新媒體視角下高校輔導員軟實力建設探索研究

摘 要 高校輔導員作為大學生日常思想政治教育及管理工作的組織者、實施者、指導者，面對新媒體視角下大學生思想行為發生的深刻變化，高校輔導員在開展大學生思想政治教育過程中所具備的軟實力顯得尤為重要。結合當前新媒體視角下高校輔導員軟實力建設存在問題，從強化“虛實結合”育人理念、提升媒介素養、推進專業化職業化建設、完善工作機制等方面，對新媒體視角下的高校輔導員隊伍軟實力建設提出基本對策。

【關鍵詞】輔導員；新媒體視角；軟實力建設

新媒體信息傳播以其互動性、快捷性、大眾性、多元性的特點，在逐步變革人類生產、生活方式。在新媒體時代，大學生思想政治教育工作迎來良好的機遇，同時也將面臨極大的沖擊與挑戰。輔導員作為高校大學生思想政治教育工作中的一線基層工作者，其工作水平和對學生的教育引導效果，不僅取決于學歷、職稱等方面的硬實力，更取決于文化素質、價值觀等方面的軟實力，在新媒體視角下，高校輔導員隊伍的軟實力建設具有鮮明的時代意義。

1 新媒體視角下高校輔導員軟實力的內涵

美國哈佛大學教授約瑟夫·奈最早提出軟實力的概念，他從國家層面，揭示了軟實力的本質，他認為，軟實力是由一個國家的文化、政治理念和政策所形成的吸引力。軟實力是通過非強制性手段來影響他人的能力，是一種可以被感知的潛在隱性力量，對事物能產生巨大影響力，在文化和價值觀方面的軟實力具有終極競爭力。軟實力理論提出后，被借鑒到各個學科領域中，也同樣適用于教育領域。在新媒體視角下，對輔導員來說，要更加深入理解軟實力的深刻內涵、重視潛藏在工作表現下的軟實力要素，關注軟實力的塑造和提升。

參照《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》對輔導員工作提出的要求，結合當前新媒體視角下大學生思想政治教育工作的環境時代特點，將輔導員隊伍的軟實力主要分為八個方面，包括教育引導力、團隊領導力、新知識學習力、理論研究力、工作創新力、情感溝通力、心理調適力、困局解熵力。

2 新媒體視角下高校輔導員軟實力建設的重要意義

2.1 維護高校意識形態安全

當前國際國內形勢發生著深刻變化，這給我國高校意識形態安全帶來了新的挑戰。維護高校意識形態安全，有助于鞏固馬克思主義在意識形態領域中的指導地位，有助于廣大青年堅定政治信仰和理想信念，有助于促進社會和諧發展和中國夢的實現。

隨著改革開放的深入發展，西方敵對勢力對我國實施西化、分化戰略的力度進一步加大，手段更隱蔽，方式更加多樣化。他們試圖沖破我們的思想防線，對我國進行意識形態滲透，改變我國的核心價值體系，從局部入手，著眼于我們的文化中心和意識形態敏感地。新媒體的“無屏障”信息傳播，使之成為思想文化信息的匯流處、社會輿論的放大鏡和意識形態的較量場，很大程度上方便了西方敵對勢力、分裂分子對我國意識形態的滲透和破壞，加劇了工作的控制復雜性。

在社會發展潮流中，大學生是領跑者，他們對未來社會發展方向產生重要影響。因此，大學生是西方敵對勢力爭取的重點對象，高校由此成為意識形態斗爭的重要場所，輔導員在注重發揮硬實力的同時，更要重視加強和發揮軟實力的作用，善于運用新媒體技術、借助新平臺，以潤物細無聲的隱性方式正確引導學生提高思想政治辨別力，自覺踐行社會主義核心價值觀，不斷提高思想政治教育的時效性、吸引力、感染力。堅持長期不懈地教育引導大學生提高思想政治辨別力，自覺踐行社會主義核心價值觀，堅決抵制西方資產階級思想文化價值觀的侵蝕。

2.2 重塑高校輔導員話語“權威”

如今，在新媒體盛行的時代下，學生獲取信息的渠道更多，他們易于接受新鮮事物，對社會熱點問題非常敏感，學生從以往接受輔導員開展的思想政治教育，轉變為通過網絡信息獲取自己想要了解的內容，更趨向于相信自己的獨立判斷。

