千千
有家酒店需要招聘一位廚師長。這家酒店的湖蟹很有名,每天都能賣許多,湖蟹在進(jìn)蒸籠前需要用繩子捆綁起來,這是個很繁瑣的工序,所有的廚房員工都不喜歡。所以,每次綁湖蟹都是廚師長帶頭,這樣其他員工才會陸續(xù)加入進(jìn)來。
有兩位廚師同時應(yīng)聘,按常規(guī),兩人將各自上崗試工3天,6天后決定聘用誰。第一位試工的廚師很勤快也很有管理頭腦,除了自己帶頭外,還經(jīng)常與其他廚師“綁湖蟹比賽”,但是,其他廚師速度都比不上他,包括酒店老板在內(nèi)的所有人都被他嫻熟的手法折服。讓老板更加滿意的是,他懂得用比賽來提高大家的做事效率。
接下來3天是另一位應(yīng)聘者,同樣的,他也是一位非常有管理經(jīng)驗的廚師,而且也懂得“競爭”的道理,所以每天綁湖蟹他都號召大家比賽,但是他不用手表記錄時間,光是比個數(shù)。讓所有人沒有想到的是,這位廚師的手腳并不快,別的廚師很容易超過他,于是,他成為了大家的笑料。可他卻并不覺得羞愧,反而用更大的聲音喊著一定要追上其他廚師。
第六天,老板決定聘請第二位廚師,然而這個結(jié)果卻讓很多人不滿,大家認(rèn)為一名廚師長,干活的效率比不上手下,實在無法服眾!
酒店老板則說,第一位應(yīng)聘廚師雖然手腳很快,也很有發(fā)動精神,但是正因為他的手腳沒有人可以超過,所以盡管開展了比賽,由于他總是贏,大家會缺乏自信和動力。而第二位廚師做事手腳雖然慢,但他的“步步緊追”會讓大家不斷加快速度,就在這追與被追之間,每個人都在無意識中提高了自己的勞動效率。接著,老板讓所有員工再綁一次湖蟹做試驗,果然,他們綁湖蟹的速度居然有了意想不到的提高。
員工們沒有想到的是,剛才在老板辦公室里,第二位廚師已經(jīng)當(dāng)著老板的面綁過一次湖蟹,他的效率是每5分鐘綁25只湖蟹,速度快得驚人。“我是故意讓別人贏的。只有贏才會給人自信和動力。”他說,“我一個人少了10只,其余的人卻由此而增加了60只。60減去10,總效率就相當(dāng)于每分鐘提高了50只!”
作為一名管理人員,他的價值不在于個人創(chuàng)造的效益如何,而是他所管理出來的整體效益如何。輸給下屬,這是一個管理者的智慧和胸襟。