人生迎風向前
——記灞橋區(qū)委組織部副部長、老干部局局長王春梅

文/孫麓

人生迎風向前
——記灞橋區(qū)委組織部副部長、老干部局局長王春梅

文/孫麓

每次走進灞橋區(qū)委老干部局的小院都會有種熟悉的親切感。院里停著方便接送老干部參加活動的面包車，一樓頂頭的房子整齊地擺著跑步機和按摩椅，每天都會有三五位老干部過來鍛煉、按摩；旁邊房子的辦公室，工作人員井井有條地處理著手上的工作；二樓閱覽室窗明幾凈，擺放著品類繁多的報刊雜志，提供給大家一個安靜舒適的學習環(huán)境，每天都有老干部過來讀書看報；三樓的兩個老干部活動室每年都會舉辦幾次趣味運動會、棋類比賽、健康養(yǎng)生知識講座等，經(jīng)常有老干部三五結伴過來打乒乓球、下棋。二樓小樓過道的水泥地被拖得明亮光潔，走過圖書閱覽室和關工委辦公室，就來到給老干部營造這個“有情、有愛、有心”的溫暖大家庭的灞橋區(qū)委組織部副部長、老干部局局長王春梅的辦公室。

這幾年，因為采訪來灞橋區(qū)委老干部局很多次了，和王春梅局長越熟，你越會發(fā)現(xiàn)她在工作中既有魄力又有魅力，既有親和力又有感染力，與她聊天從來都是件輕松又愉悅的事，她就像家人，總在細節(jié)中無微不至地關心著身邊的人。我記得上次來灞橋區(qū)委老干部局正趕上他們每月一次的老干部集中閱文，王春梅貼心地攙扶著每一位上樓的老干部，一邊和他們嘮著家常，一邊提醒他們注意腳下的臺階。她說很多老干部年齡大了眼睛有白內障，平時走路看不出什么，可是上下臺階還是很模糊的，她攙上一把，他們上樓就會有底氣有安全感。為了方便大家上二樓的會議室學習，她專門安排改造，把一樓的階梯修成無障礙坡道，這樣既方便輪椅通過又使大家少邁幾級臺階，輕松省力不少。她就是這樣一個處處為對方著想，待人溫和而熱情、辦事果斷而麻利，為了老干部工作讓自己瘦弱的肩膀變得格外有力量的人。

耐得住寂寞，才能守得住繁華

到老干部局工作以前做了12年人民教師的王春梅，有著既為女性又為教師的細心、細致和敏銳的觀察力及溝通協(xié)調能力。1997年4月，因工作需要，她由教育系統(tǒng)調入灞橋區(qū)委老干部局，2001年9月?lián)螀^(qū)委老干部局副局長，2007年12月?lián)尉珠L，2011年4月組織任命她為中共灞橋區(qū)委組織部副部長兼老干部局局長，算下來，她在老干部局一干已是19年。

王春梅剛來老干部局時正處于兩費（即離休費、醫(yī)療費）前清后欠的時期，活動開展不起來，老干部沒有積極性，每次老干部座談會都是牢騷滿腹的抱怨。當時，隨著老干部“雙高期”的到來，藥費的報銷就是企業(yè)老干部心頭的一塊大病。為了保證企業(yè)老干部醫(yī)藥費及時報銷，她上任伊始便深入老干部和涉老單位了解情況，及時向相關區(qū)級領導匯報，積極和財政、衛(wèi)生等部門協(xié)調。在領導的重視和相關部門的努力下，離休干部醫(yī)藥費前清后欠問題得到解決，區(qū)上完善落實了企業(yè)離休干部醫(yī)療費報銷“減一進一”制度。2007年初，全區(qū)企業(yè)離休干部醫(yī)療費用全部納入?yún)^(qū)財政。2009年，針對灞橋區(qū)企業(yè)、教育系統(tǒng)反映的個別抗日戰(zhàn)爭時期參加革命工作離休干部生活補貼未能發(fā)放到位的問題，她及時與相關領導和部門溝通協(xié)調，召開專門會議，使老干部按國家政策享受了應有的待遇，很好地解決了歷史遺留問題。2015年底，她又多次請示區(qū)級領導，健全完善了特殊困難離休干部幫扶長效機制，并積極和區(qū)財政局協(xié)商，每年財政預算3.6萬元，作為特殊困難離休干部的專項幫扶資金。

老干部的生活待遇基本落實，她又忙著在落實老干部的政治待遇上下功夫。她堅持每月5日集中閱文，保證老干部定期看到中央、省、市以及區(qū)級重要文件和領導講話。每年還給老干部訂閱《金秋》《離退休干部參考》《西安晚報》《老年周刊》等，局里還訂閱了三十多種報刊和雜志；定期請區(qū)委或區(qū)政府領導給老干部通報區(qū)情，并積極爭取區(qū)委、區(qū)政府的支持，組織老干部參觀西安市內新景觀、新亮點，集中組織健康療養(yǎng)和體檢；同時還組織老干部視察區(qū)內重點建設項目，使老干部了解灞橋、熱愛灞橋、關心灞橋，繼續(xù)為灞橋的快速發(fā)展奉獻余熱。

