開展基層藥學服務與管理專業的重要性

吳靜

[摘 要] 藥品是關系著人類生命健康的特殊商品，藥品服務與管理是關系民生的重要行業。現在，人們的健康觀念和法律認識普遍提高，越來越多的人對藥物開始要求使用知情權和選擇權，這也就是對藥品服務及管理這一個行業，提出了更高的要求。藥品服務及管理行業不再是一種簡單地對藥品進行普通調配、使用，而是為患者提供一個直接的、而且是有責任的藥事服務技術。藥品服務與管理這個專業，如果能達到優良的服務，就能通過某些途徑直接降低那些因為使用藥物不正確或者不合理造成的不必要或不好的后果，減少使用過程中不必要的損失以及資源的浪費，為醫院和藥店帶來良好的經濟效益和社會效益。

[關 鍵 詞] 藥品服務；管理；基層

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）27-0175-01

一、前言

藥學服務是由藥師來提供，以提高病人生活質量為目的，以合理用藥為中心的相關服務。初級藥學服務和管理是為了提高人們生活質量，這樣的目標，為公眾提供一個負責任的、藥品相關的服務。我國已經向中高收入國家的隊伍邁進，但是面臨的問題是人口老齡化在逐漸加快，人民群眾對生活需求和消費結構也發生了重大改變，對醫療衛生服務和自我保健的需求將大幅度增加，藥品市場增長潛力巨大。中央提出的醫藥衛生體制改革任務，要求社會建設覆蓋城鄉的公共衛生醫療服務體系、醫療保障體系和藥品供應保障體系，這些因素都將在推動醫藥衛生事業發展的同時，帶動藥品市場規模的擴大，為藥品服務管理行業帶來新的機遇。

配合醫藥衛生體制改革和基本藥物制度實施，實施“放心藥”服務體系建設工程。醫院藥房、零售企業要按規定配備執業藥師或相關藥學技術人員，提高藥品質量管理和藥學服務水平，零售藥店應當提供24小時服務。建立以消費者為中心的服務理念，指導消費者正確、安全、有效、合理用藥。但目前我國注冊執業藥師不足30萬名，執業藥師市場僧多粥少，迫切需要加快藥品服務與管理專業的建設與發展，彌補這一市場的技術人需求。

二、開展藥品服務與管理的必要性

開展基層藥品服務管理專業是開展國家學科建設和人才發展戰略、培養國際化人才的需要。國家人才發展規劃綱要明確指出，為擴大應用型、復合型、技能型人才培養，應采用更加開放的人才政策。目前藥學工作者應從傳統的藥品使用、處方調劑這樣的簡單工作當中脫離出來，應該參與與臨床直接相關或者聯系密切的工作中，利用自己的專業優勢，提供一些可靠、易于理解的藥物咨詢服務，促進安全、合理、有效地使用藥物。

（一）目前藥品管理和服務中存在的問題

目前藥品在管理及使用上存在以下突出問題：一是醫院藥房、藥店的人員對藥品的管理不規范，造成藥品分類擺放和標識使用不合理，甚至不正確；藥品出入庫、管理、調劑、尤其是特殊藥品管理混亂；部分中藥材在市場存在著藥材交易的時候比較混亂、質量缺乏保障、市場管理不到位等這一系列的問題。二是醫院藥房、藥店的人員在用藥指導環節嚴重欠缺，造成用藥的不合理。

藥品規范化管理是藥品質量的重要保證。藥品質量管理的好壞將直接影響病人治療效果及身體健康，故對其進行科學、規范的管理尤為重要。在臨床實踐中，做好對病人用藥服務，是病人從藥物獲得最大療效的基礎和保障。

（二）藥品服務與管理專業人才嚴重缺乏

通過一些報道和收集的數據，我國現在估計有六千多家的醫藥企業。但醫藥專業人才整體素質不高。隨著醫療衛生行業現代化水平的快速提高，對專業藥房工作人員的素質提出了更高的要求。目前，藥學院校本科畢業生到外企的多，而充實生產第一線的少，第一線藥學服務人員十分缺乏。如果按照發達國家的要求，每1000人就應該需要配一名執業藥師，那么我們國家應有的執業藥師人數是一百二十萬人。再加上一些小診所、市或縣醫院藥房和醫藥公司和零售藥店的執業藥師的需求，市場應該是二百萬名藥劑師，從而形成一個平衡，有利于我們醫藥衛生行業的需求和發展，但是目前注冊的執業藥師還遠遠不夠，都不到三十萬名，我國執業藥師在市場遠遠得不到滿足。也是因為藥品分類制度的慢慢推行，執業藥師短缺的問題也在日益突出。這迫切需要我們加快對基層藥學管理與服務的建設。

三、小結

加快藥品服務與管理的人才培養是當務之急。國家的一些主要部門也提出，到2015，使中醫護理人才大幅度增強。但到目前為止還沒有達到這一目標。努力積極發展藥學和醫學相關類的高等教育，或者說對于發展衛生高等職業教育，完善醫學教育體系，加強衛生技術隊伍的建設，促進社區衛生服務以及藥店的規范化，對滿足人們的衛生服務需求，保障人民的健康具有重要的意義。

參考文獻：

[1]李思成，溫德良，馮燕麗.我國醫藥行業現狀與發展趨勢[J].中國藥房，2003（3）.

[2]胡慷，尹文婷.我國生物醫藥行業的現狀及發展策略[J].致富時代（下半月），2010（12）.

[3]韓頌.我國醫藥行業實施電子商務現狀及對策研究[J].長春理工大學學報（社會科學版），2009（6）.