甄偉東
《中建信條》《十典九章》、中建二局超越文化、中建地產核心價值觀,是北京中建地產公司近幾年弘揚的企業文化。弘揚企業文化,首先必須讓全體職工認同企業文化所倡導的核心價值觀,進而增強全體職工的凝聚力,最終達到提升企業競爭力、實現企業與員工共贏的目的。通過弘揚企業文化,不斷提升企業發展的軟實力,進一步推動企業文化演化為企業發展的硬支撐。
通過廣泛地弘揚實踐,“品質保障 價值創造”的企業文化核心價值觀得到了廣大職工的認同,進一步統一了全體職工思想,增強了企業凝聚力;企業文化對企業品牌形成了強有力的支撐,展示了企業良好形象,提升了企業美譽度;企業文化推動了企業發展,并且在北京中建地產公司已經生根、開花、結果,進一步提升了企業競爭力。
以核心價值觀統一職工思想
增強企業凝聚力
現代企業管理高度重視企業文化建設,積極利用各種方式把職工個人價值取向和企業經營發展結合起來,使企業在發展過程中不斷滿足職工日益增長的物質和文化需要。這也是通過弘揚企業文化,切切實實落實習總書記提出的“人民群眾對美好生活的向往就是我們的奮斗目標”。企業文化軟實力戰略是企業管理的一部分,也是增強企業凝聚力的“粘合劑”。一個擁有自身“文化”的企業在內部組織管理中更容易統一思想,形成共識,協調行動。職工的團隊精神和職工對企業的忠誠度也可通過核心價值觀統一思想來培養提高。此種凝聚力和向心力是企業的寶貴財富,是企業文化軟實力對思想意識深刻影響的體現。增強企業文化軟實力對內可提高職工對企業的認同感和歸屬感,更能調動職工積極性,創新工作方法,提高工作效率,推動企業發展。
為了不斷推動廣大職工對中建信條核心價值觀“品質保障 價值創造”的廣泛認同,進一步增強企業凝聚力,公司在全體員工中組織開展了企業文化宣貫活動。一是編發《企業文化手冊》。將《中建信條》《十典九章》、中建二局超越文化、中建地產核心價值觀匯編成冊,印發給廣大職工認真學習,普及企業文化知識。二是利用各種載體廣泛學習踐行。利用公司和項目黨群工作例會、公司地產通訊、手機報、辦公平臺等多種載體,全方位學習踐行《中建信條》《十典九章》、超越文化和中建地產核心價值觀,弘揚企業文化,用企業文化統一全體員工的思想。三是組織開展 “三心”教育系列活動,深化對《十典九章》的宣貫,將企業文化落到實處。印發開展“三心”教育系列活動的通知,要求各單位與《十典九章》宣貫有機結合,做好企業文化建設。各單位按照要求積極組織集中學習研討、撰寫心得體會、主題征文比賽、主題演講比賽、朗誦比賽、劇本創作比賽等活動,推動《十典九章》和“三心”教育入腦、入心、入行,進一步提升廣大員工《十典九章》的執行力以及自信心、責任心和進取心。公司自編自演的“三心教育”主題話劇,在局青年員工職業道德教育暨網絡文明志愿服務工作會上進行了首演,受到了廣泛好評;公司組織開展了“三心”教育演講比賽,對“三心”進行了深入的探討和分析,進一步提升了廣大員工的“三心”意識;收到“三心”主題征文39篇,心得體會94條,1篇“三心”征文在局《建筑通訊》刊登;公司在地產通訊開辟了“三心”教育專欄,對部分“三心”征文進行了刊登。通過開展“三心”教育系列活動,不斷提升《十典九章》的執行力,進一步推動了公司人才隊伍建設,推動了廣大員工崗位建功、迅速成才。在選拔任用干部、推選局管后備干部方面,公司把“三心”強不強作為一條重要考核標準。四是認真開展“三嚴三實”專題教育活動,加強作風建設,推動企業文化建設。根據黨中央、總公司黨組和局黨委關于開展“三嚴三實”專題教育工作總體要求,迅速啟動公司“三嚴三實”專題教育活動,制訂實施方案,對公司黨委和各黨支部“三嚴三實”專題教育活動制定具體的時間表。結合總公司“黨委主體責任年”活動,對照“三嚴三實”的要求,聚焦對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當,把思想教育、黨性分析、整改落實、立規執紀結合起來,教育引導公司各級領導干部加強黨性修養,堅持實事求是,改進工作作風,著力解決“不嚴不實”問題,切實增強了踐行“三嚴三實”要求的思想自覺和行動自覺,進一步增強了企業的凝聚力。