王春梅走訪慰問離休干部

老干部的心氣順了，心情舒暢了，提起老干局，提起老干部局局長王春梅，總是豎起大拇指，交口稱贊。可是王春梅總是說：“作為老干部局局長，為老干部服務是本分，是我應該做的。現(xiàn)在是老干部工作最好的時期，領導支持重視，老干部積極向上，工作人員給力，我們有什么理由不做好老干部工作呢？”

真情換真心，今生不改的為老情懷

從對老干部工作十分陌生，到很快熟悉業(yè)務，以實際行動贏得老干部的信任和好評，這其中凝聚著王春梅辛勤的汗水。回想起她剛當副局長時，整個老干部局就她一人忙里忙外，沒有人員配置，什么事情都要她親力親為的日子，雖然苦，但卻拉近了她與老干部之間的距離，也讓她更加懂得了老干部工作的重要性。她深知自己的重任——自己一言一行體現(xiàn)著黨和政府對老干部的關心和溫暖。對于老干部工作這一政治性、政策性、業(yè)務性都很強的工作，她必須不斷提高自身業(yè)務素質，不斷提高用理論分析、解決新形勢下老干部工作中出現(xiàn)新問題的能力。她要求自己做到“兩個清”：一是老干部政策清，對新同志來說，她就是一部活的老干部政策匯編；二是老干部情況清，她能如數(shù)家珍地說出每一位老干部的基本情況。

在工作實踐中，她逐步摸索到做好老干部工作的“五心”，即：愛心（要愛老干部，要以兒女之心、晚輩之情努力營造和諧溫馨的工作氛圍）、細心（在平時的工作中要把老干部的需求放在第一位，注意從細微處入手，從小事做起）、誠心（要以誠待人，視老干部為親人，說話辦事真誠實在）、耐心（為老干部服務不能怕麻煩，不能急躁，要有一種求實務實、不煩不惱的精神）、熱心（要熱愛本職工作，當好服務員）。她認為老干部工作無小事，一言一行處理不當，就會影響工作效果。她不但自己長期堅持這樣做，而且還要求老干部局每個工作人員也要做到“兩清”和“五心”。她要求老干部工作者要轉變觀念，樹立服務意識，要主動、熱情、耐心、周到，像對待自己的親人那樣對待老干部，為老干部排憂解難。她這樣要求，也這樣做，老干部有事找到她，無論事情大小，無論是否合理，她都熱情接待，耐心解答，對于符合政策規(guī)定的盡力解決，決不推諉或回避矛盾、躲避問題。

在做好老干部服務工作的同時，她還注意做好老干部病故及遺屬善后工作。每聽到老干部病逝，她總是第一時間趕到，及時與老干部原人事單位協(xié)商安排后事，并妥善處理老干部遺屬提出的問題。2010年國慶假期，兩位老干部相繼去世，她為了兩位老干部的喪事，來回奔波，七天假日都沒有休息。2015年春節(jié)第一天，一位區(qū)級老領導突然病逝，她也是忙前忙后協(xié)助辦理后事，整個春節(jié)假期都沒有好好休息一天。

做了19年老干部工作的王春梅說，老干部工作要耐得住寂寞，更要耐得住“破煩”，咱陜西方言常說的一個詞，要有十足的耐心，才能用真情換真心。

這些年，她辦公室基本沒閑過，老干部都拿她當知心人，無論生活中遇到什么煩心事都來找她傾訴。現(xiàn)代老人最大的通病就是——孤獨，只要有人耐心聽他訴說，并打開他的心結，他們就會像孩子一樣開心滿足地離開。王春梅已經(jīng)不記得這些年，她和多少位老干部這樣一坐大半天，聊過多少次天了。她只知道老干部信任她，遇到事有時先想到的不是家人，而是她這個老干部局局長。讓她感動的是有位患老年癡呆癥的老干部，常常走丟記不清回家的路，家人在他身上掛了個牌子，不但寫著家人的聯(lián)系電話，還寫著老干部局的電話，家人對老干部局的信任讓她感到只要默默付出都會得到真情的回饋。還有一位老干部，無論是每月的集中學習還是外出參觀視察，腰腿不適的他都會坐著輪椅來參加活動，每次王春梅都會精心安排工作人員照顧。去年，老干部局組織老干部參觀南門城墻改造工程，上下城墻臺階時，王春梅和司機，一人扶一邊，一層臺階一層臺階地攙扶老人上下，讓老干部外出舒心順暢，不僅感受到了組織對自己的關心和重視，也極大地調動了老干部參與活動的積極性。

