地方紡織服裝院校圖書館為紡織服裝企業提供信息服務的策略研究

劉興喬

摘 要 通過對湖北紡織服裝企業信息需求以及當前企業信息利用狀況的研究，文章提出了紡織服裝特色院校圖書館為本地紡織服裝企業開展信息服務的策略。

關鍵詞 紡織服裝特色圖書館 紡織服裝企業 信息服務

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.04.087

Abstract Through investigating the information demand of the textile and fasion enterprises and studying on the current information utilization of enterprises， the strategies of developing information service for the local textile and garment enterprises in this paper were put forward.

Key words Characteristic library of textile and garment； textile and garment enterprises； information service

0 引言

紡織服裝工業是我國傳統支柱產業、重要的民生產業和創造國際化新優勢的產業，是科技和時尚融合、衣著消費與產業用并舉的產業，在美化人民生活、帶動相關產業、拉動內需增長、建設生態文明、增強文化自信、促進社會和諧等方面發揮著重要作用。近年來我國紡織服裝行業面臨著原材料成本上升、用工成本上升、自主創新能力薄弱、知名品牌數量少等諸多問題，致使紡織服裝產業鏈上的相關企業迫切需求轉型升級，以應對日益復雜的國際競爭形勢。紡織服裝企業在轉型升級過程中，及時和準確的了解國內外的政策信息、經濟信息、技術信息等，對企業的正確決策具有十分重要的意義。但紡織服裝企業主要從事的是經營活動，不可能也無必要建立學科較為全面、信息豐富的紡織服裝特色信息資源，而紡織院校特色圖書館在此方面具有天然的優勢。目前以紡織服裝特色圖書館對企業進行信息服務的研究還比較鮮見。①本文擬以紡織服裝為特色的武漢紡織大學圖書館為湖北省紡織服裝企業提供信息服務為例，探討紡織服裝特色圖書館為企業產業轉型升級進行信息服務的策略。

1 湖北紡織服裝企業信息需求調研

1.1 湖北省紡織服裝產業現狀

紡織服裝工業是湖北的傳統支柱產業之一，現已形成包括纖維生產、紡紗、織造（含非織造）、印染、服裝設計與創意、服裝加工與制造、服裝貿易、紡機紡器在內的較為完整的工業體系和產業鏈，正處在加快調整升級的重要機遇期。但湖北省紡織服裝產業依然存在結構性矛盾依然突出、自主創新能力薄弱和產業的社會化服務水平較低等問題。②

1.2 湖北省紡織服裝企業對信息情報的需求

湖北省紡織服裝企業面對日益激烈的國際國內競爭形勢，通過轉型升級來提高企業的核心競爭力已成為企業家們的共識。在企業轉型升級過程中，需要對當前的政策信息、經濟信息、技術信息等進行充分調研，以便作出正確的應對措施和方案。但絕大多數紡織服裝企業沒有或缺乏信息檢索資源及信息檢索人才，致使企業無法及時地獲取最新信息或不能全面地獲取所要的信息。據調研，多數紡織服裝企業對信息服務有較大的需求，因此在湖北的紡織服裝企業中開展信息化服務工作將具有廣闊的發展空間。

2 地方紡織院校圖書館為紡織服裝企業提供信息服務的可能性

2.1 為企業提供信息服務是高校圖書館規程中的新任務

2016年1月教育部發布了《普通高等學校圖書館規程》，新規程對圖書館的主要任務提出了新任務：圖書館要積極參與各種資源共建共享，發揮信息資源優勢和專業服務優勢，為社會服務。③由此可見，高校圖書館資源共享，為社會服務、為地方經濟服務是高校圖書館適應當前社會經濟發展的需要，也是地方高校圖書館義不容辭的職責。

2.2 武漢紡織大學圖書館具備豐富的紡織服裝信息資源

武漢紡織大學圖書館長期堅持緊密結合學校的學科建設和專業設置進行文獻資源配置，目前，圖書館已經形成了以紡織、服裝、藝術為特色的藏書體系，截止到2014年底，全館藏有紙質文獻168萬多冊，擁有中外文各類數據庫50多個，其中擁有各類特色文獻近10萬冊和一個特藏藝術閱覽室，建有紡織服裝專題圖書數據庫、紡織外文期刊文摘數據庫等7個自建紡織服裝特色數據庫，這些數據庫的建立為湖北省紡織服裝企業提供信息服務打下了堅實的基礎和保障。

2.3 為企業提供信息服務是高校圖書館自身發展需要

為企業提供信息服務，可以實現高校圖書館以服務學校師生為主逐步轉變為既服務學校師生又服務社會，從而拓展高校圖書館的服務范圍和服務職能，以擴大學校的社會影響和提升圖書館的社會地位。可見，為企業提供信息服務是高校圖書館發展的必然趨勢，是時代的要求，更是圖書館自身發展的需要。

