醫院檔案管理工作創新的幾點思考

杜瑩瑩

摘 要：隨著科學技術的進步及醫療改革的不斷深化，不僅提升了醫院管理工作難度，同時也是新的發展機遇。信息化時代的到來，波及了社會各界的所有行業，醫院方面也是如此，如果不能打破傳統的工作模式，必然會影響未來發展。目前的醫院檔案管理工作，無論是管理意識還是管理手段及管理設備等方面，還沿襲的是老一套的經驗和辦法，這種不能適應新形式的方式，顯然不能充分發揮其社會功用。為了完善醫院檔案管理工作，必須對醫院檔案管理工作進行創新。

關鍵詞：檔案管理；工作創新

社會的發展和科技的進步推動了現代醫療制度的改革，新醫改對醫院管理提出了很多要求，其中最重要的就是檔案管理。檔案管理工作可謂是醫院管理工作的基礎，對醫院管理工作的正常運轉和對病人信息的保護等具有重要作用，因此醫院檔案管理工作亟待完善。在新醫療改革的背景下，有針對性地對醫院檔案管理工作進行優化與創新，是完善醫院管理工作的首要要求。

1.檔案管理工作上存在的不足

1.1創新意識不足

創新意識不足，是嚴重影響當前醫院檔案管理發展的問題之一。通過總結我院的工作情況發現，大部分從事檔案管理的工作人員，思想觀念都比較保守，而且進步、學習能力也比較差，缺少創新意識。檔案管理工作被其認為是一種管理承辦過程[1]，所以難以清楚的認識到檔案工作的內涵、工作的形式以及工作的重要性，這對工作人員意識的提升是有一定阻礙作用的。部分檔案管理工作人員甚至會認為，只要將檔案歸檔、鑒定，保證檔案不丟失，就算是圓滿的完成了任務，這種嚴重滯后的工作模式和思想觀念是會造成巨大損失的，急需糾正。

1.2制度上存在欠缺

管理體制的欠缺會導致檢查考核工作難以落實，并且在對醫院進行管理時，要按照上級衛生主管部門的相關要求，擬定適合醫院管理的制度。考核是對一項工作進行監督最為安全有效的一種方式，要保證檔案管理工作可以良性循環，根據檔案法以及檔案管理條例等法規[2]，以我院的實際工作情況為基礎，去完善各種檔案管理規章制度。從檔案的管理、檔案的借閱、檔案保密以及檔案銷毀等多個方面，對規章制度進行明確，讓檔案管理日常工作各個環節都有章可循。可以將醫院所有部門都當成檔案工作的載體，實現統一管理，通過統一考核等方式來提升考核評價，使其可以與醫療工作同步發展。

1.3檔案管理工作開展情況和醫療業務建設規劃存在差異

我院在近期規劃以及長遠規劃中，雖然根據醫院的實際情況，規劃了醫療設備發展、技術水平發展以及人員結構發展等方面的內容[3]，但是在檔案管理方面的規劃卻不夠詳細。部分醫院在對檔案管理未來發展進行規劃時，資金預算和精力預算都比較少，導致檔案管理工作難以正常開展，管理水平的滯后性也比較明顯，這些問題都會影響到醫院整體管理水平及業務水平。

2.優化及創新醫院檔案管理工作的方式

2.1建立健全檔案管理制度

在當前時代發展背景下，醫院如果要保證檔案管理工作的正常開展，在市場競爭中占據一席之地，就必須要高度關注醫院檔案管理工作情況，并構建相應的管理機制，保證醫院長遠、健康發展。在此情況下，醫院的管理人員，要根據醫院工作開展的情況，擬定切實可行的檔案管理工作制

度[4]，明確不同部門工作職責，保證各個工作環節和工作流程的正常進行。醫院也要提升檔案管理工作的全面性，對檔案收集范圍以及檔案的目錄標準進行優化，保證檔案在保管期內的使用質量，盡量提升醫院不同時期檔案資料真實性以及檔案資料的完整性，方便工作人員使用。

