醫學生創業績效管理分析及指導

李陽　惠寶

摘要：隨著大學的擴招，醫學類畢業生人數的增加，在滿足社會對醫學高層次人才需求的同時，也帶來了新的矛盾和問題，醫學畢業生就業難的問題越來越突出。提高在校大學生的創業意識，培養他們的創業能力和創新創業精神，鼓勵和支持他們進行自主創業，是解決當前大學畢業生就業難的重要途徑。

關鍵詞：醫學生；業績；管理

近年來，我國已迎來了高校擴招后的大學生就業高峰期，但競爭壓力大，工作待遇低等問題無法滿足大學生的需求。尤其是社會上對于醫學生的專業技能和文憑要求越來越高，緊張的醫患關系，高負荷的工作壓力導致醫學生畢業選擇創業就成為一種就業方式。在人力資源能力成熟度模型的研究前提下，分析大學生創業團隊績效管理不夠高效，績效管理則是影響成功的一大因素之一。

1 對績效管理的認識

1.1企業績效 是企業管理活動的效果和效率。企業績效分為兩個方面，一方面是企業組織最終運營管理的成果；一方面是個人是否符合企業管理的規則工作[1]。

1.2個人績效 是由企業員工個人的職業化行為所決定的，主要考察的是員工達到目標的行為是否達到職業化的標準、是否在按照職業化工作程序高效工作。

1.3團隊績效 主要是由團隊緊密合作的程度決定的，團隊組建、團隊跨領域跨職務合作、知識經驗交流分享、學習型組織的建立等團隊“素質”是團隊高績效的決定因素。

2 績效管理

2.1績效管理概念 績效管理作為一種管理思想，主旨有兩個：系統思考和持續改進。它強調動態和變化、強調對企業或者組織全面和系統的理解、強調學習性、強調不斷的自我超越。孤立地、片面地、靜止地看待績效管理。

2.2績效管理的作用

2.2.1有利于實現企業經營目標 企業發展戰略和企業文化是進行績效管理的依據，績效管理的目標是為了實現企業發展的戰略目標。通過工作分析，明確崗位職責是制定績效考核指標體系的關鍵環節。績效管理的目標是根據企業的發展戰略來制定的，通過將企業的戰略目標層層分解變為部門和員工的目標，在此基礎上確定部門和個人的績效目標，通過績效評價，對員工的工作結果進行反饋，及時發現工作中存在的問題并進行修正，使企業進入良性循環。

2.2.2滿足員工的需求 員工的需求有不同的層次，當員工基本的需求滿足后，尊重和自我實現的需求所表現出來的就是員工希望知道自己的績效水平到底如何，以便為了今后的發展而明確努力的方向。如果沒有考核或考核不準確，員工就會處于盲目狀態，失去努力的目標和方向。

2.2.3解決管理中存在的問題 促進管理和業務流程優化、最終保證組織戰略目標的實現。員工績效水平的高低與其自身的素質和努力程度有關，更與企業管理制度、管理理念和企業文化、管理風格有關。通過績效評價和反饋，可以看到企業管理中存在的問題并能及時解決，使企業順利地向前發展。

3 醫學生創業績效管理涉及的問題綜合分析[2]

3.1醫學生創業企業步入市場經濟。企業外部面臨激烈的市場競爭，企業內部面臨人員不充足，工作流程相對簡化，人員職責混亂，績效管理體系不夠健全等問題。

3.2忽略績效管理的重要性或是沒有績效管理的正確理念。管理者熱衷于追求最新的管理理念而，未結合自己企業實際情況，使新的績管理者認為績效管理僅僅是人力資源管理部門的工作，跟其他部門毫無相關，從而回避應付，或者不參加績效管理，或者執行考評不力，或缺乏執行的技巧，這就導致績效考核的結果缺乏必要的信度及效度。

3.3績效指標設置過于繁瑣或單一兩種現象并存。績效管理者只是建立企業多項崗位和所有員工的一套指標體系，從而在發展中績效指標朝定夕改，仍然無法滿足要求。

3.4績效考核結果的體現形式。績效考核結果以獎金等獎勵方式分配體現，這種做法使得員工只有根據獎金數額的變化，來分析自己的績效，而忽略了自己工作的過程，側重于工作的結果。假如獎金數額沒有發生變化，員工可能會對自己的工作方法沒有改善。績效管理的目的同時有檢討作用，尋找運營管理中存在的問題并予以改進，最終使員工工作的高效和企業盈利的最大化。

4 醫學生創業績效管理自身能力的分析

4.1優勢 ①醫學生對創業充滿了激情和興奮，對績效管理充滿了好奇。所以在創業的過程中有很大的毅力，能夠堅強拼搏，努力完善企業的績效管理體系。②醫學生作為青年人在校期間通過網絡接收的新事物和思想較多，所以思維比較開闊，不保守，有強大的創造力和改革的思維，并且能夠快速運用到績效管理中。

4.2劣勢 ①醫學生創業剛開始接觸社會，盲目樂觀，沒有豐富的社會經驗，和社會上各行各業的人打交道顯得青澀不夠成熟。市場的瞬息萬變打亂醫學生的創業，面對突如其來的事故不能高效處理。②醫學生往往具備的是專業技能和高新技術，缺乏專業的績效管理能力和思維，對于商業管理方面不夠成熟，從而影響企業的運營和完成戰略目標。

5 醫學生創業績效管理的應用

5.1組建或聘請專業績效管理團隊，確定專人負責績效管理，并且實施與本企業相適應的績效管理方案。在推行績效管理過程中， 早期可以關注短期內能給企業創造價值項目等，適度引進一些較為先進的考評手段并適當推行。

5.2設計與當今企業的環境相適應且符合企業發展的績效管理方案，由此績效管理可以適用，并發揮其自身的優勢。

5.3制定正確的績效考核方陣明確績效管理目標、制定符合企業各個崗位職能的績效考核標準，與企業戰略目標有效結合起來。

5.4設計績效管理體系并且不斷完善，選擇績效管理工具、確定績效管理標準，特別是設計績效考核方案。

6 體會

在各級政府對大學生創業提供實質性的優惠政策下，互聯網各大巨頭對移動醫療的青睞和投資，給醫學生創業帶來了機遇和挑戰。如同馬云說的：“當你決定要創業時，便意味著，沒有了穩定的收入；沒有了請假的權利；沒有了逃跑的機會，所有的問題你都得扛著。然而卻更意味著：收入不再受限制；時間運用更有效；你可以在醒著的時間做你認為有意義的事情。”希望每個醫學生創業者能夠抓住當前的機遇，制定詳細可行性高的商業計劃，應對商場的瞬息萬變，改變當今的醫療現狀和運行模式，為社會和人民謀取福利，實現自我的人生價值。

參考文獻：

[1]李揚.經濟藍皮書夏季號：中國經濟增長報告（2014-2015）[M].北京：中國社科院經濟所及社科文獻出版社，2015.

[2]劉昕.人力資源管理[M].北京：人民大學出版社，2012.

編輯/趙恒德