微信公眾平臺在基層黨政機關宣傳工作中的應用

王玲玲

摘 要 在新媒體時代，基層黨政機關傳統的宣傳工作由于互動性差、覆蓋面小，信息滯后等缺點陷入了被動局面。繼論壇、博客、微博之后，微信公眾平臺以實時性、輻射性、互動性等特點，成為了基層黨政宣傳工作另一重要媒介。使用微信公共平臺其周期短，實時更新，傳播便捷等特點，有效地節約成本，增加效用，可以有效增加宣傳吸引力，起到了第一時間發聲，及時引導輿論的作用，對于基層黨政機關的宣傳工作意義重大。

關鍵詞 微信公共平臺；基層黨政機關；宣傳

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）05-0050-02

2013年8月19日，習近平在全國宣傳思想工作會議上發表講話時指出，宣傳思想工作創新重點要抓好理念創新、手段創新、基層工作創新，積極探索有利于破解工作難題的新舉措新方法。基層黨政機關作為宣傳思想工作的重要陣地，加大黨政機關的宣傳工作的力度對于夯實國民的思想基礎具有重要意義。在新媒體時代，大眾可以自由選擇信息傳播的途徑和內容，而傳統單一的宣傳方式由于互動性差、覆蓋面小，信息滯后等缺點陷入被動。基層黨政機關如何在新時期利用新媒體做好宣傳工作，是亟待解決的重要問題。繼論壇、博客、微博之后，微信公眾平臺是再次登上了舞臺。其實時性、輻射性、互動性等特點，成為了基層黨政宣傳工作另一重要媒介。一時之間，各基層黨政機關微信公共號也如雨后春筍般蓬勃生長，使宣傳工作注入了新活力。

1 微信公眾平臺的產生及特點

2011年1月，騰訊推出一款新型聊天軟件——微信，憑借強大的通信、社交和平臺這三大功能，微信在推出之后用戶數量快速增長。如今注冊微信的用戶早已經突破了6億戶，并且還在不斷增加。微信公眾平臺則于2012年8月23日正式上線，曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，主要面向名人、政府、媒體、企業等推出合作推廣業務。賬號所有者可以通過微信渠道將信息傳遞給上億的微信用戶，減少宣傳成本，使宣傳達到更大的效用。隨著微信用戶量的不斷飆升，微信公眾平臺已經超越微博成為新的推廣方式。商家及黨政機關開始利用公眾賬號平臺進行一對多的自媒體活動，實現了由遠距離變零距離服務的延伸，形成了一種主流的線上線下微信互動方式，收到了良好的社會效果。

微信公眾平臺在信息傳播、宣傳力度等方面具有獨有的特點，這是傳統的宣傳媒介無法比擬的，在信息傳播中也能夠發揮更大的作用，微信公眾平臺的主要優勢有以下幾個方面。

1）實時性。傳統媒介的宣傳是通過報刊雜志等媒介，受眾小，覆蓋面窄。而微信公眾平臺只需要手機或電腦作為信息接收終端，微信公眾平臺上的內容只需動一動手指即可轉發，便捷快速，不需要成本和大量時間，信息發布者的消息可以及時送達，時效性強，覆蓋面廣。

2）輻射性。傳統宣傳媒介由于訂閱費、版權等限制，使得受眾需要付出一定成本才能獲得信息，信息交流不方便。而微信公眾平臺的信息通過轉發再轉發的方式可以將信息送到世界各地，達到點對點聯動的輻射效果。

3）互動性。微信公眾平臺在網絡新聞宣傳的過程中，具有獨特的互動性，這種互動性能夠讓微信在網絡新聞宣傳中發揮更大的功用。比如關注微信公眾平臺的觀眾可以留言，轉發，評論，使得宣傳不單單是傳遞信息，更在接收信息上實現雙向

流動。

除此之外，微信公眾平臺遵循信息“一對一”的直線傳遞規律，更具針對性，也更精準有效。與新媒體時代誕生的微博相比，微信公眾平臺也具有微博難以企及的優勢。在微博環境下信息內容是公開的，基層黨政機關傳遞信息會受到輿論的影響，而微信公眾平臺相對封閉，自成一體，信息發布者掌握著推送內容的絕對控制權。與此同時，信息發布者選擇受眾傳播信息，信息接受者訂閱微信公共號接收信息，通過雙向選擇，鎖定了興趣用戶，實現了定點投放，將推送內容將直達有閱讀欲望的

