出國留學(xué)培訓(xùn)基地學(xué)生管理模式探析

李靖

摘 要：隨著經(jīng)濟全球化和教育國際化的不斷深入，高等教育國際化越來越突出，成為世界教育的發(fā)展趨勢。在此背景下，中國高校出國留學(xué)培訓(xùn)基地成為我國高等教育實現(xiàn)國際化戰(zhàn)略的一個重要組成部分。以中國石油大學(xué)（華東）出國留學(xué)培訓(xùn)基地為例，對留學(xué)基地學(xué)生的現(xiàn)狀及特點、目前學(xué)生管理存在的問題以及針對問題所相應(yīng)的解決方案進行探討和分析，希望可以提高和完善出國留學(xué)培訓(xùn)基地學(xué)生管理的針對性和有效性，從而進一步培養(yǎng)更多全方位發(fā)展的高素質(zhì)國際化人才。

關(guān)鍵詞：出國留學(xué)培訓(xùn)基地；學(xué)生管理

中圖分類號：G72 文獻標識碼：A

一、出國留學(xué)培訓(xùn)基地現(xiàn)狀分析

隨著我國國際化進程的日益發(fā)展，本科及以上學(xué)歷的中外合作教育已成為培養(yǎng)高層次國際化人才的有效途徑。出國留學(xué)培訓(xùn)基地的應(yīng)運而生有針對性地彌補了我國中外合作教育領(lǐng)域存在的空白。出國留學(xué)培訓(xùn)基地是經(jīng)中國留學(xué)服務(wù)中心批準授權(quán)的專業(yè)化出國留學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)。基地依托國內(nèi)知名高校優(yōu)質(zhì)的國內(nèi)外教育資源，借鑒國際先進的教學(xué)模式，優(yōu)化已有的國際合作辦學(xué)項目，致力于為有出國留學(xué)意愿的學(xué)生提供語言培訓(xùn)、專業(yè)課學(xué)習(xí)、學(xué)分轉(zhuǎn)移、國外院校和簽證申請等全方位的配套服務(wù)。中國留學(xué)服務(wù)中心對留學(xué)基地的建設(shè)予以政策指導(dǎo)，并保障學(xué)生回國后學(xué)歷學(xué)位順利認證。

作為一種新興的教育、教學(xué)機構(gòu)，中國石油大學(xué)（華東）出國留學(xué)培訓(xùn)基地積極尋求合作政策、合作機制以及培養(yǎng)方式的不斷創(chuàng)新，使得學(xué)校中外合作高等學(xué)歷教育得到不斷的繁榮和發(fā)展，為學(xué)校人才定位、人才培養(yǎng)及學(xué)校長遠發(fā)展帶來了新機遇。同時也為學(xué)生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

二、出國留學(xué)培訓(xùn)基地學(xué)生管理目前存在的主要問題

（一）生源的特殊性

1.學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較為薄弱，學(xué)習(xí)態(tài)度不積極

出國留學(xué)培訓(xùn)基地學(xué)生的錄取成績在高考三本線上下，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較為薄弱，學(xué)習(xí)意識不強，同時缺乏足夠的上進心，在學(xué)習(xí)態(tài)度、能力、習(xí)慣、方法及目標等方面與統(tǒng)招本科生存在較大的差距。進入大學(xué)學(xué)習(xí)之后，由于缺乏對知識的主動探討，加上自我管理能力較差，導(dǎo)致學(xué)生不能快速適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式、方法，久而久之形成了“不會學(xué)、學(xué)不會、不想學(xué)”的惡性循環(huán)，從而使學(xué)校在專業(yè)課學(xué)習(xí)和語言培訓(xùn)等教學(xué)環(huán)節(jié)產(chǎn)生一定的挑戰(zhàn)性。

2.學(xué)生家庭背景特點及其影響

出國留學(xué)培訓(xùn)基地的學(xué)生家庭條件普遍比較優(yōu)越，學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活可以得到很好的物質(zhì)保障。與普通本科生相比，他們可以更大程度上地滿足對豐富的物質(zhì)生活的需求，因此，出國留學(xué)培訓(xùn)基地學(xué)生的優(yōu)越感很強。部分家長對孩子的教育方式、對問題的處理方法也對學(xué)校的管理產(chǎn)生了一定的消極影響。有的學(xué)生追求奢侈消費，追求安逸和舒適，缺乏刻苦學(xué)習(xí)的精神；有的學(xué)生思考問題和為人處事多以自我為中心，更多地考慮個人感受和個人意愿，自由渙散，集體意識、責(zé)任意識淡薄；還有的學(xué)生承受挫折的能力差，遇到小事也會有很大的情緒反應(yīng)，有時甚至?xí)扇∵^激的行為。

