基于成本—質量控制的工業設計知識管理研究

王鵬

摘 要：不同于一般的設計工作，工業設計往往會涉及各種各樣的領域，接觸到不同的知識層面。鑒于這一特點，本文將主要從3個方面對成本-質量控制的工業設計知識管理進行研究。第一，對其內涵以及應用方式進行分析；第二，將成本-質量控制的工業設計知識管理機理分成兩個不同的方面，即管理需求以及設計流程的轉化，分別從這兩個方面進行分析；第三，結合實際情況，將成本-質量控制的工業設計知識管理體系的具體應用做簡單的介紹。以上分析的目的就是為了能在未來的工業設計中，能夠更好地提高設計質量，控制設計成本。

關鍵詞：成本-質量控制；工業設計；知識管理

作為影響設計方案成本以及質量的最主要的因素，工業設計更加需要嚴格把關，從而達到成本控制以及質量提升的要求。經過研究表明，設計階段是各個階段中能夠最有效、最大限度上控制成本的階段。因此在工業設計的全過程中，需要對成本控制進行透徹的研究，并且通過引入先進的知識體系以及管理手段，對設計進一步完善。本文主要是在當前的工業設計現狀下，通過對基于成本-質量控制的工業設計知識管理進行分析和研究，能對業內相關人士在以后的工作中起到積極的促進和借鑒作用。

1 工業設計知識管理的內涵以及應用方式

1.1 工業設計知識管理的內涵

隨著科學的不斷發展，知識文化作為生產力的支柱，在工業設計中扮演著非常重要的角色。只有靈活地利用和借助知識，才能在提升工業設計品質的基礎上得到更趨近于完美的工業設計。工業設計知識的管理主要分為兩個方面。第一，知識的信息化。該方面的實質就是通過對知識的收集、整理來強調對知識的管理。第二，知識的價值化。顧名思義，就是在現有知識的基礎上，對其進行深挖和探索，得到更深層次的知識，著重強調對知識的應用和發展。

不管是信息化還是價值化，都將是未來信息管理的重要方向。信息想要被輕松地查找就一定要信息化，想要被更深遠地發展就一定要價值化。因此，這樣的應用方式逐步為知識管理指明了方向。

1.2 工業設計知識管理的應用方式

工業設計知識的獲取主要有兩種方式，即檢索和系統軟件。檢索手段主要是在已經有足夠的信息資源的基礎上，對知識進行分類和錄入，然后通過檢索關鍵字的方式獲取知識。針對可規劃的知識，系統軟件信息基于知識的工程創造出這種知識的管理方式。

以檢索為例，當產品設計遇到瓶頸時，我們往往需要不同領域的知識來打開思路，此時選擇怎樣的方式來獲得知識呢？是通過書籍查找還是通過與其他領域的專家進行交流？這兩個方式想必都會大大影響設計的速度，從而變相增加產品成本。但是如果能夠在知識庫里進行檢索，那么情況將大不相同。將所需的關鍵字輸入計算機，然后點擊回車鍵，就會得到想要的所有相關知識。在這些知識中進行選擇，要比從書海中尋找知識簡單得多。因此，這樣的知識檢索方式不但對打開設計人員的思路起到積極的作用，同時還能大大節省設計時間，減低產品的成本。

2 基于成本-質量控制的工業設計知識管理機理

基于成本-質量控制的工業設計知識管理機理主要表現在兩個方面，即工業設計對知識管理的需求以及知識在工業設計流程中的轉化。

2.1 工業設計對知識管理的需求

其實，工業設計某種程度上也是對現有知識的一種創新和發展。在產品的設計和研發階段，設計人員需要結合用戶的需求和期望，通過對現有知識的檢索，進行重新整合以及設計，以此來達到用戶的要求。但是如何對知識進行整合成為我們需要研究的重點。這種整合就像是拼圖，每一塊拼圖都拼在正確的地方就可以得到一個可供欣賞的美麗圖畫，但如果有的拼圖放錯了位置，就會給整體帶來瑕疵。設計也是如此。如果能夠將相關知識進行有效且全面的整合，就會讓產品如虎添翼，最大限度地滿足市場以及客戶的需求。但如果整合的不倫不類，或者沒有突出重點，就會導致整個設計的失敗。