以企業文化支撐企業品牌
提升企業美譽度
毛澤東曾經指出,沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。以此類推,沒有文化的企業是不能在市場大潮中生存的,更難成為“百年老店”。中建地產家·國·天下核心價值觀和中建二局超越文化是對于《中建信條》的一脈傳承。《十典九章》是《中建信條》的延伸,是《中建信條》的行動指南。企業文化是企業品牌的重要支撐。企業文化內化于心、外化于行、固化于制,進一步增強了企業凝聚力。同時,企業文化對企業品牌形成了強有力的支撐,企業品牌對外的良好展示,進一步提升了企業的美譽度。
“文化”既是一種無形資產,也是一種有形資產,具有高知名度、高市場占有率等基本特征。“文化”對消費者具有巨大的吸引力,在客戶心目中享有很高的信譽,因此有了“文化”就有了市場。企業文化對于開拓市場、提高市場占有率具有顯著的作用。可以說,“文化”是企業生存的生命線。擁有“文化”,企業就生機勃勃、興旺發達;沒有“文化”,企業則難以生存和發展。文化建設只有真正融入企業生產經營和改革發展工作中去,才能保持旺盛的生命力;只有不斷創新工作機制,更新工作內容方法,才能保持生機與活力;只有積極尋求有效的載體,才能產生實際的效果;只有統領好群團工作,才能贏得最廣泛的群眾支持。
企業文化內化于心、外化于行,進一步規范了全體員工的行為規范,統一了全體職工的思想,提振了全體職工的精氣神,展示了公司職工良好的精神風貌。投資、規劃、工程、財務、成本、銷售、人力、物業、黨群綜合等各系統人員為了公司的發展齊心協力、團結協作、奮發向上、追求卓越、勇于超越,全心全意服務于企業的發展,形成了巨大的發展合力。每一位職工的言談舉止、行為方式都代表著公司形象,都展示著公司形象,都在提升公司的美譽度。公司作為房地產開發商,與客戶直接接觸的是銷售人員和物業服務人員,他們的形象直接關系著客戶對樓盤的認知。公司要求所有銷售人員和物業服務人員嚴格執行《十典九章》,在服務過程中體現出我們的理想信念和文化理念,不但提供精致的服務,還要讓客戶看到我們的品質保障和至誠永遠。客戶對于樓盤的信賴,在很大程度上來源于對銷售人員和物業服務人員的信賴。因為有了模范踐行《十典九章》的銷售人員和物業服務人員,推動公司在廊坊和唐山的房地產開發取得了很好的銷售業績。
品牌建設是企業文化建設的對外彰顯。公司要求各單位認真實施中建地產和中建物業VI ,充分展示中建地產和中建物業品牌形象。公司黨委組織對重點在建項目和物業公司進行了中建地產VI和中建物業VI自查工作,各單位根據自查結果不斷提升執行水平,進一步提升品牌形象。良好的企業形象是企業十分重要的無形資產,也是企業在市場競爭中立于不敗之地的法寶。唐山中建城項目積極推行中建地產VI標準,緊鄰林蔭路種植50米寬、260米長的綠化帶,在中建城園區制作圍擋廣告480米、2#地塊南側圍擋廣告465米,對中國建筑、中建二局、中建地產、中建物業品牌形象進行全方位宣傳,進一步提升了樓盤知名度,吸引了客戶。因為對企業品牌的良好展示,公司榮獲2012年度全國保障性安居工程建設勞動競賽先進單位、北京市保障性安居工程建設勞動競賽優秀組織獎等多項榮譽。唐山項目公司榮獲2014“中國地產最具誠信經營先進單位”,中建城項目榮獲2014“中國人居典范獎”“最佳優質人居金獎樓盤”等榮譽。廊坊項目獲得了河北省2014年“年度誠信企業”、河北品牌建設典范單位、“2014中國(廊坊)城市新地標”“2015我最信賴的品牌”等多項品牌榮譽。
以企業文化推動企業發展
提高企業競爭力