（二）管理模式缺乏專業(yè)化分工及協(xié)作

出國留學(xué)培訓(xùn)基地一般沿用國內(nèi)高校的學(xué)生管理模式，由班主任或輔導(dǎo)員統(tǒng)一管理。班主任從招生咨詢、學(xué)習(xí)管理、宿舍管理、學(xué)籍管理、出國咨詢、出國申請甚至專業(yè)課教學(xué)全部承擔(dān)。這種“一站式”的管理模式分工不明確，班主任經(jīng)常處于超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài)，無法使老師做到術(shù)業(yè)有專攻、工作精細化。

同時，國內(nèi)高校絕大多數(shù)班主任出于對學(xué)生工作的責(zé)任感和熱情，但凡學(xué)生有需求、尋求幫助，都會盡量滿足和施援。而在國外學(xué)習(xí)，學(xué)生需要很強的自我管理能力。從網(wǎng)上選課到交費、上課，從宿舍選擇到一日三餐，都是由學(xué)生自行解決處理。這種直接移植中國本土大學(xué)生的管理模式，不符合出國留學(xué)的辦學(xué)和管理理念，會導(dǎo)致學(xué)生獨立意識下降，依賴思想嚴重，以致于出國后無法很快適應(yīng)和融入當?shù)貙W(xué)校的學(xué)習(xí)和生活，不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和提升。

（三）學(xué)生干部的持續(xù)培養(yǎng)得不到有力保障

由于出國留學(xué)培訓(xùn)基地辦學(xué)模式的特殊性，使得學(xué)生干部的培養(yǎng)、發(fā)展得不到有力的保障。以中國石油大學(xué)（華東）出國留學(xué)培訓(xùn)基地為例，學(xué)生均為“2+2”的培養(yǎng)模式，按照高校學(xué)生干部培養(yǎng)、發(fā)展的程序，學(xué)生進入大學(xué)后，先要經(jīng)歷對其學(xué)生干部身份的確立，經(jīng)過一學(xué)期后重點考察與培養(yǎng)。第二年則是優(yōu)秀學(xué)生干部培養(yǎng)與發(fā)展的關(guān)鍵時期。而出國留學(xué)培訓(xùn)基地的學(xué)生干部正當二年后可以委以重任之時，同時也轉(zhuǎn)入了國外學(xué)校進行下一階段的學(xué)習(xí)，致使學(xué)生干部的培養(yǎng)缺乏銜接性、無法有效地開展工作。

（四）中西方教育無法做到無縫銜接

由于中西方社會文化背景、教育體制、生活習(xí)慣的差異，使得中外高等院校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式呈現(xiàn)出極大的不同。

在教學(xué)上，不同的教學(xué)觀念與方式會為學(xué)生管理工作帶來極大的難題。中國教師通常習(xí)慣充分備課，在課堂上按照講義講授課程內(nèi)容，采用的是“授課型”的教學(xué)方式。中方課程的學(xué)習(xí)任務(wù)基本由學(xué)生個體獨立完成，期末考試成績最終決定學(xué)生本門課程是否及格。國外教師比較注重課堂氛圍，常常提出機動靈活的問題，需要學(xué)生的大力配合，與教師共同完成教學(xué)任務(wù)，偏重于“互動性”的教學(xué)方式。教師在課堂不僅能有效帶動課堂氛圍，還能極大的提高學(xué)生的參與感，提高學(xué)生的獨立思考、善于動腦的精神和自主學(xué)習(xí)意識。外方部分專業(yè)課的考核方式以小組presentation的形式進行匯報，教師結(jié)合小組成員的綜合表現(xiàn)給予成績認定，最終成績則由學(xué)期中的多次測驗、presentation及期末成績共同認定，期末考試成績一般僅占總成績的30%。

對于一些即將走出國門就讀國外高校的學(xué)生來說，在國內(nèi)期間盡多盡早的了解西方文化和教育體制對于出國后適應(yīng)國外的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境至關(guān)重要。然而，目前大多數(shù)學(xué)生對西方文化知之甚少，對于國外的教育體制也較為陌生。外加很多學(xué)生自身適應(yīng)能力不強，解決困難能力差，在學(xué)習(xí)和生活中遇到困難時不知道如何應(yīng)對。這些同學(xué)一旦走出國門，由于文化所帶來的沖擊以及對教育體制和語言環(huán)境的不適應(yīng)會使他們壓力倍增，從而影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)甚至身心健康。

