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鐵打的營盤流水的兵。每年春節,“營盤”是親朋好友間的節日祝福,而“流水兵”則是祝福的工具,過去是短信和打電話,而如今換成了微信和紅包。
據工信部的數據顯示,今年春節期間,手機用戶消費了12780.3萬G移動互聯網流量,每個用戶平均使用135.7M,比平日流量高出50%。與流量的增長相比,則是短信的沒落。據悉,春節假期7天內,全國移動短信發送量累計達到139.6億條,僅為2015年的2/3。
不可否認,流量消費將成為今后一段時期內的主流,短信如同昔日的電報和信件一樣被取代也是不爭的事實,問題是在新老交替的階段,互聯網公司與運營商之間如何調整好各自的角色,乃至共分流量時代的杯羹是當務之急。
移動互聯網唱主角
今年春節一個普遍的現象是,微信和網絡紅包成為人們主要的拜年方式,無論是老人,還是年輕人,都已經被這種新奇的娛樂方式俘虜,有時甚至老人比年輕人還要玩得起勁兒。
據騰訊和支付寶統計的數據顯示,微信紅包在除夕至正月初五期間首發了321億次,總計有5.16億人參與,相較于羊年春節增長了近10倍。其中僅除夕當天,全國微信紅包收發量達80.8億個,是2015年的8倍;手機QQ紅包收發總量達到42億個,接近去年的7倍;央視春晚互動活動中,支付寶“咻一咻”總次數高達3245億次,峰值210億次/分鐘。
值得注意的是,移動互聯網產品和服務的影響力已經不再局限于北上廣一線城市,而是正在向三、四線城市乃至更下級城市用戶滲透。
數據顯示,最喜歡發紅包的省份是廣東,江蘇和浙江緊隨其后,最喜歡發紅包的前三個城市是北京、深圳和廣州。在發紅包排名前二十的城市中,三、四線城市數接近一半。
隨著全國人民樂此不疲地收發紅包和相互拜年的增多,2016年春節期間的手機流量消費量也創下了歷史新高。據工信部數據,今年春節期間,手機用戶消費了12780.3萬G移動互聯網流量,是2015年的2.6倍。其中除夕和正月初一是流量消費的兩個峰值,除夕當天,全國共消費移動數據流量1876.7萬G,同比增長1.6倍;而初一當日,全國消費移動數據流量高達1979.9萬G,同比增長2.8倍。顯然,豐富的移動互聯網應用和服務是今年春節的頭號男主角。
短信發送量大幅滑落
隨著微信、支付寶等互聯網服務成為春節期間當紅炸子雞的時候,三大運營商的短信和通話量再次大幅下滑,成為今年春節不折不扣的配角。
據工信部數據,春節假期內,全國移動短信發送量累計達到139.6億條,僅為2015年的2/3;移動電話去話通話時長累計733.9億分鐘,同比下降4.5%。
如果要聯系到最近幾年互聯網OTT服務的鼎盛和運營商短信、語音業務走下坡路的實際情況,今年春節出現如此冰雪兩重天的狀況就不那么令人感到意外了。況且,自2013年春節短信發送量達到311.7億條峰值之后,便掉頭回落。
從往年數據對比來看,春節拜年短信總體下滑的趨勢已不可避免,資深電信分析師馬繼華認為,這是順應流量時代的必然結果。同時他也指出,電信運營商已經主動放棄短信,轉而經營流量。
這從三大運營商春節前集中開展流量營銷活動中便可見一斑。據了解,春節前,中國聯通曾連續一個星期開展活動,向聯通老用戶贈送500MB流量,2月份當月有效;而中國移動和中國電信也推出了一系列的優惠流量包供用戶選擇。
不過,這樣的促銷方式仍沒有使運營商擺脫直接販賣流量,產品附加值低的窘境,總體而言乏善可陳。
鐵打營盤流水兵
拜年、紅包是春節期間很多地方最重要的民俗活動,延續了幾千年,雖然期間拜年的形式發生了變化,但是這種風俗并沒有改變,無論是過去的走家串戶、飛鴿傳書,還是現在的電話拜年、短信拜年和微信紅包,其實質都是用戶想要在辭舊迎新之際討個好彩頭。
而近兩年,微信、QQ、支付寶之所以能夠快速崛起,成為手機用戶越來越重要的拜年工具,很大程度上是因為此類移動互聯網應用,特別是手機紅包服務,將流傳數千年的春節習俗與更新鮮有趣的科技手段很好的集合起來,引起了手機用戶的極大興趣,甚至還形成了新的社會經濟效應。
中國人民大學教授劉瑞就認為,手機紅包正在形成紅包經濟,在經濟學上產生了一定的效應,刺激了信息消費,以及創意產業的發展。
據企鵝智酷統計,目前互聯網紅包在城市手機網民的滲透率為89.5%,紅包高頻用戶集中在20-29歲,滲透率達92.6%。
但是需要注意的是,在微信、支付寶尚未流行起來之前,手機短信也曾經是春節期間的紅星,令運營商賺得盆滿缽滿。按照科技發展的規律,相信未來微信紅包等也會被更加先進的工具所取代。所以,馬繼華認為,在大趨勢面前,電信運營商要順應潮流發展,甚至要主動舍棄去擁抱變化。
畢竟,不變的是春節祝福,變化的是祝福的載體。