淺談機電產品風險監控在建筑工程中的幾個關鍵點

王玉木

【摘要】就風險監控過程中的資訊的收集與分析、監控方案的擬定、監控風險等級評估三點的分析和總結，并進一步闡述如何做好該三項工作。

【關鍵詞】機電產品；質量；風控；關鍵點

近幾年，國內外市場上我國的產品不斷出現質量問題，特別引發國內外媒體關注的是涉及人身健康和安全的產品。在這種新形勢、新要求、新任務下，我們國家質檢總局成立了相關風險監測中心，各省市也相繼成立了質量安全風險監控機構，積極開展有關工作，做到產品質量安全隱患早發現，早處理。

在產品質量安全問題上，我國就食品與特種設備兩大產品已經建立了比較完善的風險監控體系。而本文所提到的機電產品質量安全是除以上兩類外的工業產品的質量安全。今天，消費者和使用者對產品的質量及安全要求越來越高，越來越重視。可如何做到產品安全質量問題早發現，早處理？當然離不開大家對產品質量信息的收集、分析，更離不開對問題產品的監控測量點提出方案，同時對這些風險的等級評估等。

1、產品質量的信息收集和分析

風險監控工作的基礎要求是要有充分的產品質量信息，并對其做好相應的篩選分類工作。從這些信息篩選分類中找出可能存在的問題，從中分析發現存在的風險、安全隱患，然后再對風險及安全隱患分析，從而了解該隱患對人類自身的健康、安全可能帶來的傷害及程度。可以看出，產品質量信息的收集、篩選、分類是做好下一步工作的關鍵。機電產品的分類在國民生產和生活占用很高的比例，種類也是五花八門，所以在前期的產品質量收集和分析過長中一定本著科學劃分，帶有前瞻性以及預留必要的保留空間，為將來的新類型產品預留席位。做成一個開放并嚴謹的有體系的系統。

1.1 信息的收集

信息可以通過多種渠道采集，首先是從各大媒體、網站上有的產品質量信息進行收集；其次是在檢驗、抽驗、委驗和技術審查等工作中發現問題信息數據的收集等；再次對消費者的投訴和舉報、國外產品標準信息變更、我國產品消費者行為的提醒、有些產品因某些原因提及召回等等。日常信息收集工作不僅要注重量，還要是及時有效的，否則分析的質量信息也就沒有任何價值意義。信息收集的渠道要廣泛細致，對消費者和使用者提供的產品質量方面需要核實，由于質量的事故的原因要分析清楚，確定為機電產品質量事故，而不是使用不當等因素造成的。以保證后續依靠前期數據得出結論的可靠性。

1.2 信息的篩選

通過信息的收集之后，將信息進一步整理篩選，一些相同、相似的、不重要的或即使存在也不會造成安全隱患的質量信息，留下可能會造成或有一定價值的產品風險質量信息，并對這些存在的信息按類別、等級劃分存入數據庫。信息的篩選工作要根據機電產品的分類以及相對機電產品的技術廠家或者專業的技術委員會作為技術過濾的技術平臺，以保證篩選后信息的正確性和權威性，如涉及到國外的機電產品，在技術把控上要結合國際標準和技術專家的力量，保證到客觀公平、公正。

1.3 信息的分析

進一步研讀篩選后的信息數據，關注國際產品質量熱點，充分了解國際產品質量和技術發展的方向，詳查國際通報、召回、警告信息，加強動態信息的研究，就問題出現的頻率來分析產品質量風險存在的概率，將這些信息及監控建議主動提供給政府與相關監控中心。信息分析的手段不局限，利用信息數據的廣泛性和目前云數據、大數據技術，找出出現頻率高的種類產品以及造成此故障的原因進行分類的分析，制定改進的方法和風險控制的措施，從源頭上改變高風險、高故障機電類產品的質量問題。

2、監控測量方案的制定

驗證產品是否存在質量風險，往往通過監控測量產品才能實現。要做到科學、全面的驗證，就須可行性很強的風險監控測量方案。通過產品信息數據的收集、整理、篩選和分析研究，找到各類產品的風險源，確立要監控測量的產品和項目，組織相關部門分析可行性，然后制定相應的風險監控測量方案。