三、出國留學(xué)培訓(xùn)基地學(xué)生管理的幾點建議

（一）加強學(xué)生思想教育，建立心理危機預(yù)警機制

應(yīng)通過開展多種形式的主題教育活動加強學(xué)生的思想教育，營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，使學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，增強其辨別是非的能力，提高自身的理性修養(yǎng)。班主任老師應(yīng)盡可能地培養(yǎng)并督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時，每學(xué)期要參與聽課，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，堅決杜絕無故請假、曠課、上課秩序差等現(xiàn)象的發(fā)生。個別問題學(xué)生需重點關(guān)注并加強輔導(dǎo)、監(jiān)督，使其從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變，化被動為主動。班主任還應(yīng)注重學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)和團隊意識的培養(yǎng)。

針對學(xué)生在學(xué)習(xí)壓力、環(huán)境適應(yīng)、人際交往等方面可能存在的心理問題，開展多種形式的新生入學(xué)教育、心理健康系列講座等，對問題進行適時地干預(yù)和正確地引導(dǎo)；以座談會或經(jīng)驗交流會的形式，邀請具有海外留學(xué)背景的老師或同學(xué)分享國外學(xué)習(xí)、生活經(jīng)驗，幫助同學(xué)們更加深入地了解留學(xué)國家教育體制和風(fēng)土人情，做到有的放矢；召開出國留學(xué)動員會，將學(xué)校申請、簽證申請的流程和要求做出詳細講解，組織學(xué)生簽訂出國留學(xué)協(xié)議及安全承諾書等相關(guān)材料，明確學(xué)生權(quán)利、義務(wù)；學(xué)校統(tǒng)一組織學(xué)生辦理出國手續(xù)，減少學(xué)生個人辦理帶來的困難，為學(xué)生和家長做好學(xué)生支持服務(wù)。

（二）完善管理機制，實現(xiàn)崗位管理精細化

應(yīng)當建立健全的學(xué)生組織管理機制，配備專職管理人員和任課教師隊伍以滿足教學(xué)需要。中國石油大學(xué)（華東）出國留學(xué)培訓(xùn)基地在崗位劃分中設(shè)立了招生管理、教學(xué)管理、學(xué)籍管理、考務(wù)管理等崗位。崗位職責(zé)分別是：

招生管理崗：制定招生工作計劃并進行監(jiān)督與實施，提升品牌知名度；進行市場分析與策劃，制訂市場推廣計劃、招生計劃，有效完成招生任務(wù)；負責(zé)對日常的電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、現(xiàn)場咨詢等進行規(guī)范化監(jiān)督及管理；負責(zé)對學(xué)生報名過程中遇到的問題進行協(xié)調(diào)與解決；負責(zé)對招生合作機構(gòu)進行專業(yè)的招生培訓(xùn)，處理招生機構(gòu)推薦的學(xué)生咨詢、報名等事宜。

教學(xué)管理崗：負責(zé)常規(guī)教學(xué)教務(wù)管理、處理日常教學(xué)組織工作；根據(jù)出國留學(xué)培訓(xùn)基地總體發(fā)展規(guī)劃和各語區(qū)各專業(yè)教學(xué)計劃，制定相關(guān)的教學(xué)規(guī)章制度和教學(xué)改革方案，并組織實施；負責(zé)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)及組織運行，組織教學(xué)工作評價；負責(zé)教師教學(xué)工作量、代課津貼的計算等工作，辦理教師的調(diào)課、請假等有關(guān)手續(xù)。

學(xué)生管理崗：負責(zé)制訂并完善學(xué)生管理規(guī)章制度和學(xué)生手冊；負責(zé)學(xué)生綜合測評和評優(yōu)方案的制訂，并指導(dǎo)和檢查各班評優(yōu)工作；負責(zé)學(xué)生違紀處理的有關(guān)工作；負責(zé)學(xué)生醫(yī)療保險的數(shù)據(jù)處理工作；負責(zé)學(xué)生公寓管理工作；組織各類學(xué)生學(xué)術(shù)及文體活動。

考務(wù)管理崗：貫徹執(zhí)行中國石油大學(xué)（華東）出國留學(xué)培訓(xùn)基地有關(guān)考試的規(guī)章、制度，負責(zé)做好各科考試的組織管理工作；做好考場安排及監(jiān)考人員的配備。加強考風(fēng)考紀宣傳，嚴肅考風(fēng)考紀。負責(zé)對考務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，貫徹有關(guān)考試條例和監(jiān)考守則；負責(zé)相關(guān)考試材料的接收、保管、分發(fā)、運送、回收以及安全保密等工作；負責(zé)考生相關(guān)信息和考試數(shù)據(jù)采集、匯總、上報和管理工作；負責(zé)考生成績總表的匯總、統(tǒng)計分析和管理工作。

