互聯網時代政府決策模式需再造

對于互聯網“專車”問題，要形成一個行之有效的解決辦法，需要進一步認識互聯網時代的決策模式。

復雜多變的決策環境利益格局多元化呼喚新的決策模式。傳統的出租汽車行業已經觸及社會公眾、顧客、駕駛員、企業等諸多利益主體。當利益格局復雜、社會訴求多元以后，未來的發展如何就變得不夠明確。解決好這個問題，必須把更多的決策交給社會去博弈，交給社會組織去負責。政府更多的是建立一個博弈的公平公正環境，而不是自己親力親為。

互聯網時代的企業變化速度決定了決策須快速適應。面對快速變化的社會需求和市場環境，需要作出的決策不止一個，要不斷適應新環境、新形勢和新挑戰，不斷作出決策。一個文件管10年現在不可行，恐怕將來更不可行。

大數據決策挑戰現有的經驗決策模式。互聯網時代最具有革命性的一項發展是消費者、企業方方面面的供給與需求幾乎都可以量化，數據成為決策的主要依據。

沒有精確的數據，決策就難上加難。相關部門必須建立一個為自己決策服務的，目的在于尋求更好決策方法的超級大數據系統。得數據者得天下，大數據分析革命是數據決策的基矗，在互聯網“專車”決策問題上，政府相關部門應盡快補課。

把層級節制的政府決策轉變成無縫隙的決策過程，需要尋求一種新的思維方式和一整套不同的組織原則，即政府流程“再造”，這是適應新形勢的強有力的工具，通過“再造”使決策機制充滿活力。

（摘自《學習時報》丁元竹/文）