價值網優（RoNPM）服務方案 降成本提效率，成就行業標桿

李靜濤

隨著通信業務的快速發展，網絡規模在不斷擴大，業務種類不斷增多，用戶數量持續上升，隨之而來的網絡問題也在不斷增多，網絡優化工作的難度和成本也在不斷加大，傳統的網絡優化模式已經不能滿足當前網絡優化工作需求，正迫切的需要一個革命性的方案去改變網絡優化工作現狀。2016年中興通訊新推出的價值網優（RoNPM）方案以降低網絡優化成本及提高網絡優化效率為出發點，從根本上顛覆了傳統網絡優化的工作方式，用更低的成本和更高的效率打造更優質的網絡。

大幅降低路測成本

在傳統的網絡優化工作中，路測將耗費大量的成本，人員、車輛等費用占整個網絡優化項目成本的45%左右，而且對測試工具、人員技能都有一定的要求，必須由專業測試人員攜帶測試工具到現場進行數據收集，數據的采樣有一定的局限性，且測試效率不高。中興通訊創新的虛擬路測技術從根本上改變了路測方式，在成本和效率上都給運營商帶來了明顯的收益。

虛擬路測技術以真實的用戶數據為基礎，經過建模和用戶匹配，得到符合目標軌跡的用戶，再通過對用戶移動速度的分析，篩選出在道路上高速運動的用戶，針對這些用戶的測量報告和話單數據進行統計和分析，從而高效并準確地獲得與傳統路測一樣的結果。

在虛擬路測的過程中，任何人員和終端都可以成為虛擬路測的數據源，從而極大減少了路測工作對人員技能和測試工具的依賴性，有效降低路測成本，提升了成本競爭力。

有效提升網絡優化效率

在傳統的網絡優化工作中，主要依靠專業人員的經驗來完成對網絡性能及用戶投訴的分析，對專業技能要求較高，而大量的高水平網優人員也帶來了大量的人力成本，使項目的成本競爭力受到嚴重影響。在中興通訊推出的價值網優（RoNPM）平臺中，系統已經實現了對網絡故障的自動分析、自動派單、自動輸出優化建議以及自動驗證工單等一系列自動化功能，以專家經驗為基礎建立分析模型并固化在系統中，這樣既節省了網優人力成本投入，也大幅提升了網絡問題分析的效率和準確性。

系統通過對用戶話單的分析得出每個柵格的用戶體驗得分，根據得分觸發不同級別的告警，柵格告警持續一定時間后，則根據附近告警柵格的相關性生成一片問題區域，如果在一定時間內告警未消除，則生成工單并觸發自動派單流程，根據自動分析結果派單到相應的部門，運維人員接單后可以根據系統自動生成的故障優化建議對問題進行處理，優化建議執行后系統將自動對工單進行驗證，大幅降低了網絡優化中后臺分析工作的成本投入。

中興通訊價值網優（RoNPM）方案從根本上改變了網絡優化模式，通過更低的成本和更高的效率實現了優質網絡的打造，幫助運營商取得了極大的成本優勢，效率的提升大大加快了用戶問題的處理進度，從而也會帶來用戶滿意度的大幅上升。在通信業務未來發展的道路上，機遇與挑戰并存，中興通訊將助力運營商贏得明天的挑戰。