赤峰市旅游掌上營銷策略研究

【摘 要】移動終端的普及為旅游業帶來了新的營銷商機，以手機為主的移動客戶端正逐漸影響著人們的生活方式和獲取信息的途徑。文章以赤峰市為例，分析了赤峰市旅游網絡營銷存在營銷模式過于傳統，服務過少，吸引力不夠諸多問題，并在此基礎上提出借助名人效應、優化交互平臺，增加服務項目等適合赤峰市旅游發展的掌上營銷策略。

【關鍵詞】赤峰；旅游；掌上營銷

隨著科技的飛速發展，人們的生活方式正發生著巨大改變，以手機為主的移動客戶端正逐漸成為人們交流與獲取信息的重要平臺，掌上營銷也應運而生。掌上營銷是網絡營銷的形式之一，只要是指運用以手機為主的移動客戶端實現企業與消費者的交互。移動互聯網信息消費行業報告市場研究公司尼爾森最新發布的《2013年移動消費者報告》中顯示到，中國如今的智能手機普及率已經達到66%，已經超過英美，僅次于韓國。在我國，使用智能手機的人群對其的依賴程度也十分高，移動端訪問WAP/APP已初步形成市場基礎。

科特勒認為：“營銷3.0時代，隨著社會化媒體的個人表達性越來越強，消費者的意見和體驗極大地影響他人，社會化媒體具有成本低、無偏見等優勢，必將成為營銷溝通的未來選擇。”

一、赤峰市旅游資源概況

赤峰市位于內蒙古自治區的東南部，蒙冀遼三省區交界處，是一個以蒙古族、漢族為主的多民族城市，總人口460萬，是內蒙古第一人口大市。赤峰市歷史悠久，文化源遠流長，是我國北方各少數民族交流活動的中心，被史學界稱為“中國北方文化之源”，也是公認的中華文化發源地之一。……