謝忠民,一位民營企業家。1998年,他成立了忠芝佳佳飲品有限責任公司。當時,公司生產出的飲品上市后滯銷,導致飲品全部因超過保質期而銷毀,加上對客戶的賠償直接經濟損失達500余萬元。之后,他痛下決心,聘請高級人才,樹立以“細點成就經典、品質創造未來”的經營理念,從原料采購到生產灌裝成品入庫,嚴把質量關,從抓細節入手,從點滴做起。2005年,成立伊春市忠芝大山王酒業有限公司,逐漸發展成為以藍莓精深加工為主體,餐飲、運輸、旅游等多業并舉的綜合性企業集團。
據介紹,幾年前,開拓藍莓市場初期,當時消費者對藍莓的保健功效還不了解,生產的產品大量積壓在庫房,一度無法進行再生產。面對這種窘境,謝忠民帶著銷售團隊一個城市一個城市地推銷,一個市場一個市場地做宣傳,為給店主推銷藍莓產品,他進店消費,一個月下來,產品沒推出去,卻“搭了”很多。后來,他帶領公司銷售人員義務為超市做宣傳促銷。許多店主就是被他這種執著和誠意打動,才同意試賣他們的產品,逐漸打開了藍莓銷售市場。
為了更好地服務客戶,公司規定運輸過程中如果經銷商及代理商發現產品破損,將實物拍照回傳公司,公司根據責任認定及時給予補貨并核銷運費,并對問題產品及時召回,做到產品整批次銷毀,并做備案記錄。正是由于這種舉措,才使得謝忠民的客戶越來越多。
從源頭抓起,公司每次藍莓進貨,都是在化驗室出具檢驗結果合格后,才能放心入庫。為了讓消費者放心,公司還運行嚴格的產品質量追溯系統,消費者通過掃描二維碼就可以清清楚楚了解產品的整個生產流程,讓生產更透明化。
為了更多地幫助家鄉人,公司在藍莓原料收購時,對采摘和種植戶更是信守承諾。與藍莓種植戶、采集戶簽訂合同,優先收購他們的藍莓。如遇到藍莓降價時,公司仍按原定的合同價格進行收購,如果市場價格高于合同價格時,公司就以市場價格進行收購。
自創辦企業以來,無論遇到多少艱難坎坷,謝忠民從未拖欠過員工的工資,他說:“就是借錢,我也要按時給員工發工資,不能讓大伙兒心寒?!本褪撬麑Υ龁T工的這種真誠,使得當初與他一起創業的員工同甘共苦近20年。
從建廠就在這兒工作的李鳳娟說:“這么多年來,謝總對員工十分照顧、關心,不光是在工作上,在生活上,大家誰有什么事找謝總幫忙,謝總都第一時間幫助我們,這里就是我的家?!?/p>