道家文化在旅行社人力資源管理中的應用

摘 要：隨著全球經濟的發展，企業也在尋求更大的發展空間，而企業內部的管理是發展的基礎，道家文化源遠流長，博大精深。其中蘊藏著許多的哲學思想和道理，對我國管理有著極其重要的影響。我國現代化管理應該深挖中國傳統文化的資源寶庫，吸收中國傳統文化的“合理內核”，以促進我國管理事業的發展。文章從分析我國旅行社業人力資源管理的現狀入手，找出了目前旅行社在人力資源開發和管理上存在的一些問題，進而提出旅行社人力資源管理的若干思路。

關鍵詞：人力資源；旅行社

一、概述

每一個企業的發展都離不開人，特別是服務產業。旅行社在激烈的市場競爭中員工隊伍的素質往往決定著競爭的成敗。因此，加強人力資源管理對旅行社的發展起著決定性的作用。人才的頻繁流動在旅行社的經營管理中是普遍存在的現象，旅行社業務骨干“跳槽”，甚至是業務骨干集體“跳槽”事件頻頻發生，這對旅行社的穩定與發展造成了極為不利的影響。因此，加強旅行社人力資源的開發與管理，對于吸引優秀人才、留住優秀人才，進而保證旅行社的穩定，具有非常重要的戰略意義。

二、人力資源開發中面臨的問題

筆者通過對旅行社的訪談和對相關文獻的查閱得出旅行社在人力資源管理方面遇到了以下幾個問題：

（一）旅行社人力資源管理觀念滯后

旅行社機構設置不完善，我國大部分的旅行社人力資源及管理意識較為淡薄。……