淺析基于新媒體的移動圖書館服務

尤勝

摘要：目前由于受到技術上的限制，移動圖書館的服務形式還未充分體現新媒體的全面交互性。基于此，本文對基于新媒體的移動圖書館服務進行了簡要的分析。

關鍵詞：移動圖書館；交互性；新媒體技術；服務

一、移動圖書館服務分析

（一）網頁瀏覽服務。目前，在我國圖書館的服務體系中絕大部分也都是針對手機端的移動服務，所以，在技術應用層面基本上也都是應用了WAP技術來實現。現階段，在部分已經開展移動服務的圖書館中，也都提供了網頁瀏覽和手機OPAC服務。讀者通過平臺可以對個人借閱信息以及圖書館公告通知等進行查看，同時還可以借助此方式來辦理一些具體的借閱業務等。

（二）手機閱讀服務。目前，很多的圖書館都借助快速發展的手機應用技術來向廣大的讀者提供移動閱讀服務，其主要形式有手機客戶端的安裝以及同一些商業網站的戰略合作來提供相應的在線閱讀服務兩種形式。手機圖書館的應用前提也就需要完成對一些自有軟件的安裝，并由此完成對各種圖書、新聞報刊以及雜志等內容的訂閱，進而可享受閱讀服務。

（三）短信服務。雖然目前移動圖書館所開展的移動業務發部分都是針對手機設計的，短信服務作為一項重要服務內容在長期實踐過程中依然存在著較大的提升空間。在短信服務中，應用最為廣泛的還是短信服務和短信提醒兩項服務。如在國家圖書館和成都圖書館所開展的收集圖書館短信注冊服務，使讀者還能享受到短信催還等提醒服務；CALLs則通過短信、彩信等形式與讀者形成一種良好的互動，進而為讀者更加準確的獲取相關信息提供了重要的幫助。

二、關于新媒體移動圖書館服務的相關介紹

現階段，要實現新媒體移動圖書館的更優質服務，首先就需要對新媒體有一個深化的理解，那么新媒體到底指的是什么？相關學者對新媒體的定義：所謂新媒體就是以數字信號的實時傳遞為技術為基礎，并在傳統的媒體與信息科技產品技術的相嫁接過程中而衍生出來的一種新型媒體技術，它是一種以群體傳播和人際傳播為主要形式的媒體群。

新媒體具有了交互性、數字性以及非線性傳播等基本特征。從另一角度來看，具備了上述三種特性的媒介，也必定屬于新媒體范疇。很顯然，移動圖書館所涉及到的移動設備都應該屬于新媒體。在長期的大量實踐調查中發現，人們對于新媒體設備的移動性更加重視，同時也輕視甚至是忽略了其交互性，所以，要實現移動圖書館的進一步發展，就需要從新媒體來入手實施。

三、移動圖書館的服務設計構想

隨著科學技術的快速發展，越來越多的移動設備相繼誕生，移動服務的重要性也就日趨凸顯。移動圖書館的服務建設不應該是曇花一現，也不應該是心血來潮，而是為了更好地適應時代發展而呈現出的一種積極蛻變。但如何才能使移動圖書館更容易被廣大讀者所接納和認可呢，目前這依然是我們所面臨的重大課題。

（一）促使移動圖書館與Web2.0的完美結合，強調其互動性。現階段我們已成功邁入Web2.0時代，眾多的移動端應用為我們帶來了更多的互動形式，微博、網絡社區、網絡閱讀以及網絡百科全書等在廣泛的普及過程中也迸發出了一種強勁的生命力。實現移動服務于Web2.0的完美結合，為移動圖書館服務帶來的巨大的便利，將更有效地帶動整個移動圖書館服務設計的新進展。

（二）強化同商業、企業之間的合作，減少發展過程中的阻礙。現階段，如果單純的只是依靠圖書館來開展相應的移動服務勢必會面臨很多困難。目前在國內市場上很多企業所研制出的產品都可被圖書館來應用，如銷售蘋果手機專用軟件應用的IPHONE APP STORE、二維碼制作、圖片搜索網站KOOABA，SNAPTELL等、谷歌視覺檢索軟件GOGGLE以及提供手機通信服務的中國移動、中國聯通等。在圖書館移動服務設計環節，強化同商業、企業之間的戰略合作，能夠有效地減少和降低發展過程中的阻礙作用。

（三）實現移動服務的有效集成，進而形成一套完善的服務體系。在上述所涉及到的移動服務的構想基本上都是站在讀者和其實際需求的角度上考慮的，但需要明確的是這些各不相同的移動式服務由于彼此之間的孤立原因使其并不能為讀者提供更好的服務。而通過MASHUP等技術的應用有效的將這些應用同具體服務有機的結合到一起，促使形成一個完善的服務體系，并設置一用戶中心，那么在對讀者提供服務的過程中必定會帶來更多的方便。

移動圖書館服務在現階段還處在一個初級發展階段，由于受到技術、人為等多方面因素的制約，在其設計和應用過程中也面臨著一定的問題，但不可置疑移動化和信息化必然是未來的一大發展趨勢。相信隨著科學技術和人類文明的不斷發展，基于新媒體技術的移動圖書館服務必將在后期的發展中迎來一個嶄新的明天。

（作者單位：中州大學圖書館）