“燃?xì)饩S修110”

□ 本刊記者 彭 展

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“燃?xì)饩S修110”

□ 本刊記者 彭 展

“報(bào)告最新消息，2015年我維修燃?xì)鉅t具530多臺(tái)，再創(chuàng)新高！”2016年元旦，電話的另一頭，傳來鄭李志熟悉的聲音，“現(xiàn)在除了做些維修的活，我還參與關(guān)心空巢老人的志愿服務(wù)行動(dòng)，已經(jīng)在社區(qū)和岳陽市內(nèi)與6位空巢老人建立聯(lián)系，他們有什么事情需要幫忙，我就搭把手。”

“熱心人都是優(yōu)秀志愿者。”鄭李志就是這樣一位優(yōu)秀的志愿者。他憑借自學(xué)維修爐具及熱水器技術(shù)，連續(xù)24年用業(yè)余時(shí)間義務(wù)為居民維修爐具、熱水器近萬臺(tái)。最多的一天，他上門修了16臺(tái)。每每略施“小技”，讓爐具又燃起藍(lán)色的火焰時(shí)，他總會(huì)開心地笑著問——“瞧，我這手藝還不錯(cuò)吧！”

2015年11月25日，曾在2010年被評為岳陽市首屆“十大杰出青年志愿者”的鄭李志，榮獲岳陽市第五屆助人為樂道德模范稱號。

□ 鄭李志在居民家維修燃?xì)饩摺?/p>

自學(xué)修爐成“明星”

鄭李志今年50歲，中共黨員，黨齡16年，是巴陵石化環(huán)氧樹脂事業(yè)部固體樹脂中心的一名員工，當(dāng)選過工廠“明星員工”。

他說：“爐灶出故障說大也不大，說小也不小，一旦出了事故就不得了。”他回憶，有兩件事促使他學(xué)起這門手藝。一是“上過當(dāng)”。有次家里爐灶出故障，請人維修，花了錢不說，不但爐灶沒修徹底，還被更換了正常的零件。二是震驚于一次爐灶漏氣引發(fā)的火災(zāi)爆炸事故，他兒子的一個(gè)同班同學(xué)被事故奪去了生命。

于是，鄭李志拜師學(xué)藝，閑暇就琢磨爐灶和熱水器的制造原理、基本結(jié)構(gòu)及不同品牌、型號爐灶的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。久而久之，他維修爐灶就越來越有心得。很多時(shí)候，并不需要更換爐灶部件就能修好爐灶，就算是要換，也是局部幾個(gè)零件。

鄭李志熱心維修爐灶，讓不少“同行”不解，甚至有些“微詞”。每次維修前他都根據(jù)初步判斷要求主人先準(zhǔn)備相關(guān)零配件，同時(shí)，為了方便，鄭李志在家里也設(shè)立了工具箱和備件柜，一方面定期買回各種爐灶的備件和零件，一方面將被淘汰的老式爐灶上的零件拆下來利用。為了更高效地解居民燃眉之急，他的交通工具也從自行車換成了摩托車。為此，他每年要貼上不菲的交通費(fèi)和零件費(fèi)，20多年來始終如一。

年三十當(dāng)“義工”

“我修爐子也看時(shí)間，越是逢年過節(jié)，找的人就越多。一個(gè)電話或者一聲招呼，就得立馬出發(fā)，因?yàn)槿思乙然鹱鲲埌。　倍嗄甑慕?jīng)歷，讓鄭李志有了這個(gè)心理準(zhǔn)備。

萬家團(tuán)圓時(shí)，年飯不可缺。有一年臘月二十九，雨雪紛飛。一早，酷愛廚藝的鄭李志從農(nóng)貿(mào)市場買回一只土雞，準(zhǔn)備在大年三十的團(tuán)圓宴上與年逾八旬的老父親喝上兩口。

正當(dāng)他將雞放進(jìn)滾燙的開水中準(zhǔn)備脫毛時(shí)，一位聶姓居民騎摩托到他家求援：“鄭哥，終于找到你了！我家燃?xì)庠铧c(diǎn)不著火了，維修點(diǎn)找不到人，想買個(gè)新爐具商店也關(guān)門了。我娘說只要找到你就有辦法。”

“別急，我馬上跟你去！”問了爐子型號和故障大致情形，鄭李志立即判斷出故障點(diǎn)，找出備件，趕往聶家。不到半個(gè)小時(shí)，他就將爐具修好。

10點(diǎn)剛過，才回到家還沒歇息一會(huì)兒，他的電話又響了：“鄭師傅，麻煩您快來幫忙，我家爐子不聽使喚了，家里六七個(gè)人中午就要沒飯吃了！”那天，鄭李志先后為4戶居民解了“點(diǎn)火”之急。大年三十，他又接到兩個(gè)求援電話，都義無反顧地應(yīng)聲而助。

