聯(lián)想手機(jī)，到底輸在了哪里？

在2016年，聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)越來越慘淡，已經(jīng)與其中國科技企業(yè)旗手的形象不相稱。實(shí)事求是的說，聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)并未衰落，更沒有失敗，只是遇到了困難。企業(yè)的狀態(tài)起伏很正常，關(guān)鍵是要找到問題對癥下藥。不可否認(rèn)，聯(lián)想這些年也曾經(jīng)抓住過機(jī)會(huì)，升至中國移動(dòng)業(yè)務(wù)市場第二的位置，但隨后幾次發(fā)布的具有高顏值和高配置的手機(jī)卻沒有在市場上引起關(guān)注和熱銷。

聯(lián)想手機(jī)遭遇如今的困境，需要反思的有很多，特別是對摩托羅拉品牌的使用尤其值得商榷。聯(lián)想選擇讓摩托羅拉品牌重新回到中國市場，但卻沒有給其注入革命性的變革。結(jié)果，聯(lián)想在雙品牌的影響下失去了中國市場的主動(dòng)權(quán)。如今看來，聯(lián)想收購摩托羅拉，或許并不應(yīng)該保留摩托羅拉品牌，或者至少不應(yīng)該在摩托羅拉已經(jīng)衰落的地區(qū)重新彰顯其品牌。

這些年來，我們已經(jīng)看到，失去了中國市場的手機(jī)巨頭都不可避免的歸于失敗。諾基亞堅(jiān)決不支持中國移動(dòng)的TD戰(zhàn)略，結(jié)果讓三星占了中國市場的先機(jī)。當(dāng)諾基亞剛剛醒悟的時(shí)候又遭到了蘋果的當(dāng)頭一棒，導(dǎo)致諾基亞成為了經(jīng)典的失敗者。蘋果的每一款手機(jī)，在中國熱銷的就算成功一半了，反之就黯淡無光甚至可以說是失敗的產(chǎn)品。

對于聯(lián)想來說，手機(jī)業(yè)務(wù)之所以不振，也許品牌的選擇和市場的方向都還只是原因之一。更重要的是，這些年聯(lián)想的內(nèi)功練得不夠，在軟件優(yōu)化方面要比其他品牌差了一大截。另外，聯(lián)想對硬件過于看重，經(jīng)常推出配置高的產(chǎn)品，但對于Android系統(tǒng)的優(yōu)化做得不到位，更沒有能夠持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)造出自己獨(dú)特的領(lǐng)先手機(jī)ROM。至于其在摩托羅拉手機(jī)上使用的原生Android系統(tǒng)的效果很差，客戶體驗(yàn)更是沒有抓住。

聯(lián)想曾經(jīng)推出的四葉草設(shè)計(jì)其實(shí)很有創(chuàng)造力，但后期卻并沒有堅(jiān)持下去，沒有沿著自己的思路朝著客戶的需求去改進(jìn)，而是逐漸進(jìn)入到了模仿其他廠商的套路中，這樣沒有創(chuàng)新和特點(diǎn)的手機(jī)ROM，就等于是失去了客戶體驗(yàn)上的創(chuàng)造能力，最終導(dǎo)致聯(lián)想手機(jī)泯然眾人。