淺析王熙鳳行事之藝術(shù)

常瀟

【摘要】：王熙鳳是《紅樓夢》中一個(gè)很有個(gè)人魅力的藝術(shù)形象，她行事方式在今天仍有很大的借鑒意義。現(xiàn)就王熙鳳潑辣霸氣的行事風(fēng)格，其管理、語言、處理人際關(guān)系方面的藝術(shù)及其理財(cái)能力展開闡釋。“他山之石可以攻玉”，希冀我們從熙鳳的身上學(xué)到其行事的可貴之處。

1、潑辣霸氣：鳳姐被稱為“鳳辣子”，她自己也標(biāo)榜過“憑什么事，我說要行就行！”可見其內(nèi)心深處的自信與潑辣。在宮里的夏太監(jiān)打發(fā)小太監(jiān)來借銀子時(shí)，鳳姐明知這就是敲詐，但卻不能得罪。于是說：“你夏爺爺好小氣，這也值得提在心上。我說一句話，不怕他多心，若都這樣記清了還我們，不知還了多少了。只怕沒有；若有，只管拿去。”并令下人拿去自己的首飾抵押了銀子。這一方面告誡來者自己心知肚明，卻又給對方留有面子；另一方面也在告訴對方，我們家也沒有多余的錢孝敬你們了。可見其行為當(dāng)中透漏出的霸氣風(fēng)范。

2、管理藝術(shù)：王熙鳳在管理方面可謂機(jī)敏犀利，她一開始就看出了寧國府的五大弊端：人口混雜；彼此推卸責(zé)任，沒有專管；因?yàn)E支冒領(lǐng)引起的需用過度；任務(wù)分配不公；有臉者不服鈴束，無臉者不能上進(jìn)。而一經(jīng)其整頓，寧府有大改觀，人人不敢偷安，各個(gè)兢兢業(yè)業(yè)。因其籌劃的十分整齊，合族中無不稱贊。面對一切張羅接待，鳳姐也是言語典則、舉止大雅、思慮縝密。鳳姐還知人善用，比如對探春的新政予以支持，破格提拔小紅，欣賞晴雯等，其貼身丫頭平兒更是精明能干。

敢想敢干、抓住機(jī)遇、勇于擔(dān)當(dāng)。鳳姐喜攬事辦，賈珍請她為可卿辦理喪事時(shí)，她泰然應(yīng)允；主動為寶釵張羅生日宴；承辦寶玉婚事等她都勇敢接下來。其勇氣可嘉，這種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膫€(gè)性也是管理工作中的首要素質(zhì)。

王熙鳳還是位精明強(qiáng)勢的管理者，對于賈府的管理，她并未唯賈母、王夫人之命是從，而是體現(xiàn)出有個(gè)性、睿智、仗義、潑辣的一面，比如對邢岫煙予以資助，對探出庶出表示同情，贊嘆司棋事情敗露卻毫無畏懼之色，義正辭嚴(yán)地管教賈環(huán)等。

鳳姐也有其溫柔達(dá)意的一面。比如她對女兒巧姐關(guān)懷備至，巧姐生水痘，她衣不解帶親自照顧女兒十幾天；也曾為丈夫打點(diǎn)包裹衣物，一再囑咐侍從要小心服侍，丈夫歸來時(shí)，也為他設(shè)宴接風(fēng)洗塵；對待李紈、秦可卿等眾姐妹也開朗大度，排解其分憂，并出錢支持了詩社等，可見其慷慨、樂于合作。這些都是在管理過程中不可或缺的一方面，既要有威信，運(yùn)用鐵腕手段，也要關(guān)心、支持同伴。

府外皇親國戚的駕吊應(yīng)酬、親朋故舊的婚喪嫁娶、喜慶壽宴，侯門府第的往來迎送、繁文縟節(jié)等紛繁復(fù)雜、千頭萬緒的事情，一經(jīng)鳳姐打理、過問和決斷，就變得井然有序、妥帖周祥了。[1]