除夕中午，團(tuán)圓飯有一道造型“獨(dú)特”的菜肴——脫了皮的土雞。原來，前一天鄭李志修完?duì)t子回家，才想起泡在開水里等待脫毛的雞，這時(shí)早已過了火候，只有連毛帶皮一起拔掉了。

又上了一個(gè)零點(diǎn)班

“喂，鄭李志，快來，院子里有家3口人煤氣中毒，要馬上送到醫(yī)院去搶救！”

2015年12月17日深夜11時(shí)40分，鄭李志的手機(jī)鈴聲驟然響起，小區(qū)保安打來急電。

“我就來！”鄭李志趕緊拿起手電從樓上跑下。小區(qū)門衛(wèi)留有鄭李志的聯(lián)系方式，鄰里遇到需要幫忙的事，都會(huì)第一時(shí)間找他。

煤氣中毒的是小區(qū)一六旬住戶老劉夫婦和兩歲多的孫女。鄭李志趕到時(shí)，3人都有不同程度的嘔吐和頭痛癥狀，其中一人不能動(dòng)彈。

“快把煤氣閥關(guān)掉，打開門窗通風(fēng)！”鄭李志一邊大聲對前來幫忙的鄰居說，一邊與門衛(wèi)配合醫(yī)務(wù)人員將他們抬上救護(hù)車，接好氧氣袋。

“可能是熱水器開久了，氣管有問題，導(dǎo)致缺氧中毒。”老劉吸了高壓氧，逐漸恢復(fù)過來，對鄭李志說。

“我明天一早就給您處理。您往后一定得多加注意啊！”

18日凌晨3時(shí)40分，老劉的兒子趕到醫(yī)院，連聲向鄭李志等道謝。在確認(rèn)3人已無大礙后，鄭李志才放心地回家。

“嘿，我等于又上了個(gè)零點(diǎn)班。”之前一天剛下零點(diǎn)班的鄭李志自我調(diào)侃道。回到家，他與愛人商量，小區(qū)里還有自己定點(diǎn)聯(lián)系的5位空巢老人，得趕緊再走訪一遍，叮囑老人防止發(fā)生類似意外。

助人為樂獲點(diǎn)贊

“說實(shí)話，看到不少人非得等我來幫他們修理爐灶，雖然有些累，但更多的是被信任的開心和充實(shí)。”每修完一個(gè)爐灶，鄭李志都要戶主確認(rèn)完好才放心。

20多年來，在每次工廠組織的各類志愿者行動(dòng)中，鄭李志維修爐灶都是鐵定的品牌項(xiàng)目，有將爐灶搬到現(xiàn)場來的，也有留下聯(lián)系方式請他上門維修的。其間，他維修爐具的足跡遍及巴陵石化8個(gè)社區(qū)以及附近的長煉生活小區(qū)和君山、臨湘市等地區(qū)。他的手機(jī)每天24小時(shí)不關(guān)機(jī)，號碼一傳十、十傳百，“業(yè)務(wù)”越來越多，范圍越來越廣，被譽(yù)為燃?xì)饩S修“110”。

一個(gè)星期天的清早，鄭李志搭同事便車從20公里外的岳化到岳陽市內(nèi)，又打的到鷹山社區(qū)，前往提前約好的空巢老人周師傅家。邊檢查，邊交談，鄭李志得知周師傅家使用的爐具是頭年低價(jià)從流動(dòng)商販那買來的劣質(zhì)禁用產(chǎn)品，不但難維修，還存在安全隱患，便建議他盡快更換。應(yīng)周師傅請求，鄭李志陪老人上街，去一家家燃?xì)饩唛T店挑選，同時(shí)，對照實(shí)物教周師傅識別真?zhèn)巍?/p>

最后，鄭李志幫周師傅將隱患爐具卸下，換上新爐具，打火試燒順利，又手把手指導(dǎo)周師傅和老伴調(diào)整火力，直到他們使用自如。看到周師傅家的直排式熱水器頂部有些生銹，鄭李志就叮囑他們使用時(shí)一定要先開窗戶；接著把老人家的空調(diào)檢查一遍，又告知維護(hù)要領(lǐng)，最后留下自己的手機(jī)號碼才離開。

“平時(shí)我請別人到家里來換個(gè)燈泡，都要收30塊錢。鄭師傅大老遠(yuǎn)跑來，忙了一上午連口水都不喝，還貼本為我們服務(wù)，不愧是道德模范！”周師傅感激地說。

“咱巴陵石化是全國文明單位，我是企業(yè)大家庭的一員，能夠做些力所能及的事，幫幫需要幫助的人，很有意義，也很快樂，家里人也都支持我！”鄭李志愉快地表示。