真人圖書館：我國高校圖書館服務創新的機遇與挑戰

王微微

[摘 要] 真人圖書館開創以真人書為閱讀對象的全新模式，具有廣泛的閱讀主題、迥異的借閱模式和新穎的閱讀體驗的特征，給我國高校圖書館發展帶來新的機遇與挑戰。

[關 鍵 詞] 真人圖書館；高校；挑戰

[中圖分類號] G258 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）27-0052-01

隨著電腦、手機等數字媒體的發展，傳統紙媒閱讀開始衰落，讀屏時代已到來，它不僅擠壓了實體書店的生存空間，也對高校圖書館的服務提出更高的要求。國內外圖書館界興起的真人圖書館，順應了數字化時代讀者群體的多元化、個性化、人性化的閱讀需求，為高校圖書館的服務轉型與升級帶來了新的

機遇。

一、真人圖書館的內涵及特征

真人圖書館是一種以真人書作為閱讀對象，讀者通過“借閱”與真人書進行面對面的交流，達到答疑解惑、增長知識、促進人與人之間相互交流和理解的全新閱讀模式。作為一種新的媒介形式和服務模式，真人書閱讀有著傳統紙質閱讀無法比擬的閱讀體驗和感受。真人書圖書館的特征主要表現在以下幾個方面。

（一）廣泛的閱讀主題

從國內外真人圖書館的運作看，真人書所涉及的內容包羅萬象。國外高校的真人書包括女權主義者、球迷、打工者、流浪漢、殘疾人、同性戀者、移民等各個階層的人，反映了社會不同層面的群體或行業，體現了“消除偏見、鼓勵對話”的主旨。國內高校真人圖書館閱讀也比較廣泛，針對學習領域和學術方面設置了大量主題，主要包括考研經驗、名人軼事、人生感悟、事跡宣傳、創業案例、出國留學等。

（二）迥異的借閱形式

真人圖書的借閱完全采取預約借閱。它為每一本真人書設計獨具特色的導讀標簽，配備單獨的志愿者進行服務。讀者瀏覽標簽后與志愿者溝通，完成真人書預約，一本書可同時被多人借閱。

（三）獨特的閱讀體驗

新興的閱讀，彌合了現代人之間關系的疏離感，讓人從刺目的屏幕、蕪雜的符號向負載著溫情、人性和智慧的真人聚合。真人圖書有著有聲閱讀的親切，回歸了人作為群體動物的真實需要。真人書與讀者之間，更多地側重于人生經驗的咨詢與交流。多元化、人性化、互動的閱讀方式，為讀者提供了全新的閱讀視界和非凡的閱讀體驗。

二、我國高校真人圖書館開展的現狀與問題

自2008年曾蕾引介以來，各高校真人圖書館便猶如雨后春筍般開展起來。上海交通大學、同濟大學、南京師范大學、四川大學、青島師范學院等高校的真人圖書館都已逐漸形成了自身特色，成為其他高校圖書館轉型服務模式、走出借閱危機和讀屏漩渦的典范。

然而，真人圖書館畢竟是一種全新的服務樣式，運作中存在諸多問題。梳理并探討我國高校真人圖書館開展過程中的問題，對完善我國高校真人圖書館的發展有著積極的意義。問題主要表現以下兩個方面：

第一，我國高校真人圖書館資源短缺。盡管國內各高校紛紛推出真人圖書館，但一次性推出的真人圖書或可以提供的真人圖書極為有限。以上海交通大學真人圖書館為例，自2009年建立到2012年12月，館藏的真人圖書僅有55本；北京師范大學珠海分校圖書館到2012年時也只有20本。這可能與我國高校真人圖書館的讀者功利性需求趨向有著直接的關系，也與高校真人圖書館的宣傳導向存在偏差不無聯系。

第二，我國高校真人圖書館制度空白。真人圖書館顛覆了傳統圖書館的服務模式，伴隨而來的是需要全新的制度規范。比如，真人圖書館的出版發行、借閱與歸還、館員培訓等方面亟須建立相應的規范制度。而從目前我國各高校的開展情況來看，由于缺乏相應規范的管理，很多真人圖書館儼然成了名人秀場、學術大咖的講壇，完全偏離了讀書、讀人、讀人生的初衷。

三、完善我國高校真人圖書館的對策與建議

為促進我國高校真人圖書館的健康發展，建議從以下兩個方面入手。

（一）擺正真人書的權責利

真人圖書館基本上提供的是一種免費的服務，它作為讀書活動主題的策劃者和推出者，名義上是真人書的所有者。而真人書通常是被圖書館以邀請的方式加盟，沒有制度約束和權力劃分，實際上給書的質量監管帶來了難度。建議高校圖書館采取購買的方式，與真人書建立合同或契約關系。

（二）推廣真人圖書館理念

真人圖書館在高校開展的深度和廣度，與其理念的推廣有著直接的關系。作為高校真人圖書館的發起者，應該利用各種媒介對真人圖書館的理念和價值進行弘揚和傳播。通過廣泛的宣傳，提高真人圖書館的知名度和認可度。

盡管真人圖書館還存在很多的問題和缺陷，但隨著人們對真人圖書館認可度的提升和制度的完善，我國高校真人圖書館必將為高校圖書館的轉型升級提供重要契機。

參考文獻：

[1]張真一.真人圖書館在我國的發展瓶頸與對策[J].圖書與情報，2014（4）.

[2]陳晉.聆聽與分享：真人圖書館在中國的實踐及思考[J].現代情報，2014（6）.

[3]劉熙贊.國內真人圖書館研究述評[J].圖書館理論與實踐，2014（10）.