網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避

問：我經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，也經(jīng)常被朋友提醒當(dāng)心受騙，很糾結(jié)。請(qǐng)問，我該如何規(guī)避網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)？

沈珺（上海）

律師意見：近幾年，網(wǎng)購(gòu)糾紛類案件越來越多，消費(fèi)者有必要增加網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。具體建議如下：

第一，學(xué)會(huì)預(yù)判，為糾紛的解決找準(zhǔn)管轄法院。我國(guó)最高人民法院《關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第20條規(guī)定：“以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同，通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的，以買受人住所地為合同履行地；通過其他方式交付標(biāo)的的，收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的，從其約定。”這就要求消費(fèi)者學(xué)會(huì)提前預(yù)判，選擇有利于自己的方式和地點(diǎn)進(jìn)行交易，為解決將來可能發(fā)生的糾紛避免不必要的麻煩。

第二，選擇有信譽(yù)的網(wǎng)站購(gòu)物，不盲目相信價(jià)格。很多商家以打折為促銷手段，卻在打折前先行提高銷售價(jià)格，使消費(fèi)者誤以為享受到了價(jià)格優(yōu)惠而實(shí)施購(gòu)買行為。針對(duì)這種情況，消費(fèi)者選擇貨物時(shí)應(yīng)盡量貨比三家，不盲目選購(gòu)遠(yuǎn)低于合理市場(chǎng)價(jià)格的商品，并且仔細(xì)閱讀網(wǎng)站的相關(guān)條款及貨物說明，仔細(xì)查看該網(wǎng)站上的消費(fèi)者保護(hù)條款。多與賣家交流，溝通關(guān)于商品的一切問題，下單之前慎重考慮。

第三，時(shí)刻保持警惕，及時(shí)留存相關(guān)證據(jù)。在網(wǎng)站交易時(shí)要學(xué)會(huì)留存相關(guān)交易證據(jù)，比如交易記錄和交流的記錄；支付時(shí)要選擇信用較好、有保障機(jī)制的平臺(tái)進(jìn)行交易，交易時(shí)不輕易相信他人，不泄露賬戶信息；對(duì)于交易的電子單據(jù)和賣家信息，要及時(shí)留存相關(guān)證據(jù)，以便出現(xiàn)糾紛時(shí)及時(shí)、有效地維權(quán)。

【編輯：陳彤】