袁玉奎：重塑新時代的企業靈魂

◎文 《法人》特約撰稿 江俊濤 袁珉

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袁玉奎：重塑新時代的企業靈魂

◎文 《法人》特約撰稿 江俊濤 袁珉

如果說企業是樹，那么文化就是根；企業是軀體，文化就是靈魂；企業是山，文化就是水，二者相輔相成，相得益彰，方能構成一幅完美的企業畫卷

坤厚載物，筑錦為城。

這八個字既是廈門坤城集團的形象宣傳語，也是其企業文化的核心理念，其含義為：用大地般寬厚的胸懷承載一切美好的事物，把這些美好的事物匯聚起來營造一座商業帝國，努力讓所有參與者都成就其美好人生。提出這一理念的，正是廈門坤城集團董事長袁玉奎，而這八個字在他身上也得到了充分的體現。

正是以“坤厚載物，筑錦為城”這八個字為指導，袁玉奎帶領他的團隊歷經16年風雨，逐漸成長為融房地產開發、旅游度假、建筑監理、工程設計咨詢、生物科技、金融經濟、文化傳媒等為一體的綜合性集團公司，截至目前共開發約100萬平方米樓盤，從業人員也已超過800人，累計向政府繳稅數億元。

作為廈門坤城集團的領導人，袁玉奎以寬闊的胸懷、良好的修養、豐富的學識，使得集團歷經了時間的積累，植根于深厚的土壤之中，逐漸長成了一棵參天大樹，每一個坤城人都在這里放飛了自己的夢想，收獲了自己的幸福。

不僅如此，袁玉奎在取得巨大的成功之后，還不忘初心，通過捐款等各種方式參與慈善公益事業回報社會。比如，他回到老家設立獎學金、修道路，讓更多的孩子有書可讀、有學可上，改變了自己的命運；讓曾經因交通不便的人們能夠走出大山，看看外面的世界。

而這些，不正是“坤厚載物，筑錦為城”的生動體現嗎？

腳踏實地闖社會

1989年，出生于陜西省寧強縣的袁玉奎以優異的成績從鄭州工學院（現鄭州大學土木工程學院）畢業，進入陜西省漢中市建筑設計院工作，從此踏上了一條不斷奮斗、不斷攀登之路。

剛進入設計院的袁玉奎從事結構設計相關工作，有著每一個剛畢業的大學生所具有的理想抱負和一腔熱血。他專業知識扎實，工作態度認真，技術要求嚴謹，業務進步迅速，很快就成長為設計院的主任工程師，后來又晉升為副總工程師。

在設計院的那段日子，袁玉奎從一個剛剛走出大學校門的熱血青年迅速成長為單位的骨干力量，這與20世紀50年代畢業于西北工學院的老院長盧榮坤教授級高級工程師的言傳身教有著分不開的聯系。老院長對技術要求十分嚴格，對于結構設計更是要求不得有半點馬虎。在老院長這種嚴謹的工作態度影響下，袁玉奎不僅敢想敢做，而且對自己高標準嚴要求，逐漸養成了對待事物一絲不茍的態度，為事業的發展奠定了堅實的基礎。

1997年，因為一個偶然的契機，袁玉奎被調至廈門，在該市重點工程辦公室下屬的國營企業廈門市建坤實業發展公司任總工辦負責人，全面負責開發建設過程中的技術工作。當時的廈門正處在高速發展建設時期，從專業設計院進入綜合性開發公司的袁玉奎對自己的要求更加嚴格，絲毫不放過任何一個可以學習進步的機會，他參與了多項重點大型項目的協調工作，并在其中發揮了重要作用。期間，因參與全國住宅試點小區廈門瑞景新村（建筑面積25萬平方米）的方案設計，獲得了建設部頒發的建筑設計優秀獎。

這時的袁玉奎已經不再是那個憑著一腔熱血闖蕩社會的毛頭小伙了，他就像一塊海綿一樣，源源不斷地汲取著外界的各種知識養分，豐富了自己，成熟了自己。而后，他不滿足于在國企單位過平庸的日子，進入社會這些年的經歷使他拓寬了自己的視野，有了新的目標，他要創辦一家屬于自己的公司。