用戶。

微信公眾平臺的這些特點充分彌補了傳統宣傳工作互動性差、覆蓋面小，信息傳送滯后等缺點，使其成為了最受青睞的宣傳新媒介。

2 微信公眾平臺在黨政宣傳上的意義

在傳統宣傳工作受到沖擊，關注度不斷下降的大背景下，各級黨政機關開通了官方微信公眾平臺，為黨政宣傳開辟了新領域，極大地擴大了宣傳的覆蓋面。使得宣傳工作的觸角得以無限延伸，達到了一對多的宣傳目的。

1）增加了宣傳吸引力。要做好宣傳教育工作，宣傳的內容和形式必須適應時代發展的需要，貼近群眾生活，運用群眾喜聞樂見的形式開展宣傳活動。傳統的宣傳模式內容時效性差，圖文內容具有局限性，受眾被動接受信息。而利用微信公眾平臺創新宣傳模式，將文字與圖片、音頻、視頻結合起來，實時推送圖文并茂的信息，在內容上選取群眾易于接受的活潑生動的語言及文字，增加吸引力。還可以回復群眾的評論和信息，與群眾進行交流，傾聽群眾心聲，接受群眾的建議，充分調動群眾參與的積極性，凸顯群眾在宣傳中的主體性地位。

2）周期短，實時更新，傳播便捷，節約成本，增加效用。傳統的宣傳方式一般通過報刊雜志，廣播電視。從搜集信息到發布信息，周期長，成本高，受眾面窄。而通過微信公眾平臺可以較快地完成宣傳資料的整合并發布出去，而且不要紙質載體，節約了宣傳成本，制作周期較短。傳統宣傳方式一旦發布之后，內容很難有所改動，如果要有改動，付出的代價較大，微信公眾平臺則沒有這個缺陷。信息內容可以實時更新，根據實際需要隨時增添或者更改宣傳的內容。傳統宣傳模式受眾需要訂閱報刊雜志，或購買收音機、電視等終端才可以接收信息，具有一定的局限性。而通過微信公眾平臺則只需要在人手一部的手機上安裝微信軟件，就可以接收信息，傳播信息，大大擴展了宣傳的覆蓋面。

3）第一時間發聲，及時引導輿論。隨著信息大爆炸時代的到來，群眾通過網絡手段傳播不實信息的途徑廣泛而迅速。基層黨政機關通過開通微信公眾平臺，專人進行編輯維護，適時更新信息，第一時間發布官方消息，搶占輿論的制高點，把握正確的輿論導向，樹立了基層黨政機關良好的形象。

3 微信公眾平臺在宣傳中存在的問題和解決方法

在新媒體時代，利用微信公眾平臺為宣傳提供了新機遇，注入了新活力，但其存在的問題也不容小覷。

3.1 存在的問題

1）信息爆炸、言論開放的環境，加大了管理難度。在新媒體時代，網絡的發達，信息傳輸速度的加快，使得群眾接收信息的渠道多種多樣，大大影響了新聞的真實性，也降低了媒體的公信力。在新媒體環境中，人人都可以參與討論，微信公眾平臺的互動功能提供了一個言論自由的平臺，但也避免不了一些負面信息的傳播，這些都大大增加了信息的管理難度。

2）線上和線下的對接仍不完善。微信公眾平臺的信息傳播與線下管理部門的聯系和對接仍有待加強，對信息接收者反饋的信息，應進一步進行溝通與跟進。

3.2 解決方法

1）做好把關，樹立權威。信息的多元化和話語權的分享在一定程度上減弱了媒體的權威性，基層黨政機關的宣傳工作要做好把關，保持公信力和權威性，對復雜多樣的信息進行選擇，做好把關，并在民主交流的同時，要有自己的定位和立場，促進宣傳工作的全面發展。

2）注重雙向溝通。在及時收集反饋信息的同時，將問題及時反映給相關部門，通過線上、線下的相互銜接，完善運行體系。同時要注重與傳統宣傳工作的協同發展，如報刊雜志與微博、微信共同傳播等方式，建立全媒體共同發展的宣傳局面。

宣傳工作是基層黨政機關的重要一環，是夯實思想基礎的重要內容。在信息技術快速發展的今天，基層黨政機關要跟上形勢，鉆研新的宣傳形式，充分利用微信公眾平臺這一媒介，有針對性地推送民眾喜聞樂見的信息，為基層黨政機關宣傳工作的開展注入新活力。

參考文獻

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