加強信息技術應用，開創工會工作新局面

王爽

摘 要：隨著社會的進步與發展，信息技術得到了前所未有的發展良機。如果能把信息技術應用到工會工作中去的話，不僅會有效改善現在工作過程中所面臨的困境，而且還會有更多的創新之處。為此，文章以“信息技術在工會工作中的應用”為主要研究對象，展開探討與分析，希望能給大家提供一定的依據和參考。

關鍵詞：信息技術；應用；工會工作；新局面

1 前言

近些年來，信息技術發展極為迅速，上網普及率的提升和手機用戶數量的急速增長，都預示著以互聯網為代表的新型媒體正在顯現出巨大的社會影響力。換而言之，誰能夠抓住這種影響力，并結合立身實際，實現兩者的有機結合，誰的優勢就會得到進一步強化。對于工會工作自然也是如此，如何緊隨時代步伐，科學合理地應用信息技術顯得尤為重要。

2 實現信息技術與工會工作有機結合的重要性分析

2.1 通過信息化建設，有助于提高工會的組織建設水平和管理水平

眾所周知，工會工作量大，而且任務雜亂，如果僅僅依靠傳統的方式進行管理的話，不僅僅會影響到工作的效率，甚至還會影響到工作的質量。如果能夠引入信息技術的話，工會組織、工會規劃等各項工作都可以進行動態管理，可以更加準確地掌握組織機構和成員的變動情況，以便各項工作得以順利開展。

另外，工會日常工作由幾項重要的工作組成，如對職工的教育、民主管理以及職工生活等，如果能夠引入信息手段的話，也會收到事半功倍的效果。

2.2 通過信息化建設，工會組織的信息工作水平能夠得到提升

工會的重要工作之一就是了解基層工會的情況，掌握職工的思想動態，解決當前大家普遍關注的重難點問題等。在傳統的工會工作中，這些工作往往要依靠實際的調研或者是電話訪談等來實現，因耗時長，所以工作效率和信息的時效性都很難得到保證。如果能夠合理運用信息化技術手段的話，上述難題就可迎刃而解，通過網絡，就可以隨時隨地了解基層的動態，同時也可以借助網絡平臺發布消息，實現基層與工會的雙向互動和溝通，為工會各項工作的順利開展夯實基礎。

2.3 通過信息化建設，可以實現工會“維權幫扶”工作水平的全面提升

工會的主要工作職責就是要解決基層職工的各種困難，要想真正達成上述目標，就要有完善的數據資料，要真正做到公平、公正、公開，更是要了解基層的呼聲和要求。要想真正做好上述工作，就必須要依托先進的信息技術，通過信息化建設，建立并完善數據庫，隨時掌握每一名職工的實際情況。通過信息化建設，可以架構起工會與職工之間的紐帶和橋梁，提供反應問題的平臺，進而及時做出反饋，及時為他們提供相關的幫助，真正實現“維權幫扶”工作的零距離。

2.4 通過信息化建設，有助于工會工作效率的提升

通過應用信息技術手段，工會與各職能部門就可以密切聯系，可以通過網絡平臺及時發布工會的各項工作，而基層職工的意見和建議也能實時反饋，工會工作就能根據具體的實際情況做出合理調整，工作效率自然會得到提升。

2.5 通過信息化建設，有助于工會干部能力的提升

通過互聯網，工會干部之間可以加強交流，分享經驗，遇到困難也能群策群力，同時也可以通過網絡傾聽基層的聲音。先進辦公系統的引進，不僅僅實現了對工會組織結構、會員信息的科學管理，同時也能完整記錄工會的日常工作等。

2.6 通過信息化建設，有助于工會工作科學化的實現

通過網絡平臺，依托工會辦公系統，就可以有效保證相關成員的瀏覽權限，保證各項工作的公開化與民主化，全面提升工會工作的質量和效果，真正發揮工會組織應有的重要作用和積極效果。

3 工會工作與信息技術融合的策略分析

要想真正發揮信息技術手段在工會工作中的優勢，筆者建議從以下幾個方面著手努力：

3.1 樹立先進的工會工作理念

理念是先知，也是行動的先導。對于工會組織而言，傳統的工作方法已經不能滿足工會工作的實際需求，加強信息技術在工會工作中的應用，可以有效保證工會工作新局面的順利開展。因此，相關領導一定要重視信息化手段在工會工作中的應用，同時定期展開培訓活動，讓工會工作信息化建設的理念深入人心，讓越來越多的職工享受到信息技術所帶來的便利。

3.2 依托網絡，做好工會的宣傳工作

對于工會組織來說，有效展開對群眾的組織、教育活動是工作中的重點內容，為此，進一步加強宣傳工作是必不可少的。通過網絡平臺的建設，依托網絡資源的獨特優勢，宣傳工作的覆蓋面會進一步擴大，滲透力也會進一步增強，工作的實時性和有效性都能得到大幅度的提升，這點是傳統的板報宣傳或者宣傳欄宣傳遠遠比不上的。

