農村電子商務發展現狀及對策研究

羅子軒 劉濤 周鋒

摘 要：本文以青田縣電子商務創業園、青田縣山口鎮、青田縣禎埠鄉三個農村電子商務示范點作為調研的重點。通過實地考察和發放調查問卷，獲取了青田縣農村電子商務發展的相關信息。在調研的基礎上，對青田縣農村電子商務發展現狀、特色、問題進行分析，提出發展建議和對策。

關鍵詞：農村;電子商務;青田縣

中圖分類號：F72 ? 文獻標志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2016）02-0106-02

隨著中國電商的發展，中國農村電子商務也迅速發展起來。本文選擇了具有代表性的青田縣作為調查點，對青田縣農村電子商務發展情況進行了實地調研。調研活動選取了青田縣電子商務創業園、青田縣山口鎮、青田縣禎埠鄉三個農村電子商務示范點作為本文調研的重點。通過實地考察和發放調查問卷，調研組獲取了青田縣農村電子商務發展的相關信息。在調研的基礎上，對青田縣農村電子商務發展現狀、特色、問題進行分析，同時提出合理的發展建議和對策。

一、青田縣農村電子商務發展現狀

（一）青田農村電子商務發展概述

青田是我國著名的華僑之鄉，現有華僑28萬，遍布世界150多個國家和地區，豐富的華僑資源為青田縣電子商務提供了豐富的進口商品資源。青田縣又是全國著名的石雕之鄉，青田石雕業經過多年的發展，已逐漸形成了享譽海內外的獨特文化，青田石雕較高的知名度為青田特色電子商務的發展提供了良好條件。此外，青田還擁有豐富的農、特產品資源，如以“青田楊梅”“方山田魚”“海溪粉干”“石溪苦麻”“青田山茶油”為代表的農副產品頗具盛名。青田獨特的文化和產品資源，為電子商務的發展奠定了良好的基礎。

從目前的總體情況來看，青田縣電子商務企業（網店）數量以及全縣農村電子商務銷售額均有突出表現。據阿里研究中心發布的《2013年中國縣域電子商務發展指數報告》數據顯示，青田在報告涉及的全國1 965個縣（市）中電子商務發展指數位列第58位，成功入選“2013年中國電子商務發展百佳縣”。在2013年麗水地區農村電子商務考核中，青田縣位列九縣市區第一名，截至2014年7月，青田縣農村電子商務銷售額達3.42億元，總量位列麗水市第二，增幅位列麗水市第一，上升勢頭迅猛。農村電子商務的發展已經成為青田縣經濟增長的“倍增器”、發展方式的“轉換器”和產業升級的“助推器”，同時也成為了青年創新創業的一條新的重要渠道。

據統計，截至2015年10月份，青田縣農村電子商務已累計實現網上銷售額4.27億元（不包括部分傳統企業），全縣網店數量達到423家，月銷售百萬以上6家，增速位列全市第一，發展速度迅猛，成效明顯。

（二）青田縣農村電子商務發展特點

1.電商平臺建設取得較大發展。作為浙江省電子商務產業基地規劃的電子商務集聚區，青田縣電子商務創業園在青田縣委、縣政府相關政策的大力扶持下取得了較大的發展。2014年10月31日青田縣電子商務創業園正式開園，目前園區已經完成招商工作，園區第一期工程規劃場地全部完成簽約，入駐率達到90%以上，已入駐網店數量41家，其中本縣相關產業網商入駐占比約37%，包括農產品網店8家、石雕行業網店3家、休閑椅2家、進口商品（跨境電商）2家。

2.電子商務產業集群發展初具規模。青田縣結合其“九山半水半分田”的地理特色，在電商的空間布局上采取了“2園3區多點”的空間布局模式。“2園”包括青田電子商務綜合產業園和青田電子商務創業園;“3區”包括進口名品電子商務集聚區、石雕工藝電子商務集聚區、鞋服產品電子商務集聚區;“多點”是指服務于特色街鎮、特色產品、特色服務的各類電子商務服務中心。這樣的總體空間結構與青田縣“一城三組團”的城市結構，以及“一心、兩岸、一帶”的城市商貿格局保持一致。

3.特色產品電商化取得較大成績。作為全國著名石雕之鄉、田魚之鄉、休閑椅之鄉，青田充分挖掘和利用本地特色資源，積極發展特色電子商務。根據我們所做的一項《青田農村電子商務網上創業產品類型選擇》的調查，石雕占據其中的45%，休閑椅占據17.4%，特色農產品占據9.2%，其他占28.4%。由此可看出青田縣的特色產品占據了很大的比例。而在另一個《產品網絡銷售表》的調查中，石雕的網絡銷售額在一萬以下的占69.2%，休閑椅的網絡銷售額在五萬以上的占64.7%。我們可以看到電子商務在青田縣的特色產品上有較大規模的應用。

