陳泰利
創(chuàng)建服務(wù)型基層黨組織,是加強(qiáng)基層組織建設(shè)、提升基層黨建工作水平的創(chuàng)新之舉,對(duì)于增強(qiáng)廣大黨員干部服務(wù)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和群眾意識(shí),促進(jìn)黨員干部改進(jìn)作風(fēng),推動(dòng)基層黨組織圍繞中心、服務(wù)大局,調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大黨員干部的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮先鋒模范作用,具有十分重要的意義。
大慶煉化公司礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部組建于2007年7月,承擔(dān)“保障企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)職工生活、維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、建設(shè)宜居礦區(qū)”職責(zé),主要負(fù)責(zé)物業(yè)與公用事業(yè)服務(wù)、社會(huì)公益性服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生等業(yè)務(wù)。礦區(qū)占地總面積87萬(wàn)多平方米,有連云、紅旗、文化、樂(lè)園4個(gè)社區(qū)共15個(gè)住宅小區(qū),住宅樓105棟,全部實(shí)施了“平改坡”改造,住戶(hù)4485戶(hù),常住人口1.3萬(wàn)多人,人均住房面積達(dá)到23平方米以上,生活配套功能完備,暖氣、生活用水、管道液化氣、數(shù)字電視、電話(huà)入戶(hù)率均達(dá)到100%。目前,礦區(qū)道路整潔暢通,小區(qū)錯(cuò)落有致,綠草茵茵,環(huán)境幽雅;夏天,“舉目滿(mǎn)眼綠,移步皆是景”,居民樓矗立在郁郁蔥蔥的植物景觀中,豐富的植被點(diǎn)綴著整潔有序的小區(qū),曾評(píng)為全國(guó)十佳文明小區(qū)。
礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部目前有基層黨支部22個(gè),黨總支2個(gè),在職黨員261名,占在職員工30%以上,創(chuàng)建美麗和諧礦區(qū),必須緊緊抓住黨建這個(gè)關(guān)鍵,充分發(fā)揮黨組織的核心作用。服務(wù)是礦區(qū)各項(xiàng)工作之魂,通過(guò)樹(shù)立“真誠(chéng)的態(tài)度、嚴(yán)實(shí)的作風(fēng)、過(guò)硬的本領(lǐng)、滿(mǎn)意的服務(wù)”等理念,推進(jìn)管理創(chuàng)新,全方位按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理,礦區(qū)結(jié)合運(yùn)行服務(wù)情況,解決好熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,千方百計(jì)滿(mǎn)足員工家屬的需求,切實(shí)解除員工的后顧之憂(yōu)。礦區(qū)所屬黨組織及廣大黨員干部通過(guò)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,通過(guò)創(chuàng)建服務(wù)型基層黨組織,積極創(chuàng)建先進(jìn)黨支部、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員,為創(chuàng)建美麗和諧礦區(qū)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是建設(shè)生態(tài)自然的宜居礦區(qū),打造人和自然之間的和諧。小區(qū)是人們?nèi)粘I畹闹饕顒?dòng)空間,小區(qū)環(huán)境建設(shè)水平,直接影響到居民的生活態(tài)度、文明程度和參與建設(shè)和諧的力度。礦區(qū)在多年建設(shè)的基礎(chǔ)上,具備了良好的基礎(chǔ),完善了礦區(qū)功能,提高了百姓生活質(zhì)量,特別是成立礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部之后,通過(guò)全面改造,面貌煥然一新,呈現(xiàn)勃勃生機(jī):道路寬敞平坦,小區(qū)整潔亮麗,路燈明亮如晝,社企和諧進(jìn)步,讓居民得到高層次的心理享受;同時(shí)積極推行“綠色生態(tài)”新理念,對(duì)文化街、林慶路、公園街、紡織街等主要街道兩側(cè)進(jìn)行垂直綠化和立體綠化,實(shí)現(xiàn)“辦公區(qū)園林化、生活區(qū)花園化、生產(chǎn)區(qū)生態(tài)化、游園綠化藝術(shù)化”目標(biāo),給人以“溫馨、自然、優(yōu)美”的視覺(jué)享受。
