前饋控制對(duì)于醫(yī)務(wù)科處理醫(yī)療不良事件的作用

張婷

[摘 要] 在醫(yī)院中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生不良事件，這些事件對(duì)醫(yī)院安全會(huì)帶來很大影響。這也是醫(yī)院安全管理的一項(xiàng)任務(wù)。這些年，醫(yī)院的不良事件在不斷攀升，這類事件很難得到有效的控制。因此，作為前饋控制就在不良事件管理中運(yùn)用起來，對(duì)其事件進(jìn)行有效控制，提升了醫(yī)院的安全性，從而使醫(yī)院更加良好地運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)人的生命更加有保障。

[關(guān) 鍵 詞] 護(hù)理；前饋控制；不良事件；作用

[中圖分類號(hào)] R45 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）27-0140-01

當(dāng)今，不良事件的上報(bào)率很低，這就使醫(yī)院事故頻頻發(fā)生。上報(bào)率低的主要原因是因?yàn)樽o(hù)士是第一直接人，他們怕上報(bào)受到處罰，因此，就隱瞞事件，拖延時(shí)間，當(dāng)發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，已經(jīng)無法控制了。在醫(yī)療不良事件管理中，就引入了前饋控制，使不良事件盡可能少發(fā)生。

一、前饋控制定義

這種控制是趨于未來的，在工作開始之前就做出干預(yù)，主要目的就是未雨綢繆。它在安全生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用起來。通過這種控制，可以有效地把不穩(wěn)定因素控制在實(shí)施之前。通過這種控制，在醫(yī)療操作之前就開始進(jìn)行控制，使之不良事件被消除掉，使醫(yī)院安全系數(shù)提高。

二、前饋控制辦法

（一）醫(yī)療不良事件類別

1.A類

醫(yī)療隱患事件，由于溝通、教育等原因有可能發(fā)生的事件，由于干預(yù)的比較及時(shí)，從而沒有發(fā)生。比如，醫(yī)生開錯(cuò)單子，護(hù)士執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)了，或者是輪椅等螺絲松動(dòng)，及時(shí)修理，沒有造成病人跌倒等情況的發(fā)生。

2.B類

醫(yī)療不良事件發(fā)生，但是沒有造成醫(yī)患糾紛。……