2.2提升創新意識與服務觀念

在構建檔案時，最終的工作目標就是為了要更加高效率的利用檔案，所以根據這一情況來看，被動式的工作模式應當被淘汰。想要緊跟當前社會發展的步伐，作為醫院檔案管理工作人員來說，必須要建立健全檔案信息管理意識，并將工作的態度付之于行動當中。在日常工作中提升檔案編研工作質量，并對檔案進行系統性加工。主動為醫院內部高層領導服務、為醫學研究服務、為醫院日后發展服務。

2.3強化隊伍培養，提高業務水平

工作人員個人綜合素質較差，也是影響醫院檔案管理工作正常發展的要素之一。通過分析當前醫院檔案管理工作開展的情況不難發現，即便有了適合醫院使用的檔案管理規章制度，有了完善的管理流程，但是想要將這些環節步入到實踐中，依然需要高素質的執行者去實現，才能保證規章制度的正常落實。要想做好檔案管理，使之走上現代化、信息化、規范化之路，必須有專業化的高素質人才做支撐，不僅要具備豐富的各行業領域知識和檔案管理技能，還要熟練掌握現代化辦公手段。當然，技能不是天生的，要通過后天的學習和培訓獲得。要制定人員培訓計劃，采取派出去、請進來等多種形式、多種渠道培養人才，逐步使檔案管理工作走上規范化管理軌道[5]。

2.4創新理念的培養也是保證醫院長遠發展的關鍵點之一，首先要從領導層的角度去創新相關理念，才能保證工作的正常開展。領導層的工作人員要打破傳統工作模式，認識到醫院檔案管理創新對醫院發展的重要性。認識到只有讓檔案管理滿足社會發展需求，更加優質、高效的進行，才能滿足醫院的日常使用需求。

而且檔案信息資源共享也是比較關鍵的一個環節，通過信息資源共享的方式來服務社會經濟的發展，使醫院和社會發展相接軌。醫院方面要認真總結各種社會上比較先進的管理方式，之后根據自己醫院的實際情況，推陳出新，破解檔案管理難點問題，保證檔案資源的靈活運用。要保證檔案管理工作的正常開展，還要保證檔案管理符合時代發展方向，通過梳理現代意識等方式，結合社會發展的實際需求情況，將檔案資源最大程度的發揮出來，應用到極致。

總之作為檔案管理工作人員來說，要不斷的更新觀念，通過信息時代互聯網靈活操作等方式，從科學的角度去看待醫院檔案管理工作，這不僅是一項機遇，同時也是一種挑戰。通過上述方式，強調資源共享工作效率，打破傳統封閉工作模式，提升檔案管理在醫院工作中的影響力度。檔案工作無論從內容到實際要求都是很高的，從事這項工作的人不僅要手法嫻熟、技藝精湛，而且要思維敏捷、思路開闊，跟得上時代的步伐，也就是說，要有新觀念、新思想、新方法。

[參考文獻]

[1]趙蘭珍. 淺論醫院檔案管理的幾點思考[J]. 河北能源職業技術學院學報，2012，01：42-43.

[2]李樹明，林雅彬，杜偉，趙麗艷. 關于做好醫院檔案管理工作的幾點建議[J]. 中國煤炭工業醫學雜志，2010，09：1414-1415.

[3]任麗麗. 新時期做好醫院綜合檔案管理工作的幾點思考[J]. 大家健康（學術版），2015，02：277.

[4]胡順芳. 加強醫院檔案管理工作的幾點思考[J]. 企業改革與管理，2015，20：185.

[5]商行. 推進新形勢下檔案管理工作創新的幾點思考[J]. 吉林勞動保護，2015，12：24-25.

（作者單位：淄博市精神衛生中心（淄博市第五人民醫院），山東 淄博 255100）