淺析高校電子商務(wù)概論課程教學(xué)方式的改革

方姝亞

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2016.24.091

摘 要：電子商務(wù)概論課程是電子商務(wù)專業(yè)和經(jīng)管類專業(yè)學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的基礎(chǔ)性課程，如何對電子商務(wù)課程進行有效的規(guī)劃和改革，充分展現(xiàn)高校的教學(xué)特色，使高校成為培養(yǎng)電子商務(wù)類復(fù)合型人才的平臺。該文闡述了電子商務(wù)概論課程教學(xué)中存在的問題，進而提出改變教學(xué)方式的方法，以期能推動電子商務(wù)類課程教學(xué)方法的改革。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)概論 教學(xué)方式 改革

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）08（c）-0091-02

1 高校開展電子商務(wù)課程概況

我國高校電子商務(wù)教育起步較晚，教育部在2000年批準浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等13所院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，目前眾多院校在經(jīng)濟、管理、貿(mào)易、金融、計算機等相關(guān)專業(yè)都開設(shè)了電子商務(wù)概論課程。電子商務(wù)作為一門綜合性的交叉型課程，融合了經(jīng)濟、管理、營銷和計算機技術(shù)四大領(lǐng)域的內(nèi)容，并涉及通訊、信息技術(shù)、物流等相關(guān)領(lǐng)域，是一門理論研究與社會實踐關(guān)聯(lián)非常緊密的課程，所以，無論是在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上都與其他的課程有較大的區(qū)別。

2 電子商務(wù)概論課程教學(xué)存在的問題

在互聯(lián)網(wǎng)迅速普及和無線網(wǎng)逐步覆蓋的背景下，電子商務(wù)市場呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。然而在電子商務(wù)快速發(fā)展的過程中，高校在電子商務(wù)課程教學(xué)方面面臨著以下幾種問題。

2.1 教材陳舊，理論課主導(dǎo)

由于新興科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)模式和數(shù)據(jù)也在不斷更新，每隔幾年就會有一個巨大的變化，每年都會有一些改變，在實際授課中，使用的教材往往是幾年前編寫的，教材中的案例、數(shù)據(jù)等相對陳舊，新的內(nèi)容沒有及時更新，而這些新的理論及數(shù)據(jù)在講課時需要向?qū)W生補充，導(dǎo)致教學(xué)中實際講授和教材不配套，并且需要教師在備課時從多方面收集資料，掌握多方面理論動態(tài)及相關(guān)數(shù)據(jù)，增加了備課負擔。

在教學(xué)過程中使用的教材大多以理論為主，涉及的案例較少，對操作技能培養(yǎng)的內(nèi)容基本沒有，而課程設(shè)置里無論是商務(wù)策劃、網(wǎng)上貿(mào)易等都需要上機操作，盡管大多數(shù)高校已經(jīng)意識到這種現(xiàn)象，并建立了電子商務(wù)實訓(xùn)室供學(xué)生模擬練習(xí)，但是所購買的一些模擬軟件更新速度較慢，難以適應(yīng)當前電子商務(wù)模擬的需求，學(xué)生在這種虛擬的環(huán)境中進行操作，難以切身感受到現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用及變化，很難與現(xiàn)實中的電子商務(wù)相結(jié)合。

2.2 教學(xué)體系不合理

電子商務(wù)概論課程主要包含電子商務(wù)模式、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)營銷、電子商務(wù)物流五大模塊，課程內(nèi)容所覆蓋的范圍非常寬泛，而在課程講解時，每一章都相當于是一個獨立的單元，彼此的關(guān)聯(lián)性很小，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，往往前一次課聽到的是關(guān)于營銷的社會科學(xué)內(nèi)容，下一次課聽到的是關(guān)于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自然科學(xué)內(nèi)容，接著又要學(xué)習(xí)物流的相關(guān)知識，并且學(xué)生的文理功底不一，在短時間內(nèi)接觸到大量的陌生概念，沒有辦法分清楚課程的重難點，使得電子商務(wù)課程顯得過于抽象。

2.3 師資隊伍不完善

由于電子商務(wù)是一門交叉型的綜合性學(xué)科，對教師的要求也應(yīng)是全面復(fù)合型人才。目前，我國高校電子商務(wù)的師資構(gòu)成主要是經(jīng)濟學(xué)科、管理學(xué)科、計算機學(xué)科出身的教師，在教學(xué)的過程中，難免對某一模塊的內(nèi)容生疏，很難做到每個模塊都講得全面透徹。此外，高校教師往往與相關(guān)的企業(yè)交流合作有限，雖然理論知識豐厚，但缺乏一定的實踐經(jīng)驗，難以指導(dǎo)學(xué)生的實訓(xùn)和提高學(xué)生的操作能力。

3 教學(xué)方式改革方法

3.1 豐富教學(xué)方法，加強實踐教學(xué)

現(xiàn)階段，電子商務(wù)課程的教學(xué)方法主要有模擬情境法、案例教學(xué)法和項目教學(xué)法，在授課時應(yīng)充分結(jié)合三種方法的特長加以講述。理論教學(xué)部分，以學(xué)術(shù)的語言概述本章的核心內(nèi)容，以案例導(dǎo)入和任務(wù)設(shè)置講述本章節(jié)的主要內(nèi)容。實踐教學(xué)部分，以EC體驗、同步訓(xùn)練、案例分析和綜合訓(xùn)練為導(dǎo)向。