傾注滿腔熱情，創(chuàng)建老干部之家

19年來，王春梅把每個老干部都當成自己的家人，帶著感情去干每一件事。灞橋區(qū)離休干部平均年齡87歲，最大的96歲，最小的80歲，面對這樣一個群體，沒有愛心和責任感就開展不好工作。而營造家的溫暖，讓老干部在這個“家”中找到凝聚力和自我價值，更好地發(fā)揮自己的正能量和積極作用，賦予老干部朝氣，是王春梅思考最多，也做得最多的事。

為此，她經(jīng)常與老領導探討黨建、組織工作及灞橋區(qū)發(fā)展的有關問題，鼓勵老干部將理論知識和參觀考察感受與自己的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢和智慧優(yōu)勢相結合，利用“迎新春座談會”“七一座談會”“半年通報會”“項目視察座談會”等，多渠道、多形式為灞橋區(qū)發(fā)展建言獻策，為建設西安國際化大都市生態(tài)城區(qū)發(fā)揮余熱。在她的鼓勵下，灞橋區(qū)涌現(xiàn)出了一大批退休不褪色的老干部，利用自己的特長繼續(xù)為社會經(jīng)濟發(fā)展獻余熱。

這些年，灞橋區(qū)委老干部局在王春梅的領導下，活動舉辦得有聲有色，得到區(qū)委領導高度重視和肯定，相關部門在為老干部服務上也從來不打磕絆。每年組織部都會給老干部局撥專款用于訂閱報刊雜志，為加強老干部思想政治建設增添精神食糧；平時給老干部購買學習資料，考慮到老同志視力不好，發(fā)的都是大開本大字體的書；為了使老干部更多地掌握黨建知識，老干部局積極與組織部協(xié)調，安裝了黨員遠程教育平臺，通過這個平臺，老干部可以通過視頻學習大政方針政策、學習先進模范人物事跡，大的節(jié)點還可以觀看電影和紀錄片，為老干部的政治學習提供了新的渠道，新的載體。

創(chuàng)建陣地，讓老干部更加幸福安度晚年

在王春梅看來，學無止境。老干部工作也是多方面的，不僅應做到老有所學，老有所醫(yī)，還應繼續(xù)做好老有所樂、老有所為。因而僅僅抓好老干部的政治、生活待遇還是很不夠的，還應隨著形勢的發(fā)展不斷創(chuàng)新，提高檔次，再上水平，使老干部工作再上一層樓。

多年來，王春梅一直重視老年大學這個教育陣地，在她看來，老年大學不光是學習平臺，更是提供正能量和好氛圍的地方。兩年前，原有的老年大學因為堡子村商圈改造被拆除，新的校址遲遲不能確定，她積極與老年大學校長等人溝通，一邊在老干局會議室臨時辦班，一邊在紡織城內四處考察，尋找合適的新校址。為這件事，她陪著兩位校長整整跑了一年多，最后終于確定了老年大學的新校址。去年3月，經(jīng)過精心合理的舊房改造后，灞橋區(qū)新的老年大學投入使用了，老同志對這個全新的溫馨的學習環(huán)境贊不絕口，前來上學的老年人越來越多。現(xiàn)在老年大學設7個專業(yè)9個班，攝影班和聲樂班各開兩個班，都人員爆滿，一個教室64把椅子，可有的班已經(jīng)有72名學員，學員哪怕站著都要來聽課。

老干部局原來的閱報室在院子內，讀書閱報的都是直管老干部，為了讓更多的老干部過來讀書看報，王春梅將老干部局隔壁的房間裝修布置，將圖書、雜志、報紙搬到院外，建立了“金秋書屋”，面向每位離退休干部，并安排工作人員輪流值班，做好服務管理工作。“金秋書屋”自5月底開放以來，每天都有十幾位老年人過來讀書看報，交流心得。

王春梅就是這樣一個為了老齡事業(yè)默默貢獻自己的青春，用自己的熱情激發(fā)老干部革命青春活力的人。她說如今老干部工作重心已轉移，中央3號文件的下發(fā)為老干部工作指明了方向，所以要更加用心地規(guī)劃好下一階段的工作。一要以改革創(chuàng)新精神推動老干部工作，深入研究探索，有效提升精細化服務水平。二要加大重點工作的力度，進一步做好“雙高期”老干部上門服務、醫(yī)療保健、喪事處理等個性化服務，加大困難老干部幫扶力度。三要加強思想政治建設，多搞形式多樣，不枯燥的豐富活動。四要把加強黨支部建設作為今后工作重點，特別是為服務老干部發(fā)揮作用創(chuàng)造良好條件，讓廣大老干部樂享健康生活，安度幸福晚年。

王春梅（后排右一）陪同老干部參觀南門城墻