優質護理在傳染病患者中的實施效果評價

楊 敏 李紅蓮

四川省遂寧市中心醫院 四川遂寧 629000

優質護理在傳染病患者中的實施效果評價

楊 敏 李紅蓮

四川省遂寧市中心醫院 四川遂寧 629000

目的研究并評價優質護理在傳染病患者中的實施效果。方法選取我院自2015年1月-2016年2月收治的80例傳染病患者作為觀察對象，隨機分為對照組與護理組2組。對照組采取常規護理，護理組則采取優質護理。統計并對比2組患者的護理滿意度情況。結果護理組患者的護理滿意度高達97.50%，明顯高于對照組患者的護理滿意度80.00%（P＜0.05）。結論針對傳染病患者，對其采取優質護理干預措施，能夠有效促進護患良好關系的形成，提高護理質量，進而提高護理滿意度，值得臨床上推廣及應用。

優質護理；傳染病；臨床效果

現階段，隨著生態環境的破壞日趨嚴重，加上人們日常飲食結構不均衡、缺乏運動等因素導致傳染病的人數不斷增加，極大的影響了患者的生活質量[1]。優質護理主要指以患者為中心，為患者提供全方位、科學化、個性化的護理服務干預措施[2]。優質護理能夠有效縮短患者的康復進程，促進傳染病患者實現早日康復。我院對在2015年1月-2016年2月期間收治的80例傳染病患者實施優質護理以評估其臨床效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院自2015年1月-2016年2月收治的80例傳染病患者作為觀察對象，按隨機數字表法將其分為對照組與護理組2組。對照組40例，其中男29例，女11例；年齡為23～58歲，平均年齡為（42.15±2.34）歲；傳染病類型為：12例肺結核、14例乙型肝炎、8例丙型肝炎、6例其他。護理組40例，其中男28例，女12例；年齡為25～60歲，平均年齡為（42.61 ±2.10）歲；傳染病類型為：13例肺結核、13例乙型肝炎、9例丙型肝炎、5例其他。納入標準：所有患者均符合相關傳染病診斷及分期標準。排除標準：排除伴有精神障礙患者。2組患者在性別、年齡、疾病類型等資料對比差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 目的 對照組采取常規護理，護理組則采取優質護理。具體方法如下：①護理人員需轉變護理觀念：醫院需開設優質護理理念與方案的培訓，主要理念為將以往以“疾病”為中心的理念轉換為以“患者”為中心；同時應詳細學習并掌握優質護理的方法。②實施病區分組管理護理：因為傳染病往往以急性傳染性為主要特征，因此護理人員需實行固定床位管理的方案，實施一對一護理；密切留意患者的病情變化；給予病人常規護理；同時做好健康教育、用藥指導、飲食指導以及危重搶救等工作；除此之外，還需對患者存在的焦慮、緊張、恐懼等負面心理及時開展心理疏導工作，多關心、支持、安慰患者，幫助其建立戰勝疾病的信心。③開展傳染病具體流程管理護理：根據相關文獻以及各疾病類型的診治經驗設置一套科學合理且切實可行的疾病管理流程方案，分別分配給經過培訓的護理人員負責實施，并由經驗豐富的護士長負責監督。

1.3 評定標準 護理結束后，采用醫院自制的護理滿意度調查表對2組患者的護理滿意度進行評估。滿意度調查表主要包括以下內容：護理人員的工作態度、心理護理、健康教育、觀察病情、疾病管理流程以及生活護理等六大項目。主要分為滿意、基本滿意、不滿意三項，其中護理總滿意度=滿意率+基本滿意率。

1.4 統計學分析 本次研究所得數據使用SPSS11.0統計學軟件處理，用P＜0.05表示有統計學意義。

2 結果

與護理前相比，2組患者的護理滿意度均有所提高，然而，護理組患者的護理滿意度高達97.50%，明顯高于對照組患者的護理滿意度80.00%（P＜0.05）。詳見表1。

表1：2組患者的護理滿意度情況對比[n（%）]

3 討論

傳染病屬于臨床中一種比較特殊的疾病，具有病程長、病情復雜、傳染性、流行性、康復緩慢等特點[3]。大部分患者受自身疾病的影響，加上面臨高昂醫療費用等負擔往往存在一系列不良心理反應，極大的阻礙了療效的發揮[4]。因此采取切實可行的護理方案在傳染病患者中的實施具有重大價值。

優質護理主要是指以患者為中心，為其提供最優質、最專業、最全面的護理服務。同時，在護理過程中注意尊重、關心、愛護患者。優質護理模式的實施，可以為患者創造一個舒適溫馨的住院環境；通過加強與患者之間的交流溝通，能夠有效縮短護理人員與患者之間的距離，進而形成友好的護患關系[5]；同時，針對患者產生的焦慮、緊張、恐懼等負面心理分別從心理護理、健康教育、觀察病情、疾病管理流程以及生活護理等方面提供專業、全面的護理，能夠有效緩解患者的不良心理，讓其保持積極健康的心態，積極主動的配合治療與護理工作。

通過本研究結果顯示，護理組患者的護理滿意度高達97.50%，明顯高于對照組患者的護理滿意度80.00%（P＜0.05）。分析其中的原因主要是在實施優質護理模式之后，各護理人員改變了以往護理過程中以“疾病”為中心的觀念，逐漸轉為以“患者”為中心，體現了以人為本的精神。同時，在護理過程中，護理人員通過不斷培訓，其專業技能得以明顯提高，因此護理質量隨之增高。

綜上，針對傳染病患者，對其采取優質護理干預措施，能夠有效促進護患良好關系的形成，提高護理質量，進而提高護理滿意度，具有較高的臨床推廣及應用價值。

[1]張莉莉，王鳳榮.優質護理在傳染病患者中的實施效果評價[J].齊齊哈爾醫學院學報，2015，36（5）：779-780.

[2]吳學梅，王美玲.傳染病患者的優質護理方法研究[J].醫學美學美容（中旬刊），2015，24（6）：25.

[3]王玉蓮.優質護理在傳染病護理中的效果[J].中國保健營養（中旬刊），2013，（10）：435-436.

[4]闞榮，邢桂榮，孫鳳等.優質護理在傳染病患者中的應用效果觀察[J].中國實用醫藥，2014，（36）：216-217.

[5]王慧，肖寒，安學芹等.優質護理在傳染病患者中的實施效果評價[J].中國實用醫藥，2015，（12）：247-248.

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1672-5018（2016）07-170-01