在理論課講述時，以案例探討引入，在案例講解中引入理論知識點，通過案例分析、辯論和思考過程，真實而周知的案例更具有接受性，使學(xué)生更能接受所學(xué)知識，并在教學(xué)過程中設(shè)置多種教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生有目標有緊迫感地去學(xué)習(xí)和探索，提高學(xué)習(xí)積極性和主動性。

在實踐教學(xué)時，初級階段學(xué)生接受到的是模擬訓(xùn)練，一個人扮演多個角色，有賣家、買家、物流承擔者等角色，在不同的B2B、B2C和C2C模擬平臺上，完成商品交易的流程，以熟悉和鞏固理論教學(xué)中的知識點。為了讓學(xué)生了解電子商務(wù)的實際運營模式，實訓(xùn)時可以淘寶店鋪為平臺，將學(xué)生劃分成不同的小組，不同的小組成員分工協(xié)作，從店鋪的申請開始，完成店鋪的裝飾、商品的上架和下架與說明、網(wǎng)店的推廣等一系列的運營過程，全面提升學(xué)生實際操作能力。

3.2 推廣移動設(shè)備多元化學(xué)習(xí)平臺，以賽促學(xué)/教創(chuàng)新化學(xué)習(xí)方式

學(xué)生日常生活已經(jīng)離不開智能手機、平板電腦等移動電子設(shè)備，4G網(wǎng)絡(luò)、WIFI無線網(wǎng)絡(luò)在校園內(nèi)的全面覆蓋，為學(xué)習(xí)方式的多樣化提供了基礎(chǔ)設(shè)施。通過QQ、微博、微信等建設(shè)移動電子商務(wù)教學(xué)工作平臺，學(xué)生通過移動設(shè)備登錄公眾平臺，可隨時隨地來觀看課程介紹、課程視頻等學(xué)習(xí)資料，充分利用碎片化的時間提升學(xué)習(xí)效果。

教師帶領(lǐng)學(xué)生參加各種形式的電子商務(wù)大賽，不僅可以檢驗學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力，還可以使教師獲得更多的前沿知識，并有針對性地指導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練，促使教師轉(zhuǎn)變教學(xué)理念。通過從理念創(chuàng)新到實踐探索這一過程，明顯增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)新意識，綜合運用所學(xué)知識，為參賽做規(guī)劃、找資源、體驗創(chuàng)業(yè)，學(xué)生不僅學(xué)習(xí)了理論知識還學(xué)會了與實際相結(jié)合。同時，指導(dǎo)教師接觸到更多前沿技術(shù)和案例，把教學(xué)內(nèi)容和參賽要求相結(jié)合，在常規(guī)教學(xué)中有側(cè)重點地進行教學(xué)，通過以賽促學(xué)、以賽促教的方式，不僅激發(fā)了學(xué)生的潛能還能提升學(xué)生參與度和學(xué)習(xí)熱情。

3.3 培養(yǎng)雙師型教師，建立有效的教師提升機制

電子商務(wù)專業(yè)對專任教師要求較高，除必須具有扎實的理論知識外，還需要較高的實際操作能力和較強的業(yè)務(wù)拓展能力，因而，要鼓勵教師到電子商務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)會議或在企業(yè)掛職鍛煉，不斷更新自己的知識體系，進一步提升實踐指導(dǎo)能力，讓教師走在行業(yè)前沿，具備行業(yè)敏銳的嗅覺能力，充分展現(xiàn)高校的教學(xué)特色、發(fā)揮高校教師的作用。另外，也可從企業(yè)、其他高校引進在專業(yè)領(lǐng)域有一定建樹的專家和學(xué)者，作為學(xué)科帶頭人或者學(xué)術(shù)顧問，定期開展專業(yè)知識講座和實際操作指導(dǎo)，創(chuàng)建良好的學(xué)術(shù)研究氛圍和人才培養(yǎng)環(huán)境。

3.4 改變考核方式，構(gòu)建完善的考評體系

長期以來，專業(yè)課程的考核一直采用筆試的考試模式，筆試考試重點在于考核學(xué)生對于理論知識的掌握程度。就電子商務(wù)課程而言，只采用筆試，難以全面地反映學(xué)生的綜合職業(yè)能力和解決實際問題的能力，因而，需要進行考試制度的改變。根據(jù)課程培養(yǎng)目標和要求，在考核中著重引導(dǎo)學(xué)生注重學(xué)習(xí)效果而非注重考試結(jié)果，加強過程管理，也即是既要考核學(xué)生的專業(yè)知識，又要考核到操作技能，著重突出專業(yè)實踐能力水平考試。具體可采取靈活多樣的方式進行，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容中學(xué)生參與課堂提問和測驗的情況及學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)的程度，來評判學(xué)生的綜合成績。

4 結(jié)語

電子商務(wù)在迅速發(fā)展變化著，針對電子商務(wù)的教學(xué)方法也層出不窮，不斷更新。高校老師要在變化中找到不變的理論和模式，根據(jù)學(xué)生的情況和學(xué)校提供的硬件設(shè)施，采取合適的教學(xué)方法及適合培養(yǎng)復(fù)合型電子商務(wù)人才的考試方法，爭取在高校中所有專業(yè)都開設(shè)電子商務(wù)概論課程。

參考文獻

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