重塑輔導員話語“權威”已迫在眉睫，為此，黨和國家高度重視對高校輔導員隊伍軟實力的提升，不斷努力探索建設一支有較高政治理論水平、思想道德素質及良好心理品質和較強工作創新能力的高校輔導員工作隊伍，同時加強輔導員運用新媒體技術開展工作的意識，深入發揮平臺優勢。

2.3 促進大學生虛實和諧發展

新媒體使部分大學生沉溺于網絡虛擬社會，他們在這里可以擺脫現實社會的種種束縛和限制，新媒體的存在滿足當代青年學生追求相對自由發展空間的基本需求。然而大學生的世界觀、人生觀、價值觀還尚未常熟，大學階段更是形成正確世界觀、人生觀、價值觀的關鍵時期。在當前新媒體環境下，許多大學生無法正確處理虛擬網絡和現實發展的關系，致使思想行為出現偏差。高校輔導員作為大學生全面發展的指導者和引路人，在引導大學生促進虛實和諧發展，克服新媒體虛擬平臺對學生造成負面影響的工作中，無疑承擔重大責任。

新媒體視角下，高校輔導員軟實力更注重吸引和疏導方法，通過加強輔導員隊伍軟實力建設，進一步提升高校輔導員在新媒體視角下對大學生的影響力，最終有效幫助他們改善思想行為能力，促進大學生在新媒體環境下實現虛實和諧發展。

3 新媒體視角下高校輔導員軟實力建設存在問題及分析

3.1 高校輔導員利用新媒體開展育人工作的意識有待加強

網絡、手機媒體等新媒體對當代大學生和輔導員的學習、生活及工作產生了重要的影響，但受傳統工作方法、慣性思維方式影響，制約了輔導員對自身軟實力的拓展和提升，運用新媒體開展育人工作的意識有待加強。面對新媒體給高校育人工作帶來的機遇和挑戰，輔導員應當積極主動深入新媒體環境中，借助新媒體平臺展現個人魅力、提升自身軟實力，引導學生健康成長。

3.2 新媒體引入進一步加重高校輔導員工作負荷

輔導員日常工作繁雜，任務多、責任重，日常工作時間、空間延續性強。隨著高校擴招，且輔導員崗位流動性大，現有輔導員的人員配備不足已成為普遍存在現象。伴隨新媒體的廣泛應用，學生通過新媒體獲取信息、表達思想情緒、反映利益訴求的渠道更為簡單便捷，對輔導員育人工作提出了更高的要求，工作時間和空間再次被延伸，進一步加重工作負荷，導致輔導員無暇顧及軟實力的增強。

3.3 新媒體視角下高校輔導員欠缺媒介素養

媒介素養是指公眾對各種媒介信息的解讀、批判能力，以及使媒介信息為個人生活和社會發展所用的能力。如今新媒體信息傳播迅猛發展，輿論環境日益復雜化，輿情處理對輔導員工作提出了更高的要求，只有正確把握網絡輿情、及時有效應對并合理化解網絡突發事件，幫助大學生不斷提高辨別信息真偽的能力，引導他們正確看待社會熱點問題，自覺抵制西方思想意識形態滲透，才能占領大學生思想政治教育的新媒體陣地，然而部分輔導員仍然缺乏必備的媒介素養，直接影響輔導員軟實力提升。

3.4 新媒體視角下高校輔導員專業化職業化程度不高

一方面，由于高校輔導員隊伍流動性過大、人員配備不足等方面的原因，導致高校輔導員隊伍職業化程度不夠高。大多數輔導員不安于長期處在學生工作第一線，僅把輔導員工作視為今后發展鋪墊的臨時性“跳板”工作。另一方面，由于高校輔導員隊伍學歷層次、專業結構配置存在一定問題，導致高校輔導員隊伍的專業化程度不夠高。輔導員隊伍工作職責定位過于寬泛，相比專業教師隊伍，高校輔導員隊伍呈現出科研能力弱、解決問題不夠專業的樣態，相當多的輔導員缺乏足夠的理論素養及相關學生管理知識。目前，由于高校輔導員隊伍的專業化職業化程度不夠高，從基礎上嚴重制約了新媒體視角下輔導員隊伍軟實力建設。