3.3 依托信息技術，實現工會工作快捷化

依托信息技術，可以建立工會網站，并及時更新相關的信息與動態，一些基層活動、重大賽事等都可以通過圖片或者視頻的方式進行展現，提高活動的范圍和吸引力。與此同時，通過利用工會網站，很多活動都可以實現網絡化，如運動會報名、文章發表、各項量化考核、職工獲獎情況等。這樣不僅僅工作效率會大幅度提升，也便于各項資料的保存與查詢。需要注意的是，網絡是一個虛擬的世界，因此在網絡平臺上，會有各種各樣的心聲，對于一些負面的、敏感的信息，網站負責人員一定要給予高度重視，必要時可以及時進行屏蔽和刪除，而對于一些職工反映的問題或疑問要做深入了解并及時予以解答。

3.4 通過信息技術手段，可以實現網站空間活動的延伸

近些年里，網絡越來越多地進入到人們的生活中，網絡的普及、覆蓋率的提升都足以說明網絡的重要作用。通過網絡平臺，可以實現工會活動的多樣化，同時也可以增加些更具思想性與藝術性的活動，拓寬了工會開展活動的渠道。例如，依托先進的網絡，可以經常開展一些如網絡有獎答題、法律知識或者是維權保障等方面的互問互答等。另外，還可以開展網絡征文比賽，為基層員工提供一個展示自我的機會和平臺，征文的范圍不需要有嚴格的限制，子女教育工作分享、生活隨筆、觀點陳述、逸聞趣事等都可以，既可以是文字的，也可以是圖片的，甚至還可以是視頻的，可以設立專門的“職工之家”，供大家展示和參與。如果條件允許的話，可以提供一些小的獎品等，通過上述這些活動，員工的凝聚力也會得到提升，對工會的信任度也會增強，為今后各項工作的順利開展奠定良好的民眾基礎。

3.5 讓信息技術全方位的服務于廣大職工

21世紀的顯著特征就是數字化、網絡化和信息化的迅猛發展。如果工會也能抓住這一難得的機遇，在基層員工中掀起計算機應用熱潮的話，勢必會為進一步發揮信息技術的優勢。例如，工會可以根據自身的實際情況，舉辦office或者WPS等與工會實際工作密切相關的軟件學習，如果資金允許的話，可以邀請專家進行專題講座，如果條件不允許的話，可以請各單位中運用熟練的員工來講解，為員工之間提供交流與學習的機會；再如，可以開展“網上圖書館檢索”講座等，這樣基層員工就可以看到更多的文獻和成果，提升論文寫作的質量。

4 信息技術與工會工作有機結合的實例分析

事實上，近些年來，信息技術也被越來越多地應用到工會的實際工作中來，常見的主要有：

首先，信息技術在檔案管理中的應用。檔案管理可以說是一項復雜的工作，不僅僅工作量大，而且需要耐心和細心，同時也要及時做好完善與更新。通過信息技術，就可以建立網絡檔案管理數據庫，完成對檔案的接收、整理、存儲和搜索等。通過檢索工作的制作，可以對檔案進行合理分類，進而提高檔案管理的質量和效果。

其次，工會網絡日志系統的應用。對于工會來說，如果能夠了解每一位工作人員的工作，并及時做出調整與反饋的話，工作效率和工作質量都會得到大幅度提升。隨著信息技術在工會工作中應用的逐漸增多，很多地方先后建立了工會網絡日志系統。通過這一系統，可以及時了解相關人員的工作進步、遇到的難題與困境等，進而通過合理、科學的分析，做出調整。這一系統的研發與應用就好像一個虛擬化的辦公室，雖然沒有專門的工作場所，但是卻可以實現良好的溝通與反饋。

再次，一些新型媒體手段的廣泛應用，如QQ群、微信群等，通過這些平臺，可以更加方便、快捷實現工會各項活動情況的傳遞，便于隨時展開網絡思想交流和工會活動，保證無論員工在哪里，都能夠接受源于工會組織的管理與關懷。另外，如在線學習平臺的推廣與使用，為大家提供了學習與交流的平臺；會員服務網等則便于會員更加快捷享受各種服務，如專家咨詢、業務辦理等。

5 結語

從上文的論述中，我們不難看出，實現信息技術手段與工會工作有機結合的重要性和必要性，要想真正實現兩者的完美融合卻并非易事。為此，我們不僅僅要樹立先進的工作理念，同時也要不斷加強學習，完善自身的綜合素養，真正滿足信息技術手段與工會工作結合的實際需求，適應21世紀社會的發展節奏，開創信息化時代背景下工會工作的新局面。

參考文獻

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（作者單位：華北理工大學附屬醫院）