2.2 知識在工業設計流程中的轉化

工業設計往往不只局限在一個領域當中，而是對幾個領域內的知識都有涉及。換句話說，工業設計可以看成對幾個不同領域知識的整合。工業設計方案往往能夠從根本上影響產品的質量以及成本，因此想要控制產品的成本和質量，就要在最開始的時候重視工業設計，進行嚴格把關。通過國內外的調查研究顯示，能夠最大限度地控制產品成本的階段不是生產階段，而是設計階段。所以，在進行工業設計時要結合具體的市場調查結果進行分析，將市場和用戶的需求最大限度地通過設計階段融入到產品中，從而提高工業設計的質量和成本控制的水平。

每個人精通的領域都是有限的，一個人不可能掌握全部領域的內容。所謂隔行如隔山，怎么才能讓別的領域的知識為我所用，也是我們所研究的另一個重點。這個問題雖然令人頭疼，但是不是沒有解決的方法。在進行知識管理的時候，各個領域的相關人士在進行知識匯總時，應該盡量用淺顯易懂的方式進行說明，或者在一些專有名詞后進行解釋，讓從來沒有接觸過這個行業的人也能輕松地了解這些知識所要表達的意思。

3 基于成本-質量控制的工業設計知識管理系統以及其應用

基于這一系統，我們能夠更好地對工業設計的成本和質量進行控制，在此過程中如果能建立成一個基于成本-質量控制的工業設計知識管理體系，那么在未來的工作中就會有進一步的突破。

3.1 工業設計知識管理系統的內容與技術

協作技術、知識傳播、專家定位、分布式學習技術、商業智能以及數據倉庫這六個方面構成了工業設計知識管理系統。由于經濟的快速發展，現實條件對工業設計提出了更高的要求。舉個例子，以往一支筆可能只有寫字這一個用處，但是現在一支筆不但可以寫字，還能錄音，還能當作上課時使用的激光筆等等?？梢?，現在在一支普通的筆的基礎上，又融入了電子以及激光的內容。想要在以后的生活中將這種產品發揚光大，就要將現有的知識進行系統的整合分類，這樣才能實現在設計中將多領域的知識融入到一個產品中。另外，創新作為第一生產力，也在工業設計以及知識管理中擔任至關重要的角色。發展需要向前邁步，原地踏步只能保持原狀。因此，營造良好的學習氛圍，勇于在現有知識體系中創新，將創新的知識真正運用到新的產品當中，并且在實踐中得到認可，是進一步提升工業設計質量的本質要求。

3.2 工業設計數字圖像資源的應用

想要實現工業設計的創新，前提是相關從業人員對現有知識能夠熟練掌握并且靈活運用。所以知識是工業設計的靈魂，也是當下激烈競爭中想要取得勝利的王牌。

圖像作為一種載體，能夠將將抽象的問題具象化，特別是在工業設計這樣需要多種行業知識的工作中，圖像知識與傳統的文字知識相比就有了很大的優勢。

就像上文中提到的，我們可以通過將不同行業的知識圖像化，用簡單易懂的圖像表達晦澀難懂的內容，讓相關設計人員能夠快速抓住其中的精髓，將該領域的核心內容融入到自己的設計中，最大限度地滿足用戶和市場的需求。

另外，通過圖像對設計師的感官刺激，可以進一步激發設計師的靈感，使設計師創作出更完善的作品?；趯τ谖淖值臋z索帶來的啟示，我們也可以對圖片進行檢索。在將圖片進行明確分類后，通過搜索關鍵字就可以得到需要的內容。這種方式在實踐中取得了很好的效果，并且得到了廣泛的應用。目前來說，這是工業設計中知識管理的主要方式之一，在控制成本和提高產品質量方面，在很大程度上產生了積極影響。

4 結束語

基于成本-質量控制的工業設計知識管理是當下社會發展對工業設計的要求，也是對工業設計行業的一種革新，通過對知識的管理，來實現對信息的收集以及整理，并且將這些現有的知識進行進一步的創新和挖掘，著重強調知識管理在工業設計中的價值，使得工業設計能夠更上一層樓。

知識作為推進時代發展最重要的因素之一，也是工業設計行業中的靈魂所在。可見，將知識做成一個體系，建立完整的知識鏈和豐富的信息庫，不但對工業設計中成本控制和質量提升起到積極作用，而且對整個行業的向前發展也起到了十分積極的作用。

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（作者單位：西京學院）