不畏艱難創公司

庸者等待機遇，愚者錯失機遇，強者把握機遇，智者創造機遇。

正是有了之前工作經驗的積累，1999年，袁玉奎毅然從當時人們眼中的“鐵飯碗”國企辭職，創辦了廈門坤城設計咨詢工程有限公司，而這時國有資本還是滲透在各個中小企業中的。直到2002年，響應國務院號召，國有資本陸續從中小型企業有序退出，公司股份全部由自然人來承接。這一政策的實行，使得公司完全由自己掌控，能力與技術得到了有效的釋放，開闊了公司的經營格局。

公司初創時，人員少，資金少，項目少，還面臨著設計公司沒有設計資質的大難題，基本上就是摸著石頭過河。剛過而立之年的袁玉奎并沒有慌張，也沒有消沉，而是積極動用他身邊的社會資源，想方設法使剛創立的設計院、監理公司與其母校橫向對接聯合，并在他的授業恩師、鄭州大學綜合設計院院長、土木工程系書記劉積長老師的支持、指導和關懷下，度過了最為艱難也是最為重要的起步期。

在與鄭州大學的合作中，公司慢慢步入了快速發展的軌道，業務也從咨詢設計代理逐漸過渡到房地產項目開發。然而國有資本的退出，也相應地帶走了一部分專業人才，而由于當時公司管理層大都是技術人員出身，雖有著過硬的技術支持，但對企業管理技巧等相對陌生，在納稅等問題上了解不全面，導致公司在應對政府例行稽查審計的時候，被查出不少漏洞，繳納了不少罰款。面對這種情況，袁玉奎積極樂觀，他說“隔行如隔山，罰款不可怕，就當是繳了學費”。

而后，在招聘各類專業人才的同時，他也不忘隨時充電，認真學習經濟學等專業知識。而公司的項目開發也沒有落下，廈門雪梨星光小區、福清成龍步行街、河南洛陽東方紅太陽城、廣東惠州大亞灣和諧花園等項目的相繼竣工及交付使用，也昭示著坤城公司進入發展的成熟期，資產積累達到預期，過渡轉型取得成功。

從2007年開始，由于國家的宏觀調控政策，房地產開發業受到了較大的沖擊。袁玉奎憑借入行多年積累的經驗，以獨到的眼光當機立斷，在地產項目開發不間斷的同時，將發展方向轉移到酒店經營方面。至2012年，公司已相繼開發建成了坤城湯岸溫泉度假村、園山國際大酒店兩個酒店項目，尤其是坤城湯岸溫泉度假村已正式投入運營，是融泡湯、養生、保健、休閑、餐飲、娛樂、居住為一體的廈門唯一一家復合型度假酒店。

公司進入穩定期后，袁玉奎并未將眼光止步于房地產等相關領域，他用大地般寬厚包容的胸懷廣納各方人才，對業務進行擴充，逐步拓展了生物科技、文化傳媒、金融證券等領域。而業務的全面展開，也使坤城公司由小到大，完成了量變到質變的飛躍，在2015年6月登記成立了廈門坤城集團。

剛法柔情抓管理

“無以規矩，不成方圓。”袁玉奎認為，一個企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟，進一步發展壯大，必須知法懂法，在法律規定的范圍內開展經營活動，使企業能夠很好地守法經營，并且維護自身的合法權益。這些年來，坤城集團始終奉行依法治企的理念，嚴格依法管理，守法經營，多次被當地政府評為“依法納稅大戶企業”并被譽為法治樣本。

而要推進依法治企，首先須有法可依，即抓好制度建設是前提。在此要注意在規章制度的制定過程中，須廣泛征求民意、突出針對性，充分體現出本企業的經營理念和管理要求，努力解決企業面臨的實際問題，絕不可做表面文章。公之于眾的制度條款要切合企業實際，界面清晰、職責明確、獎懲具體，實現“靠制度管理、以規則辦事、按流程執行、憑標準獎懲”。

