某品牌老年人多功能急救盒產品分析及市場營銷方案

劉雨佳 李明濤 方彩霞

摘 要：隨著老年人突發性疾病發病率的上升，某品牌醫療器械有限公司從人性化關懷守護老年人的角度設計制造出的老年人多功能急救盒，運用市場營銷的相關理論知識，對當前某品牌老年人多功能急救盒產品和某品牌有限公司做SWOT分析，發現產品的優勢和存在的問題，最后制定出適合公司運營發展的營銷戰略和營銷策略，對某品牌醫療今后的發展在營銷上提出自己的觀點。

關鍵詞：某品牌；多功能急救盒；市場營銷；營銷戰略；營銷策略；線上線下

一、產品分析

醫療急救產品目前在市場上有幾種，其中多為簡單的物理方面攜帶式，其特點基本上就只是體現在急救盒內的藥物儲存功能。然而，簡單物理處理并不能百分百的保障使用者的生命安全。其次絕大多數的急救用品并沒有真正地從人性化角度為使用者考慮，從某品牌團隊對中國使用者的調查發現：大多數中國人都存在忌病心理。基于對以上幾種問題的調查和研究，某品牌老年急救盒研究團隊從人性化角度入手，在快速求救自救方面做了充分的探索，解決和完善了這些問題。

1）產品優勢所具有的潛力：a.某品牌團隊具有創新的人性化的設計。本產品將藥盒巧妙的植入到收音機內，讓老年人更容易去接納，并且用藥操作更加簡單。相較于市場上現有的各類型急救盒產品，某品牌老年人多功能便攜急救盒做到了人性化設計。b.高效自救，與之前的急救盒相比某品牌醫療急救盒引用含化技術，通過含化袋將藥品含化成粉末狀，可以在突發狀況下病人通過快速舌下用藥使藥品快速被吸收，從而使病人因救助不及時造成的危險情況大大減少。打破了傳統急救藥盒只是做物理處理而沒有從技術方面進行探索的枷鎖。c.簡單、快速求救：某品牌急救盒裝配著蜂鳴器和藍牙連接系統。分別是用來向路人求救和向家人求救。并且急救盒上裝配著電子病歷儲存卡儲存著病人的病歷信息，能夠方便快速了解病人的基本情況。

2）對于產品劣勢的認識：a.市場上并不存在此類急救產品可以作為參考，此產品是在探索中研究出來的，對于市場的客戶實際需求并不完全了解。b.目前某品牌公司只制造出了一款產品，產品不具多樣性，市場占有率不多，宣傳困難，起步期長。

3）公司存在的機會：a.該產品的目標客戶為老年人，而如今正是老齡化嚴重的時代。會有很多的目標客戶，公司容易獲得發展。b.較于同類產品本產品具有許多適應市場并超越現有產品的優點，對于公司的市場進入是很好的幫助。

4）公司存在的威脅：a.當前的社會對于醫療急救產品認可度不高，民眾大多數采取抵觸態度，市場認知度不高，不利于產品的銷售。b.產品的最終效果沒有實際的反饋，大范圍用戶缺乏實際體驗，公司的起步初期銷售工作艱難。

二、營銷戰略

1）初期（1～2年）：基于前期團隊的市場調查，某品牌老年人急救盒市場前景廣闊。憑借人性化，技術性等全方位的設計，基本上可以滿足老年人應對各種突發性疾病上的需求。但由于公司處于成立之初，沒有大范圍的用戶實際體驗，產品尚處于宣傳推廣期，使某品牌老年人急救藥盒在市場上缺乏廣泛的認知度，不利于產品的銷售。因此公司著眼于通過社會性公益慈善活動，建立企業良好的信譽，打造優質品牌價值。分別是與各大療養院、養老院和各級醫院、社區服務中心進行合作，提供基礎服務，打造產品口碑，加入老年人社區活動，與老年人進行有效互動，為老年人提供基礎醫療知識教學平臺，普及產品基本性能，贏得消費者信任，提高產品知名度，為后續產品推廣積累打開道路。公司主攻東北地區，以此作為產品銷售中心網絡，逐步實現產品市場占有率50%的目標。2）中期（3～5年）：經過產品對市場的適應，在銷售過程中與顧客的交流與反饋中，發現潛在市場，逐步改善產品功能，進一步提高產品技術，打造高質量的產品形象。在前期銷售基礎上逐步發展，建立更為完善的供銷鏈，借此滲透全國老年醫療市場，尋求更大的發展機遇。3）長期（6～9年）：此時企業在消費者市場有了一定的影響力，對于市場的反應足夠適應產品的更新換代。因此企業在保證產品品質基礎上尋找互補產品，完善企業機制，開拓內在價值，提高企業品牌效應。

三、營銷策略

（一）初期（合作宣傳推廣期策略）

我們將通過對于消費人群的喜好調查，確定基礎材料的選擇。即對于收音機外殼、內部配件選擇和使用，尋求可靠的基礎供應合作對象，并建立長期良好的工作關系。同時應對產品初期的市場需要，對公司的產品進行包裝宣傳。例如此時期找到值得依賴的項目合作伙伴提高產品知名度、線上線下的雙方向宣傳、多渠道可能銷售鏈的探討等。1）在各大老年社區流動性的提供體驗式服務。采用抽獎送獎品的形式擴大宣傳，讓老年人免費試用公司產品，并對老年人進行耐心講解。2）在人流量多的商業街設立展臺，進行宣傳和推銷，以此來吸引更多的消費層次。3）同醫院、診所、衛生中心、社區服務處，建立長期的合作關系，為其提供基礎醫療產品，利用醫患資源，對公司產品進行進一步的完善和推廣。4）與醫療網站合作，運用線上廣告進行宣傳。

（二）中期（銷售策略）

1）采用廠家建立專賣店進行直銷模式，并建立優良的銷售團隊，在線下做最直接有效的銷售方式。本著一切以顧客為中心的理念進行人性化銷售。2）通過線上的網絡宣傳，借助電子商務方法，采用廠家直銷的模式來進行線上直銷，更加增加銷售的宣傳范圍。3）通過各式的醫療服務站銷售，以此擴大產品在市場中的占有，同時減少倉儲，加快回本。

（三）長期戰略

1）打造品牌效應，以高質量的產品贏取消費者的信賴，完善的服務體系吸引消費者，打造一流的服務團隊，提高服務品質，以優秀的服務平臺人性化的服務態度來培養顧客對于公司產品忠誠度，擴大公司的品牌影響力。2）樹立企業形象，一個企業要想長久的發展，必須需要一個良好的企業形象，對此企業應該逐漸完善企業經營體系，傳承一切以客戶為主人性化的企業文化。不斷進行反思總結，進一步提煉制定出企業自身獨特的發展方式，為后期的企業發展積累無形資本。3）鞏固并進一步開拓市場，在原有的市場基礎上，保持穩固發展，同時尋求更大的發展空間，實現企業能夠長久運營，完善銷售網絡，擴大銷售渠道，實現消費者市場的最大化目標。并且加大資金投入，開發新型醫療器械，實現企業多樣化發展的戰略目標。

四、總結

某品牌團隊從人性化角度出發，摒棄了傳統的物理處理方式，從人性化角度以及技術角度進行深入探索，并進行SWOT分析，制定了適合團隊發展的特色營銷戰略。在急救設備市場的激烈競爭中探索前進。

作者簡介：劉雨佳（1988-），女，遼寧沈陽人，藝術設計。