3、語言藝術(shù)：王熙鳳的語言自帶一種風(fēng)趣和幽默，這種風(fēng)趣和幽默也成為她協(xié)調(diào)人際關(guān)系的潤滑劑。她在寶釵過生日時(shí)，用幽默逗笑的話語博得滿屋里的笑聲；在劉姥姥進(jìn)大觀園后以其獨(dú)特的方式諧謔劉姥姥，從而使得賈母更開心；她在《紅樓夢》中幽默風(fēng)趣的語言不勝枚舉，尤其是在恭維賈母時(shí)，也總能在詼諧幽默和輕松愉悅中使賈母“十分喜悅”；王熙鳳的幽默或打趣逗樂、寓莊于諧，或用善意的取笑引長輩們開心、取得長輩們的信任、獲得對工作的支持，或破解愁悶、化解矛盾。這樣既增加了自己的個(gè)人魅力，又在管理工作中降低了他人的壓力，無論是與人交往還是管理事務(wù)的過程中，這種幽默風(fēng)趣的方式必不可少，值得學(xué)習(xí)。王熙鳳還擅于將陳腐的內(nèi)容說得妙趣橫生、鮮活新穎。比如賈母聽說了像是“福如東海，壽比南山”之類的話語，在38回賈母談到小時(shí)候自己曾跌進(jìn)池塘，碰破頭皮，當(dāng)時(shí)擔(dān)心傷口沾水治不好，后來治好了卻留下了小窩兒這個(gè)舊傷疤，鳳姐便笑著說道：“……可知老祖宗從小兒福壽就不小，神差鬼使，蹦出那個(gè)小坑兒來，好盛福壽啊！壽星老頭兒頭上原是個(gè)坑兒，因?yàn)槿f福萬壽盛滿了，所以倒凸出些來了……”[2]這段話的主題仍是福壽雙全的陳題，但鳳姐通過類比，將一件不愉快的事情說得活潑有趣，可謂玲瓏的奉承。

4、處理人際關(guān)系藝術(shù)：王熙鳳在交際場合中往往抱有主動與自信的態(tài)度，贏得交際的主動權(quán)。比如在黛玉剛進(jìn)賈府之時(shí)，她便先聲奪人，看望黛玉并為其進(jìn)行打點(diǎn)。她在交際過程中很注重靈活多變。在賈府當(dāng)家有諸多不易，需處理好從上到下的各種關(guān)系，鳳姐常常多方應(yīng)付、充滿活力。比如委婉地推脫了邢夫人要求她向賈母為賈赦討鴛鴦做妾；巧妙地洗刷了王夫人對她的疑惑；探春“新政”時(shí)以遷就退讓的態(tài)度避免了沖突；深知賈母是賈府的最高統(tǒng)治者，故不惜一切滿足賈母，博取賈母的歡心。鳳姐這種擅于抓住主要矛盾的主要方面的做法，也是很值得學(xué)習(xí)的。

王熙鳳言談得體，在處理與不同階層人交往時(shí)，話語得宜，行為得當(dāng)。比如面對來投奔的劉姥姥，鳳姐既有謙辭：“我年輕，不大認(rèn)得，也不知道什么輩數(shù)，不敢稱呼。”接著又告難說：“外頭看著轟轟烈烈，殊不知大有大的艱難去處……不過是個(gè)空架子罷了……”同時(shí)又不乏人情味：“親戚之間原該不等上門才有照應(yīng)才是，那么你又是第一次來，第一次張口，不好叫你空手回去，如果你不嫌少，這五十兩銀子暫且拿了去。”這樣的行為與言語即顯示出鳳姐居高臨下的威懾力，又說明自己通情達(dá)理。

5、理財(cái)能力：王熙鳳的一封書信便可賺回三千兩銀子，其理財(cái)能力可見一斑。相比賈府的其他主子，鳳姐的生活算是“節(jié)儉”的，她的節(jié)儉是為了拿錢去牟利，這種行為雖不值得提倡，但其盤活賈府的存量資產(chǎn)的經(jīng)營思想與行為值得稱贊。賈府被查抄時(shí)，“歷年積聚的東西并鳳姐的體已不下七八萬金”[3]由此可以想象鳳姐理財(cái)能力之強(qiáng)。

王熙鳳的諸多行為雖然為讀者詬病，但其潑辣爽利的辦事風(fēng)格，寓莊于諧的語言技藝，在復(fù)雜的人際關(guān)系中處理得當(dāng)，精于管理、擅長理財(cái)?shù)哪芰Χ际侵档脤W(xué)習(xí)的，做事過程中若能具備這些素質(zhì)，則辦事效率事半功倍，處理難題材優(yōu)干濟(jì)。

注釋：

[1] 開健，王熙鳳“美”在何處[J]，大眾文藝。

[2]《紅樓夢》，人民文學(xué)出版社，2015年，第504頁。

[3] 施宗香，對王熙鳳藝術(shù)形象的幾點(diǎn)思考[J]，銅陵學(xué)院學(xué)報(bào)，2006年第4期。

參考文獻(xiàn)：

[1]岑澤麗. 《紅樓夢》中王熙鳳的語言特色[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（10）.

[2]施宗香.對王熙鳳藝術(shù)形象的幾點(diǎn)思考[J].銅陵學(xué)院學(xué)報(bào)（社科教育），2006（4）.