鄧小平曾經指出,發展是硬道理。企業能否進入先進行列,不僅要看經濟效益,還要看其企業文化實力。企業文化軟實力與企業形象息息相關,“企業文化”往往就是優秀企業的具體證明。實施“企業文化”戰略有助于企業形象的改善,良好的企業形象也有助于“文化”戰略的實施,二者相互促進,相互保障。在市場經濟不夠發達的情況下,企業與企業的較量主要表現為經濟實力的較量。當市場經濟發展到一定的階段,企業之間的競爭,僅靠物質力量并非都能產生預期的效果,而企業文化的作用不可小視。尤其是在經濟全球化和政治多極化步伐不斷加快的新形勢下,企業要想做大做強,單憑經濟實力已經很難取勝,而企業文化在企業競爭中的地位和作用日益凸現出來。
根據企業在不同時期、不同階段的工作重點,適時調整企業發展戰略,引導企業朝著更新更高的目標前進,是增強企業文化軟實力的內在要求。近幾年,房地產市場更加規范,競爭也更加激烈。隨著房地產市場形勢的變化,土地溢價時代已經過去,拿塊地就賺錢的時代已經一去不復返。為了順勢而為,首先是適時調整經營思路。按照局2014年“總體保持穩定增長、局部加快發展速度”的經營思路,公司確立了“上規模、增效益、惠員工”的2014年經營思路;按照局2015年“迎難而上穩增長、順勢而為調結構”的經營思路,公司確立了“快節奏、促開拓、強體系”的2015年經營思路,進一步為企業發展指明了方向。其次,營造公平公正的用人環境,加強對職工的人文關懷。公司“三重一大”事項嚴格執行民主集中制,凡是干部提拔使用和調整均需會上研究決定。公司黨政對項目機構、班子職數和職責進行了清晰的定位,對業績差的項目班子進行調整,把敢于擔當的人才提拔到項目經理崗位,“以業績論英雄”在公司達成共識。按照公司崗位晉升規定,2014—2015年公司崗位晉升101人,對表現突出的25人進行了破格晉升。認真實施員工培訓計劃,2014—2015年共組織培訓151班次,參加培訓1 641人次。健全了社保和福利,為職工提供免費午餐、免費體檢、舒適的工作環境,深入開展職工之家建設,不斷加大對職工的人文關懷。三是推行績效文化,不斷深化目標責任制。公司以目標責任制為基礎逐步建立了全員考核機制,建立貢獻引導分配機制,建立覆蓋公司全員的工資增長長效機制,以充分調動職工積極性、激發職工工作潛能,不斷提升廣大職工的責任心、積極性和主動性。全面完善公司及項目考核辦法,分別制定了項目和總部的績效考核管理辦法,成立人事與薪酬考核委員會作為決策機構。
通過弘揚企業文化,推動企業發展,公司近兩年取得的成績有目共睹:一是審時度勢,及時調整經營布局。重新確定了以北京、環北京的燕郊、廊坊、涿州,以及省會石家莊、太原等重點城市為重點拓展區域,進一步規避了公司的經營風險。二是抓住成本管控這個“牛鼻子”不放松,公司和項目的成本管控水平和盈利能力進一步提升。三是梳理、修訂、完善了公司各系統的管理制度,進一步提升了公司的標準化水平。四是梳理了項目開發節點和開發流程,推動項目管理平臺上線,進一步推動項目開發標準化。五是工程進度管理得到進一步加強。六是進一步調動了銷售人員的積極性,公司銷售業績成績喜人。七是公司人才引進力度進一步加大,專業化水平進一步提高。八是進一步修訂完善了項目目標責任書,公司和項目的責、權、利進一步明晰,充分調動了項目的積極性、主動性和創造性。除了以上八點,還有其他方方面面的變化。這些成績的取得,進一步奠定了公司大發展的基礎。
當前,在京津冀一體化,通州作為北京市副中心以及出臺的二胎利好政策帶動下,北京中建地產公司將大有可為。只要我們抓住發展機遇,多拿優質地塊,盡快擴大公司規模,做大做強地產公司將為時不遠。企業文化作為推動企業發展軟實力,提高企業競爭力的策略,也將大有可為。通過弘揚企業文化,發揮黨群工作戰略引領優勢、監督保障優勢、組織優勢、宣傳優勢,深入開展創先爭優活動,引導廣大職工認清房地產形勢,積極應對日益激烈的市場競爭的生存空間和發展環境,增強危機意識、責任意識、發展意識和創新意識,進一步明確企業的改革發展思路。弘揚企業文化,為公司發展提供了源源不斷的動力源泉。企業只有大力提高文化軟實力,才能獲得“爭當一流開發商”的入場券。
(責任編輯:郝幸田)