石雕業已成為山口鎮的支柱產業，全村現有石雕作坊1 000余家，石雕從業人員3 500多人，2013年實現石雕業產值7.6億元，同比增長20.6%，銷售額6.8億元，同比增長19.3%。目前運營青田石雕電子商務的約有30家，從業人員近60人，2013年營業收入達600萬元，我們專家調研組實地走訪了“三毛石鋪”等網商店家，了解到他們的年銷售額過百萬，所以青田石雕產業發展電子商務還是具有很大的市場空間。

禎埠鄉的休閑椅也是極具青田縣電子商務特色的一大產業。經過20多年的發展，全鄉現有各類折椅生產企業40余家，年產各類休閑椅450萬只，產品分三個大系列60余種，新型的“特斯林”休閑椅產量居全國第一，成功打入歐盟、美國、巴西等國外市場。

二、青田縣農村電子商務發展中遇到的主要問題

（一）電子商務應用人才缺乏

當前，青田從事農村電子商務人群的文化程度相對偏低，對新信息和新技術的應用開發遲緩，對電子商務的信任度偏低。同時懂得電子商務開發應用的技術人才很少愿意去農村地區服務，這種種因素導致了農村的電子商務人才極其缺乏，嚴重影響了農村地區電子商務的發展。

根據本次調查，我們發現，從年齡來看，在青田從事電子商務的大多是26—45歲的中青年人群，而其中的男性占到了七成以上，被調查者的具體年齡分布情況如下：18—25歲占16.2%，26—35歲占36.9%，36—45歲占33.3%，46歲以上占13.5%。

從學歷層面來看，在我們所調查的120份問卷中（112份有效問卷），初中和高中的學歷占到76.8%，而本科及以上僅有1人。由此可以看出青田從事電子商務人群的文化水平總體不高。而在我們實地調研的過程中，很多青田縣生產商對電子商務并不熟悉，同時沒有技術人員去指導學習，致使農村電子商務發展緩慢。

由從業經歷來看，青田電子商務創業人員普遍創業時間不長，不少人尚處于起步階段。根據調研數據，目前，青田還處于準備創業階段的人群占26.2%，不到1年的占24.3%，1—2年的占15%，2—3年的占13.1%，3—5年的占10.3%，大部分人電子商務從業經歷較短。

在青田縣電子商務發展過程中，不少農村群眾由于對電子商務的不了解，在商品的銷售環節形成了中間商，而中間商的產生直接導致產品的價格提升，產品價格的提升將會影響產品的銷售數量。另外，青田在發展電子商務的過程中，農村電商對電子商務的前景雖然持贊同觀點，但由于缺乏統籌人將商戶和電子商務對接起來，致使商戶零散，無法形成具有一定規模的市場，信息也難以流通到商戶手里，沒有組織性地培養商戶的電子商務開發應用，使電子商務應用處于發展緩慢的地步。

（二）電子商務基礎設施和平臺建設薄弱

電子商務的迅速發展，完善、高效的基礎設施必不可少。當下青田通信設施的現狀及在網絡技術、網絡信息內容、資費水平、通信速度、安全和保障條件等方面都難以適應電子商務發展的要求。在當下的大數據、云計算時代，大型數據庫的建立是必不可少的，青田縣在大型數據庫建設方面的投入不足，生產商想要使用也是困難重重。網絡建設設施的高成本也影響了信息進入農民手里，盡管許多網站開通了通過手機短信提供商品信息的服務，但這種方式信息費較高，間接阻礙了農村電子商務的應用。

青田縣的銷售體系大多是“小商體系”，而這樣的獨自經營根本無法與強大的市場競爭。由于缺乏有組織、系統、完善的網絡銷售體系，所以很難將分散的小商戶各自生產的產品集中地投入市場。作為最基本的生產經營方式，個人根本無法適應市場快節奏的變化，而造成這種結果最根本的原因是平臺的缺失而不是市場需求缺失。因此，建立一個小商戶和市場之間的電子商務平臺顯得尤為重要，這也是解決小商戶和大市場之間矛盾的有效手段。

在我們調查的過程中，青田縣的石雕、田魚、休閑椅、楊梅、粉干、山茶油都是本地的特色產品，但大多都是各自經營，沒有形成市場、沒有形成有效的電子商務平臺，對產品的更新、包裝、推廣、銷售產生了非常不利的影響。

（三）電子商務物流環節缺失

電子商務的特點是利用網絡的無界性擴大市場范圍，只要網絡觸及的地方，就可能成為產品的需求市場。而在買和賣的過程中，物流起著至關重要的作用。青田縣由于缺少電子商務平臺，大多數商戶屬于個體經營，在網絡營銷過程中物流環節緩慢，多數商戶都是等商品達到一定的數量之后才進行送貨，無法保證時效性。導致加長了產品的交易周期、延緩了商品的流通。