在企業管理上，袁玉奎自有一套理論。他說，管理其實就是理順人與人的對應關系，使管理者與被管理者之間達到和諧統一。而現代企業強調效益與薪酬掛鉤，那么規章制度必須嚴格執行。“沒有懲罰就沒有管理。”制度其實就是一個公司成員間的“信用”，如果每個人都可以隨意破壞制度，那么公司的領導層在員工的心目中就沒有了“信用”。但他同時也認為規章制度的制定與實施，對員工不僅是“管”（規范和約束），也是一種“引”（導向），目的在于形成良好的生產經營秩序和氛圍。

袁玉奎認為，在制度建設中，要堅持“思圓行方”的原則，即出臺制度前，對其合理性、有效性及可能產生的影響要思考周密，在實施中要注意方法，及時反饋效果，體現“圓”的柔性；但一旦思考成熟形成定制，則應堅決實施，說了就要算，定了就要干，體現“方”的剛性，這一點尤為重要。

管理剛柔并濟，而集團對員工也是極為體貼照顧。除去嚴格按照法律規定保障員工的合法權益不受侵害，集團更是用心照顧每一位坤城人，每年定期體檢，節假日組織工會活動、外出旅行，對于員工進修費用方面公司全部承擔，每個月都有員工領到屬于自己的生日蛋糕，從工作到生活，點點滴滴，集團從不疏忽。這多方細微的考慮也與袁玉奎自身的修行分不開，他用寬容的胸懷和博大的胸襟，為每一位坤城人打造了屬于自己的夢想城堡。

不光是對待公司員工，集團對每一位業主、每一位客戶同樣也是用心服務。定期為業主組織各種活動，包括義工服務、消防演練等，拉近了集團與每一位業主的距離；對酒店客戶定期的電話回訪，使得服務更為完善，管理更加貼心。集團的一系列行為使每一位坤城的業主也收獲了一份錦繡人生。

圖為袁玉奎（前排中）率領的廈門坤城足球隊

文化滋養塑品牌

三流企業人管人，二流企業制度管人，一流企業文化管人。

企業文化是企業的一筆巨大的無形資產，具有極強的生命力和擴張力。諸如冰山，展露在外的只是它的一角，隱于海面下的才是它魅力所在。企業文化也是如此，從表面來看，不會給企業帶來百萬的經濟效益，但從長遠來看，它帶給企業的無形效益遠遠大于經濟效益。

如果說企業是樹，那么文化就是根；企業是軀體，文化就是靈魂；企業是山，文化就是水，二者相輔相成，相得益彰，方能構成一幅完美的企業畫卷。要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”“以文化興企業”的理念。

在坤城集團文化建設這一方面，袁玉奎十分看重中國傳統文化對企業的影響。他認為，西方硬碰硬的管理模式在中國企業的運用中依舊存在短板，而中國傳統文化講究精神追求，講究接人待物藝術化。相對于西方管理模式中對制度流程的重視，國學管理的長處在于人的管理。

有人說傳統文化和現代文化存在激烈碰撞，可袁玉奎卻不這么認為。他認為這兩者不存在天生對立，而是相輔相成的。一個公司如果從董事長到基層員工都能對傳統文化有所了解，那么將會對企業發展起到極大的推動作用。而企業文化建設的主要內容需要以傳統文化核心價值為主，然后與現代企業管理模式接軌。

袁玉奎認為，傳統文化中的“以和為貴”“克己安人”等價值觀恰巧也正是現代企業中極為需要的。坤城公司多年的經營過程中，也正是以這種價值觀指導著每一位員工的工作。“禮之用，和為貴。”在產生糾紛的時候，本著“和”的思想，設身處地，以心交心，既安撫了對方的不滿情緒，又降低了公司自身的管理成本，還很好地解決了各類糾紛問題，使得雙方都有圓滿的結局。

而“和”的追求正是“坤厚載物，筑錦為城”的題中之義。

所以，袁玉奎經常告誡員工，坤城集團要確立一個好的企業文化，就必須按照“坤厚載物，筑錦為城”的核心文化理念來發展，必須有包羅萬象的胸懷和精于營造的素養，不僅管理層要做到這點，而且全體員工也要做到這點，并且要以企業文化的形式滲透到血液里去，形成企業獨有的文化品格。

這便是“坤厚載物，筑錦為城”的價值所在。

袁玉奎做到了，他所領導的坤城集團也做到了。