化的培訓(xùn)，打造一支講真話、干實事、靠得住，戰(zhàn)斗力爆強的學生干部隊伍。

（作者單位：廣州商學院）

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