三、青田縣農村電子商務發展的對策

在當今電子商務交易比重日益增大的情況下，加快發展農村電子商務對推動青田縣的經濟發展有著非常重要的意義。青田縣的農村電子商務最終使小商戶能直接利用電子信息指導自己產品的銷售，實現銷售的現代化帶動青田縣地區的快速發展。在調查研究基礎上，我們提出以下建議。

（一）內部培育和引進相結合，大力加強農村電子商務人才培養

針對青田縣農村電子商務應用人才缺乏的問題，我們認為應該大力培養農村電子商務人才，提高商戶對電子商務技術的運用和掌握水平。一是加大農村教育的力度，讓更多的人認識、了解電子商務，提高商戶的信息素養，調動商戶利用電子商務的積極性。二是明確培訓重點。各個行業里面的龍頭企業是培訓的主要帶動力量，他們對信息接受能力強，傳播速度快，培訓應該以這部分人為重點，能在更大程度上提高培訓效率。三是引導各個院校的電子商務專業人才進入農村地區進行“技術指導”，為農村電子商務建設提供人才支持和智力保障。

（二）加強電子商務平臺建設，建立優質高效的農村電子商務網絡信息服務體系

針對農村信息服務體系基礎設施建設薄弱等問題，政府應積極組織和引導農村電商參與網絡平臺建設，打造一個有著充足流量的電子商務發展平臺。通過政府補貼、民間集資等多種形式，通過與相關廠商合作，為商戶提供一批性價比高，具有品質保證的互聯網設施，鼓勵幫助商戶進行網上銷售，搭建多種形式的信息服務平臺，為商戶們提供信息咨詢服務，提高商戶的信息應用能力。同時政府應該與有關部門協調給予商戶一定的技術支持，降低商戶上網的管理維修費用。讓更多的商戶參與到電子商務的大集體中來。

（三）健全農村電子商務物流服務體系

政府應在政策和資金上對電子商務物流配送系統的建設進行支持和幫助。首先，針對當前青田電子商務物流業規模小且分散的現狀，政府要制定規范的物流產業發展政策，確立物流業發展總目標，以政府為主導并引導農村電子商務企業共同加大對物流業的投資力度。其次，對當前青田電子商務企業規模普遍較小的情況，可以采取電子商務企業與物流企業共建物流中心的形式，這樣電子商務企業可以利用原有企業的儲運設施，節約建設投資，降低物流成本，提高配送效益。

（四）發展跨境電子商務貿易，積極推進農村電子商務“走出去”策略

青田是著名的華僑之鄉，華僑眾多，遍布世界各地。青田應充分發揮本地華僑資源眾多的特色優勢，大力發展跨境電子商務。通過政府牽頭，民間組織配合，考察、參觀、學習等方式，使農村電商走出去，在經營理念、運營方式等方面迅速與國際接軌。在發展特色電子商務方面，政府可以打造一個面向所有青田華僑的電子商務產品供應平臺，構建一個統一的平臺系統，一端對接著青田各類實體或線上市場，另一端對接著遍布全球的青田華僑。通過實體市場和虛擬市場的需求拉動，引導華僑將所掌握的各類產品和渠道資源整合進入該平臺，在加強華僑與本地產業和市場聯動的同時，將其轉變成青田的外在產品供應商或國際化買手。依托華僑資源，尤其是掌握了一定產品和渠道的華僑資源，努力開拓跨境電子商務的業務。

四、結論

在當今電子商務交易比重日益增大的情況下，加快發展農村電子商務對青田縣的發展有著非常重要的意義。青田縣的農村電子商務最終使小商戶能直接利用電子信息指導自己產品的銷售，實現銷售的現代化，帶動青田縣地區的快速發展。總體來看，青田農村電子商務在青田縣委、縣政府的大力支持下，取得了較大的發展，電子商務平臺建設得到加強，電商集群發展初顯成效，特色優勢資源電子商務發展取得一定成果。

當前，青田農村電子商務發展過程中，應不斷優化電子商務產業發展環境，重點加強農村電子商務應用型人才的培養，重視農村電子商務平臺的搭建和物流服務體系的建設，大力推進特色電子商務和跨境電子商務的發展。同時，政府應鼓勵發展電子商務集群，要重視發揮電商龍頭企業對電子商務產業集群的帶動作用，實現區域電子商務產業鏈的資源集聚與協同發展，增強電子商務產業集群發展的整體創新力、滲透力、影響力和輻射力，加強電子商務對青田經濟社會發展的促進、支撐和帶動作用。

參考文獻：

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