4 新媒體視角下高校輔導員軟實力建設的基本對策

4.1 新媒體視角下強化高校輔導員“虛實結合”育人理念

輔導員應充分重視并提高自身在新媒體虛擬世界里開展育人工作的軟實力，包括在虛擬新媒體界里的整體形象力、教育引導力、情感溝通力等，不具備這些軟實力，輔導員將難以適應這個時代，無法有效完成育人工作任務。同時，也不能忽視在現實生活中與大學生面對面的互動交流，否則會衍生出各種新媒體思想政治教育綜合癥，如現實生活育人效果虛化、師生感情淡化等。應當認識到在新媒體時代，輔導員既要重視在現實生活中對大學生思想政治教育的積極引導，也要重視在新媒體虛擬世界中對大學生的思想引領，工作中必須樹立“虛實結合”的育人理念，才能有效促進大學生全面發展。

4.2 新媒體視角下加強高校輔導員媒介素養提升

高校輔導員想要深入新媒體虛擬世界中了解和教育引導廣大學生，首先要提高自身的媒介素養，才能有效幫助引導大學生，這是新媒體視角下輔導員隊伍軟實力建設的必要環節。具體做法，一是要轉變觀念，積極主動增強媒介素養意識，輔導員應當主動了解網絡新媒體技術運作方式，提高對媒介信息的甄別和篩選，加強自身信息能力和素質培養的重視程度，注重提高對新媒體環境的敏感性、提升掌控信息的意識、培養引導輿情的意識。二是要積極開展新媒體實踐，將新媒體技術融入日常工作和生活，在實踐中輔導員首先應該進一步加強自身對信息解讀、辨別和應用的能力，只有將理論付諸于實踐，才能不斷提升和改進輔導員媒介素養。此外，輔導員應充分利用新媒體平臺，整合網絡資源，開展國內外時事新聞、職業生涯規劃、榜樣模范事跡等主題教育活動，在學生日常教育管理工作中不斷融入新媒體實踐，努力契合學生心理需求及關注焦點，開辟思想政治教育管理新模式、新渠道。此外，針對學生不良傾向和行為還要及時做好教育引導工作。

4.3 新媒體視角下推進高校輔導員專業化職業化建設

目前，我國對輔導員隊伍發展的事業需要同輔導員工作客觀實際效果產生的矛盾沖突，工作考核、組織培訓、獎勵機制、薪酬晉升等問題不夠完善造成的輔導員自身發展需求同缺乏認同感的矛盾沖突，嚴重影響著輔導員隊伍建設和發展。

新媒體視角下，輔導員的專業化發展是國家、高校及輔導員三者對于時代變革訴求作出的共同回應，是歷史發展的必然趨勢，國家、高校需要提高對輔導員專業化的重視程度，根據輔導員的不同成長階段進行分類引導、教育、培養、管理，從知識技能專門化、培訓機制科學化、專業組織學術化、服務定位明確化、政策支持有效化等方面積極不斷推進，為輔導員提供專業化理論的科學指導，不斷增強輔導員職業自信、歸屬感。輔導員隊伍的職業化建設，同樣既要靠各高校的努力，也需要從國家層面給予高度重視，提供必要的政策支持及工作指導。首先要進一步明確輔導員工作職責、工作內容；其次，配足配強輔導員工作隊伍；此外，要進一步規范職業準入制度、程序，共同努力營造公開、公平、公正的競爭環境，為輔導員職業化發展提供重要的人力資源基礎。

4.4 新媒體視角下完善高校輔導員隊伍工作機制

當前，雖然高校輔導員隊伍建設取得一定進步，但從以人為本的角度來看，輔導員隊伍的工作機制建設仍面臨諸多問題，新時期各高校應當采取更加強有力的措施，不斷規范、完善、創新、發展輔導員工作機制，進一步加強和改進大學生思想政治教育，大力提升高校輔導員隊伍軟實力的根本保障。為有效保障新媒體時代下高校輔導員隊伍軟實力建設，應當著重規范學習培訓機制、健全選聘機制、完善考評機制、優化激勵機制、健全保障晉升機制等方面的工作制度，構建輔導員隊伍工作長效機制，充分發揮輔導員在大學生思想政教育中的突出作用。

參考文獻

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作者簡介

季平（1986-），河北省滄州市人。碩士學位。現為天津科技大學助教。研究方向為大學生思想政治教育。

作者單位

天津科技大學 天津市 300222