易信報告出爐：“95后”與“00后”成互聯網免費電話主力軍

王彥

隨著移動互聯網的飛速發展，高效率零消費的免費電話方式開始被大眾認可。近日，時下流行的即時通信軟件之一易信，基于其平臺2億用戶移動免費通信大數據與相關調查，發布《2015互聯網免費電話用戶行為報告》。報告顯示，“95后”與“00后”已逐漸主導零資費網絡通信時代，成為我國互聯網免費電話的主力軍。

易信報告顯示，在易信各種各樣的免費電話功能中，專線電話最受歡迎，使用量占所有通信功能總通話數量的34%，其次國際漫游占27%。網絡通話和多人電話年度通話量分別占14%和17%。在眾多通信功能中，免費短信使用量最低占8%。

易信相關負責人介紹，易信專線電話、網絡通話、國際漫游、多人電話等功能改變傳統的手機通信習慣，用戶可隨時隨地根據環境和通話需求選擇聊天方式，專線電話的通話方式最接近傳統手機電話，在易信上用戶可以給任意手機、座機用戶打電話。易信國際漫游已經支持境外用戶免費撥打、接聽國內電話。

同樣是免費通信，男性和女性的使用習慣卻大不相同。報告顯示，在打電話這件事上，男性更愛專線電話和網絡通話，而女性更愛國際漫游和多人電話。男性每月打專線電話的次數比女性超出13%，使用網絡電話次數比女性多11%。就連差異最小的多人電話和短信在使用頻率上，男性也比女性高出三個百分點。但是無論是哪種通話功能，女性在通話時長上相比男性都有壓制性的優勢。在多種通信功能中，女性通話時長平均比男性高8.75%，其中屬國際漫游差異最為明顯，女性打國際漫游的時長平均比男性長16%。

易信相關負責人分析，男性習慣有事就打電話，通話簡短、效率高，在多個簡短的電話中處理很多問題；女性的思維更有延續性，一個電話聊起來能延伸到很多話題，因此通話時間較長。尤其是國際漫游，用戶身處異國他鄉時打個電話是和國內親友最主要的聯絡方式，而女性在孤獨的環境下交流意愿更強烈。

此外，報告還指出，70后整體使用互聯網免費電話的用戶占比最少，這與70后較為傳統，生活習慣較少互聯網化有關。80后開始探索互聯網嘗試新鮮通話方式，各大免費電話功能占比較為均衡。

95后、00后作為成長在互聯網甚至移動互聯網時代的人群，在生活中使用網絡已逐漸成為習慣，也更容易接受互聯網通話方式。作為年輕一代，收入來源較少，免費也是其使用互聯網通話的一大誘因。數據顯示，95后國際漫游使用占比最高，達42%，00后則鐘愛多人電話，在四個年代占比中以56%高居第一。

易信相關負責人表示，2015年是我國移動免費通信市場“拓荒”及高速發展的一年，隨著移動互聯網的縱深普及和應用，以及95后、00后逐漸成為社會主體，互聯網免費電話終將取代傳統電話，成為新的主流通信方式。