（三）加強學(xué)生干部隊伍建設(shè)，提高學(xué)生干部的自我管理能力

高校學(xué)生干部是校園文化的中堅力量，他們既是學(xué)校教育管理中最基層組織的具體實施者，也是學(xué)校做好各項工作的重要組成，在學(xué)生管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)中起著十分重要的作用。學(xué)生干部在“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”中起著負責(zé)學(xué)生管理工作的老師不可替代的作用。因此，必須高度重視學(xué)生干部隊伍的建設(shè)。中國石油大學(xué)（華東）出國留學(xué)培訓(xùn)基地應(yīng)建立和完善了出國留學(xué)培訓(xùn)基地學(xué)生干部管理機制，力求在學(xué)生干部管理工作保持系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化。主要秉承以下幾點：

一是加速更新機制。出于出國留學(xué)培訓(xùn)基地學(xué)生學(xué)制的特殊性，對學(xué)生干部的選拔、培訓(xùn)、任職和退出四個有機環(huán)節(jié)的時間進行了有效的縮減，既可以使優(yōu)秀學(xué)生干部發(fā)揮其學(xué)生管理的組織才能，也可以保持學(xué)生干部工作的持續(xù)性，避免出現(xiàn)斷層、后繼無人的情況。

二是推行激勵機制。鼓勵學(xué)生干部積極爭三優(yōu)、創(chuàng)三優(yōu)，即優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀干部。學(xué)生干部首先是一名學(xué)生，學(xué)習(xí)對于學(xué)生來說永遠是第一位的。作為學(xué)生干部，除了要有誠實可信的品行和出眾的工作能力，更要具備優(yōu)良的學(xué)習(xí)成績，這樣才能更好地在同學(xué)中樹立威信，開展學(xué)生工作。

三是完善的學(xué)生干部考核機制。

四是完善學(xué)生干部培訓(xùn)機制，加強學(xué)生干部的自我管理。

（四）深化中外合作交流，營造國際化的學(xué)習(xí)和生活氛圍

依托出國留學(xué)培訓(xùn)基地“語言學(xué)習(xí)”主線，多渠道、多角度開展形式多樣、豐富多彩的校園文化活動以促進學(xué)風(fēng)建設(shè)，提升學(xué)生管理工作的水平。中國石油大學(xué)（華東）出國留學(xué)培訓(xùn)基地主要開展了以下活動：

一是充分發(fā)揮學(xué)校外籍教師的優(yōu)勢，開展有關(guān)西方國家風(fēng)土人情、歷史文化底蘊的系列講座，便于學(xué)生更多、更細致的了解西方文化。留學(xué)基地每學(xué)期也定期邀請國外合作學(xué)校來訪進行宣講，分享合作學(xué)校的教育制度、教學(xué)模式、考核方法等，為同學(xué)們能夠提前、快速的適應(yīng)國外學(xué)習(xí)提供全方位保障。

二是每年組織外文歌曲合唱比賽、外文書法大賽、外文話劇比賽、外文辯論賽等一系列的語言類學(xué)生活動，既陶冶了學(xué)生們的情操，又激發(fā)了學(xué)生對語言學(xué)習(xí)的興趣，同時也營造了良好的語言學(xué)習(xí)氛圍。

三是與外國合作學(xué)校共同組織暑期游學(xué)活動。學(xué)生在合作學(xué)校所在國家開展為期三周的暑期游學(xué)，其中前二周為語言培訓(xùn)和專業(yè)課學(xué)習(xí)，意在訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生們在新的語言環(huán)境下的溝通表達能力以及對相關(guān)專業(yè)知識的掌握。最后一周則安排多樣化的文化體驗之旅，例如參觀當?shù)厥姓⒏黝惒┪镳^以及游覽自然風(fēng)光等，以豐富同學(xué)們的異國體驗。暑期游學(xué)活動可以使學(xué)生充分了解了西方多元文化，提前感受了當?shù)亓魧W(xué)生活，體驗了西式學(xué)習(xí)課堂，并在外語環(huán)境中快速提高了語言聽說水平，引導(dǎo)學(xué)生提前做好自己的留學(xué)規(guī)劃，為將來出國留學(xué)做好充分準備。

四、結(jié)語

出國留學(xué)培訓(xùn)基地中外合作教育是一種新型的教育模式，是時代發(fā)展的必然趨勢，也是中西方教育的重要組成部分。學(xué)生管理工作是學(xué)生培養(yǎng)過程中的生命線，是培養(yǎng)學(xué)生成長成才的重要節(jié)點。這就要求中國高校出國留學(xué)培訓(xùn)基地的教育工作者不斷探索和研究新模式下的學(xué)生管理工作，只有摸索出一套符合出國留學(xué)培訓(xùn)基地學(xué)生特點的管理方法，才能提高學(xué)生管理工作的針對性和實效性，為我國各個領(lǐng)域培養(yǎng)國際化的復(fù)合型和創(chuàng)新型人才。

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