2.1 產品和項目風險的現狀分析

在目前的建筑工程中，隨著人們生活水平要求的不斷提高和建筑標準的提供，對于機電產品也是應用越來越多，比方說高層的供水系統中的高壓水泵、消防系統中的噴淋和消防泵、在供電系統中的供配電柜以及穩壓檢測設備等，這些基本的供電、水、氣是保證建筑工程使用的基本要求，主要機電設備的損壞不但對居民的日常生活造車影響和損失，有時由于機電產品的質量不穩定和故障造成消防系統癱瘓，造成人員的傷亡等。在公共建筑的上的一些機電產品尤為重要，如學校、醫院、政府辦公、交通、電信等等，所以在建筑工程上的機電產品是建筑項目的軟體，機電產品的質量穩定和系統穩定運行時保證整個建筑工程正常工程的基本要求。在目前的國內機電市場假、次盛行的市場中，對于機電產品和項目的風險的分析和控制尤其顯的重要。主要靠分析數據來源、本區域的產品及行業概況、典型質量事故造成原因的案例、近年來的各地區、各省市、甚至國外的召回損害情況等。

2.2 展開風險監控測量

首先，從產品風險現狀案例及損害數據著手，當產品和項目不符要求時，會存在的安全隱患，會對人身、財產安全可能造成的傷害，會達到何種傷害程度等。其次對產品的主要項目可能存在隱患的項目進行分析，提出開展監控測量的必要性和可行性；最后確定在哪里，哪類產品需要監測，采購量是多少等相關指標，制定出可行的產品風險監控測量實施方案。

為保證監測數據的全面、可靠、科學性，對產品獲取渠道應從市場上采購（特殊也可從企業生產），所采購的地點也應涉及批發、零售、商場、超市、網絡等，樣品的質量價格也應含低、中高檔。

對于建筑工程中用到的尤其是大型的機電產品，需要多考察生產廠家以及同類產品的實際應用工程的目前運行狀況，包括維修的故障率，維修的成本以及運行的成本等，都是對于機電產品的綜合評估的因素。對于建筑業中，主要空調主機、消防泵以及消防報警主機、供水泵、配電柜、安防系統主機（如安防報警系統主機、視頻監控主機等）、樓宇自控系統主機以及其他系統類的機電類產品。對于每個大類的機電產品都是影響到建筑物基本使用的水、電、氣類的基本使用介質。所以對于整個建筑系統，對這些核心的機電產品的質量和風險控制重中之重。因此對這些機電產品的風險控制尤為重要。

3、風險因素的風險等級評估

風險因素的風險等級評估是機電產品風險監測工作中的非常重要一個環節，也是確定收集到的各風險信息是否安全的一個重要途徑，以上各途徑、各渠道收集到的產品風險信息，需要進一步驗證其可靠度。如某些產品的風險因素在監控測量分析后確實存在安全隱患，監測出的數據確實存在異常，或是一些產品在不同區域或行業就會產生不一樣的風險問題，這些風險監測結果以及問題點就可以由風險信息評估專家進一步做評估等級工作。

現在對風險評估的方法也很多，如：德爾菲法、層次分析法、矩陳分析法等，較多使用的方法是風險矩陳分析法。風險矩陳分析法是：先列舉出所有可能的潛在問題，評估它們發生的可能性，以及對人身或健康的傷害程度。通過定性和定量兩方面分析，來綜合考慮風險因素發生的可能性和發生的傷害程度，以及兩者綜合作用會帶來的風險大小，從而決定最后對風險的影響等級。

4、結語

文中列出機電產品風險監控工作的三個比較主要環節，即風險信息的收集和分析、監控和測量、等級評估。通過這三個環節將相關的風險評判結果反饋給相關的監管中心，制定預防措施，為其建立應急預案，積極開展風險處理工作，及時制訂產品質量標準，提供有效的信息保障等提供了重要的科學依據，從而做到監管中心有效的監管產品質量，減少產品質量的安全隱患。

參考文獻：

[1]王永茂，劉德友.矩陳分析基礎[M].北京：清華大學出版社，2010.