3 為紡織服裝企業開展信息服務需要解決的問題

3.1 以圖書館為主的多部門協同信息服務平臺機制的建設

圖書館對湖北省紡織服裝企業進行信息服務的內容將涵蓋技術進步研究、紡織品消費分析、服裝設計與創意、服裝消費與貿易分析、投資戰略分析、行業發展研究、產業鏈分析、項目可行性分析、專利檢索與傳遞、論文檢索與傳遞等，其服務的內容廣博而又龐雜，而圖書館信息服務人員的紡織服裝方面的專業知識相對欠缺，必須要有相關學科、專業的專家參與信息服務才有可能高質量的完成企業所委托的信息服務工作。因此，以圖書館為主的、校內相關職能部門和院系參與的多部門協同信息服務平臺機制的建設是保證信息服務工作能持續不斷地開展下去的必要條件。

3.2 加強紡織服裝文獻信息資源的建設與開發

完善的檢索設備和豐富的文獻資源是開展信息服務工作的物質條件。武漢紡織大學圖書館根據學校學科設置和發展規劃，紡織服裝文獻的收藏已成為館藏的重點特色之一。多年來，武漢紡織大學圖書館充分重視紡織服裝學科的文獻資源建設，通過收集紡織服裝類的電子文獻、聲像資料，引進文獻型或事實型數據庫，使得紡織服裝類中外文各類文獻保障率達到科技研發的完備程度。此外，我校圖書館還加強了對政府出版物、學位論文、會議記錄、科學報告、論文集、科研成果、產品樣本等各種文獻的收集，以進一步豐富和完善信息文獻資源。

3.3 加強信息服務隊伍的建設

由于為紡織服裝企業提供的信息服務內容較為龐雜，為高質量的完成信息服務工作，除了整合學校各領域學科專家外，對圖書館提供信息服務人員的專業素質和能力提出了較高的要求。信息服務人員不僅要具備現代圖書情報專業知識，還要掌握紡織、服裝等相關專業的知識，因此需要進一步加強信息服務隊伍的建設，以便高質量的做好服務工作。

4 服務紡織服裝企業的策略

4.1 積極聯系企業，實現館企對接

為迅速推廣信息服務工作，圖書館可積極主動深入紡織服裝企業，對企業進行深度訪談，以了解企業對信息服務需求，并有針對性的做好信息服務工作。湖北省紡織服裝企業眾多，有的集聚在產業集群內，有的零星分散，因此圖書館可采用以點帶面、逐步推廣的思路。比如，實現館企對接的初期，可以集群內的企業為突破口，推廣信息服務工作，以提高館企對接的效率。

4.2 實現資源共享式的全方位服務

經過初步調研，湖北省紡織服裝企業以中小企業為主，絕大多數企業沒有或沒有必要建設信息資源數據庫。為使企業能方便的享受圖書館全方位的信息服務，可有條件地（比如控制IP地址）讓企業接入圖書館端口，從而實現企業自由獲取相應的信息資源。一方面降低企業信息費用的成本，另一方面企業又能獲得時效性強且質量高的情報信息。④

4.3 為企業提供針對性的信息服務

由于不同的企業在所有制形式、主營產品和財務狀況等方面情況并不一樣，因此對信息服務的需求和內容也不一樣，甚至同一個企業在不同的發展階段需要信息服務的內容也不同。因此，根據企業的不同需求，應該是有針對性地為其提供專門的信息服務。⑤

5 結語

依托豐富的紡織服裝信息資源和強大的學科專家隊伍，利用當前發達的網絡及通信技術，紡織院校特色圖書館積極聯系企業實現館企對接，為企業提供信息服務以拓展圖書館的服務范圍和職能，將是高校圖書館事業發展的一個值得注意的新方向。

注釋

① 鄒鑫.2005-2010年國內圖書館企業信息服務統計分析研究[J].新世紀圖書館，2011（11）：41-45.

② 李聞一，黃年華.老河口市紡織服裝產業發展規劃研究報告.2014.11.

③ 普通高等學校圖書館規程.教高[2015]14號. 2016.1.

④ 袁燕.信息咨詢服務在紡織服裝企業中的應用研究[J].毛紡科技，2013.41（7）：62-64.

⑤ 董珍時，徐朝忠，王曉川.高職院校圖書館企業信息服務實踐創新研究——以浙江紡織服裝職業技術學院圖書館為例[J].浙江紡織服裝職業技術學院學報，2012.3： 86-89.