二是提供溫馨便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造人和環(huán)境之間的和諧。通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,創(chuàng)新服務(wù)方式,拓展服務(wù)領(lǐng)域,用心、用情、用春風(fēng)細(xì)雨般的方式方法,建立服務(wù)品牌,以居民是否滿(mǎn)意來(lái)檢驗(yàn)礦區(qū)工作成效。維修隊(duì)黨支部開(kāi)展“落實(shí)精細(xì)化管理,打造品牌團(tuán)隊(duì)”活動(dòng),緊緊圍繞“服務(wù)為民”的思想,年維修近萬(wàn)次數(shù),服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)到99%以上;醫(yī)院黨支部積極開(kāi)展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿(mǎn)意”為內(nèi)容的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),患者滿(mǎn)意率穩(wěn)步提高;再就業(yè)服務(wù)大隊(duì)黨支部對(duì)困難再就業(yè)人員談心交朋友,了解并解決他們工作、生活中的困難,讓再就業(yè)人員感受到企業(yè)的關(guān)心和關(guān)愛(ài);信息能源管理中心提出“我微笑,你溫馨”服務(wù),讓礦區(qū)百姓在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程中,感受溫馨、體會(huì)和諧,進(jìn)一步得到精神上的愉悅和享受,為創(chuàng)建和諧礦區(qū)奠定了情感基礎(chǔ);三個(gè)物管站通過(guò)抓好環(huán)境清潔管理,發(fā)揚(yáng)“精、細(xì)、美”精神,不斷提高物管水平,為居民創(chuàng)造優(yōu)美潔凈的生活環(huán)境。
三是倡導(dǎo)健康文明的生活方式,增進(jìn)人際之間的和諧。引導(dǎo)居民群眾講文明、講道德,各盡其能、各得其所而又和諧相處,增強(qiáng)對(duì)礦區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感。通過(guò)運(yùn)用各種手段,大力宣傳方針政策,引導(dǎo)各類(lèi)人員認(rèn)清形勢(shì),把握趨勢(shì),達(dá)到開(kāi)闊視野、了解大局、順應(yīng)形勢(shì)、平衡心態(tài)的目的;開(kāi)展“文明家庭、文明樓棟、文明單元”創(chuàng)建活動(dòng),倡導(dǎo)知榮明恥的道德風(fēng)尚,引導(dǎo)居民從自我做起、從身邊事做起、從現(xiàn)在做起,自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德。同時(shí)開(kāi)展健康向上的文化活動(dòng),充分發(fā)揮群團(tuán)協(xié)會(huì)引領(lǐng)帶動(dòng)作用,組織開(kāi)展豐富多彩、健康有益的文體活動(dòng),滿(mǎn)足廣大員工、家屬的精神文化需求,提高居民的境界、情趣、品位,培育樂(lè)觀、豁達(dá)、寬容的良好社會(huì)心態(tài)。
四是營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的共建氛圍,推進(jìn)地企之間的和諧。美麗和諧礦區(qū)建設(shè)需要各個(gè)方面的共同努力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的共建氛圍,積極暢通與大慶市、大同區(qū)及林源鎮(zhèn)、社區(qū)等地方政府和駐礦單位主流合作渠道,做到思想上多溝通,感情上多交流,重大決策定期通報(bào),廣泛開(kāi)展各種形式的文化交流活動(dòng),形成思想工作聯(lián)做、生活環(huán)境聯(lián)建、社會(huì)治安聯(lián)防、小區(qū)文化聯(lián)誼的良好局面,使企地雙方員工群眾在心理上消除隔閡、加深了解、走向融合;加強(qiáng)與中小學(xué)的聯(lián)合,深入開(kāi)展“小手拉大手,共建文明小區(qū)”活動(dòng),為青少年開(kāi)辟社會(huì)實(shí)踐的基地。同時(shí)做好居民之間和諧共處,廣泛開(kāi)展“鄰里守望”、“樓道互助”以及“親情小區(qū)、親情樓棟、親情家庭”等活動(dòng),讓疏遠(yuǎn)的人親近起來(lái),讓冷漠的人熱情起來(lái),讓孤獨(dú)的人充實(shí)起來(lái),共同把小區(qū)建設(shè)成為有親和力、有凝聚力的幸福家園。
礦區(qū)服務(wù)與職工群眾生活關(guān)系密切,是落實(shí)“以人為本”理念,維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益的重要途徑,為把礦區(qū)建設(shè)成為生態(tài)優(yōu)美、功能完善、生活宜居的美麗和諧礦區(qū),礦區(qū)服務(wù)還需要繼續(xù)積極探索,認(rèn)真總結(jié),大膽實(shí)踐,把構(gòu)建美麗和諧礦區(qū)變成員工為之共同追求和奮斗的美好愿景,為打造優(yōu)秀煉化企業(yè)提供強(qiáng)力支撐。