婦產科護理安全隱患及防范措施

●樊繼芹

婦產科護理安全隱患及防范措施

●樊繼芹

目的：總結分析婦產科護理工作中存在的安全隱患，并提出預防措施。方法：選擇2015年4月-2016年4月期間我院婦產科收治的110例產婦為實驗組，選擇2014年4月-2015年4月期間婦產科收治的110例產婦為對照組，對照組采用常規婦產科護理；實驗組在對照組基礎上實施風險護理管理，對比兩組的護理滿意度、護理質量評分、護理差錯發生率。結果：實驗組護理滿意度為94.5%，護理質量評分為(91.48士4.2)分，護理差錯發生率為0.91%，對照組護理滿意度為80.9%，護理質量評分為(85.37士2.45)分，護理差錯發生率為6.4%，實驗組明顯優于對照組，差異具有統計學意義，P＜0.05。結論：婦產科的護理安全隱患非常多，因此護理工作中應深入分析，加強防范與管理，從最大程度上降低護理差錯的發生率，提高整體護理質量。

婦產科護理；安全隱患；預防措施

婦產科與母嬰健康及安全直接相關，在醫院中屬于相對特殊的科室，同時在所有科室中也是醫療事故及護理糾紛發生最多的一個科室。本次研究主要對婦產科護理工作中存在的安全隱患進行分析，并提出預防措施，進而減少婦產科護理差錯的發生。

1 資料與方法

1.1 一般資料

從2015年4月-2016年4月期間我院婦產科收治的產婦中選擇110例作為實驗組，另外從2014年4月-2015年4月期間婦產科收治的產婦中選擇110例作為對照組，實驗組中產婦的年齡在2.3一42.5歲之間，平均(28.7士5.2)歲，對照組中產婦的年齡在21.5一41.9歲之間，平均(29.1士4.8)歲。兩組一般資料對比，差異無統計學意義，可以進行比較，P＞0.05。

1.2 方法

對照組采用常規婦產科護理；實驗組在對照組基礎上實施風險護理管理：首先，引導婦產科護理人員樹立責任意識與安全意識，通過開展專題講座等方式強化風險責任意識；其次，對現有規章制度進行完善，并以護理操作流程為依據展開各項護理工作，切實將護理工作納入到績效考核工作中；第三，加大對廣大護理人員的監督和管理力度，嚴格把好護理工作質量關，以患者為中心展開護理工作；第四，定期開展集中座談，對科室護理工作環節中的風險隱患進行分析，同時總結存在的安全隱患，在此基礎上制定護理方案，例如新護士各方面經驗都不足，應定期針對這些護理人員開展有關溝通技巧的培訓和教育；婦產科衛生間、水房等地地面沾水非常濕滑，是風險發生的重要地點，所以在這些地區應該張貼出明顯的警示標示，防止患者出現不必要的事故。

1.3 評價標準

采用本科室自行設計的問卷，從臨床護理服務、醫療技術等方面對兩組患者展開基于護理滿意度的調查，同時記錄兩組患者在住院時期發生護理差錯的幾率。1.4統計學處理本次研究中數據利用SPSS系列統計學軟件展開處理，其中計數資料與計量資料分別利用均數士標準差和百分率進行表示，比較選用t和卡方，以P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

兩組患者的護理效果(護理滿意度、護理質量評分、護理差錯發生率)比較，實驗組明顯高于對照組，P＜0.05，差異具有統計學意義，具體見表1。

表1 兩組患者護理效果對比

3 討論

婦產科護理工作中的安全隱患主要體現在以下幾點：

（1）未按流程操作。在護理工作中沒有嚴格執行醫囑，對產婦情況觀察不夠細致，未能及時發現產婦病情變化，以至貽誤最佳的治療時間。這些情況的發生都可能會造成護理差錯的發生，或者引發醫療糾紛。

（2）護理人員的專業能力不強。當前很多婦產科護理人員的經驗不足，或者自身業務能力有限，因此未能及時發現新生兒或產婦病情變化，耽誤了治療的時間。在婦產科存在大量問題，這些問題的存在都會對產婦生命安全造成威脅；

（3）護患溝通不良。護理人員的工作時間較長，工作量較大，很多時候可能在語言上不嚴謹，因此容易引發產婦及家屬的不滿。還有一些護理人員在向患者傳達病情時，未能考慮其心理承受能力，或者對患者提出的問題回答的不情愿等，這些情況都會造成護理糾紛的發生。

婦產科護理工作中安全隱患可以從以下途徑避免發生：對規章制度及操作流程進行嚴格的執行，加強對護理人員各方面素質的教育，與患者之間展開良險溝通，提升自己的溝通能力以及口頭表達能力等。

為了避免風險隱患的發生，我院不斷強化護理人員的風險責任意識，積極展開溝通培訓，并制定嚴密的護理工作流程，將各項護理操作納入到績效考核的范疇中，婦產科護理服務工作得到了完善，護理人員的法律責任意識也得到了加強，護理人員掌握溝通方法以后，可以更好的與患者及家屬展開溝通，很多護理糾紛都得到了避免，對護患雙方均起到了非常積極的作用。同時，護理人員在工作中可以及時發現安全隱患，護理操作技術水平也得到了提升。本次研究結果顯示，兩組護理滿意度、護理質量評分、護理差錯發生率比較，實驗組均優于對照組，可見，采用風險護理管理有助于護理質量的提升。

總之，婦產科的護理安全隱患非常多，在護理工作中應該進行深入細致的分析和研究，不斷加強對護理安全隱患的防范及管理，從而從最大程度上降低護理差錯的發生率，使整體護理質量得到提升。

（作者單位：江蘇省連云港市第二人民醫院）

[1]徐西香.婦產科護理安全隱患及防范措施[J].中外醫學研究,2014(14).

[2]陳佳佳.探討婦產科護理安全隱患及防范措施[J].大家健康:學術版,2014(12).

[3]李富秀.婦產科護理安全隱患原因分析及防范措施[J].中國保健營養旬刊,2014(5).

樊繼芹（1970～），女，本科，婦產科門診主管護師，研究方向為計劃生育工作。