人性化護理在產后護理中的效果觀察

尹寧

(鄭州工業應用技術學院河南新鄭451100)

人性化護理在產后護理中的效果觀察

尹寧

(鄭州工業應用技術學院河南新鄭451100)

目的：觀察人性化護理在產后護理中的效果。方法：選取我院2014年3月~2015年3月收治的100例產婦，采用隨機列表法將其分為觀察組和對照組，每組50例。觀察組采用人性化護理，對照組采用常規護理，觀察并記錄兩組患者的護理效果和滿意度。結果：觀察組的總有效率為94.00%，對照組的總有效率86.00%，觀察組的滿意度為92.00%，對照組的滿意度為78.00%，觀察組明顯優于對照組，差異顯著（P＜0.05）；觀察組的并發癥發生率為2.00%，對照組的并發癥發生率為10.00%，觀察組明顯低于對照組，差異顯著（P＜0.05）；觀察組的HAMA評分明顯低于對照組，差異顯著（P＜0.05），具體統計學意義。結論：對產后產婦采用人性化護理是安全、可行的，不但能有效的提高產后的護理質量，還能增加產婦的滿意度。

人性化護理；產后護理；滿意度

婦產護理過程中最重要的一環是產后護理，產后護理質量的優良嚴重影響孕婦恢復的進程，對于孕婦產后身體的恢復具有十分重要的意義[1～2]。因此，提高孕婦產后護理的質量變得尤為重要，本研究選取100例產婦作為研究對象，并采用人性化護理和常規護理都100例產婦進行護理，現報告如下：

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年3月～2015年3月收治的100例產婦，采用隨機列表法將其分為觀察組和對照組，每組50例。兩組患者經身體檢查，相關疾病或其他精神疾病。其中觀察組產婦的孕周為35～40周；平均孕周（36.7±1.3）周；年齡為20～35歲，平均年齡（27.4±2.3）；35例孕婦為初次懷孕，15例產婦為兩次及以上懷孕經歷。對照組產婦的孕周為33～40周；平均孕周（35.7±1.3）周；年齡為20～33歲，平均年齡（27.4±2.3）；33例孕婦為初次懷孕，17例產婦為兩次及以上懷孕經歷。比較兩組產婦的孕周、年齡、產次等一般資料，無顯著差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組采用常規護理，具體方法如下：對產婦的身體情況和病情進行嚴密的監控和觀察；醫護人員在與產婦交流時，應表現出足夠的耐心和尊重，及時的了解患者的需求和心理變化；如果產婦的在護理期間，身體出現了各種不適等不良反應，值班護士應及時的反應給主治醫師，以采取合理的處理方法。

觀察組采用人性化護理，具體方法如下：

①建立人性化護理觀念。在護理過程中，醫護人院應建立新的服務觀念（以孕婦患者為中心），將傳統被動的服務觀念改為積極、主動服務的觀念。醫務人員在護理、服務的過程中，應以患者為主，盡量滿足患者的要求，主動與患者溝通，以便于及時患者的病情。同時，對于患者不友好的行為予以包容和理解，并指導患者正確的發泄自己情緒。

②醫護人員應建立、維持良好形象。醫護人員在工作時，應時刻注意自己的言行、儀表等，有利于護理人員更好的實施人性化護理。醫護人員在護理過程中，應具備隨機應變的工作能力和負責任的工作態度及觀察患者表情的能力。在護理過程中，護理人員應多進入病房與患者交流，了解患者的心理情況、聽取患者的意見，提高和完善自身的護理水平。

③教育、宣傳正確的喂養方式。醫護人員應根據患者的生活背景和文化程度的高低，教育患者正確母乳喂養方式，及時的糾正患者中流傳的錯誤喂養方式。同時，對患者的乳房進行按摩，以保證患者乳腺管的通暢，有利于患者乳汁更好的分泌。

④飲食建議。囑咐患者產后多食用一些低脂肪、高熱量、高維生素與高蛋白的食物，每日飯前盡量服用一碗催乳湯。

⑤病房環境護理。醫護人員應根據患者的個人喜好，為患者布置病房（配置喜歡盆栽或者播放喜好的音樂），從而緩解患者的壓力。同時，為患者營造舒適、溫馨病房氣氛，保持病房的整潔和干凈。在產檢的過程中，注意保護患者的個人隱私。

⑥心理護理。大部分產婦在產后易出不同程度的抑郁，醫護人員不但要為產婦提供良好的住院環境外，還要為幫助產婦更好理解母親的職責。同時，重視患者家屬的作用，在家屬的協助下為患者營造溫馨的家庭環境，以減輕患者的壓力。

⑦疼痛護理。醫護人員應根據患者疼痛程度進行疏導，讓患者知道產后疼痛屬于正常現象，從而減少患者不良情緒。

1.3 觀察指標

采用（HAMA）焦慮量表對患者的焦慮程度進行評定，評定總分為0～55分，評定分數＜7分代表患者未出現焦慮狀態，評定分數7～14分代表患者可能出現焦慮癥狀，評定分數＞14分代表患者已出現焦慮癥狀；比較兩組患者護理后的滿意度。

1.4 療效評價[3～4]

顯效：產婦生理和心理已明顯恢復，且接近于常人，不良反應發生率小于5%；有效：產婦在生理和心理有一定程度恢復，不良反應發生率小于10%；無效：產婦心理和生體無顯著恢復，身體出現的不良反應較多。顯效率＋有效率＝總有效率。（滿意＋一般）×100%=滿意度。

1.5 統計學方法

將研究所得數據錄入SPSS19.0軟件中進行統計學分析，計量資料比較采用t檢驗，并以（±s）表示，計數資料以x2檢驗，并以（%）表示，若（P＜0.05），則差異顯著，有統計學意義。

2.結果

2.1 總有效率

觀察組的總有效率為94.00%，對照組的總有效率86.00%，觀察組的總有效率明顯優于對照組，差異顯著（P＜0.05），具有統計學意義。詳見下表1。

表1 比較兩組的總有效率[n/%]

2.2 滿意度

觀察組的滿意度為92.00%，對照組的滿意度為78.00%，觀察組的總有效率明顯優于對照組，差異顯著（P＜0.05），具有統計學意義。詳見下表2。

表2 比較兩組的滿意度[n/%]

2.3 對比兩組的HAMA評分和并發癥發生率

觀察組的并發癥發生率為2.00%，對照組的并發癥發生率為10.00%，觀察組的并發癥發生率明顯低于對照組，差異顯著（P＜0.05）；觀察組的HAMA評分明顯低于對照組，差異顯著（P＜0.05），具體統計學意義。詳見下表3。

表3 對比兩組的HAMA評分和并發癥發生率

3.討論

產婦產后的護理工作根據產婦所在的地區經濟、文化的不同，存在著區別的護理方法[5]。如越南、中國等東南亞國家將分娩后護理工作稱為坐月子，該護理工作中存在許多類型的產后護理禁忌[6]。而在發達的歐美國家，逐漸重視分娩護理，如防治患者產后可能患有憂郁癥，并將其作為產后護理中新的內容[7]。

如何有效的提高產后護理質量已成為護理人員最關注的問題。隨著護理模式日益更新，人性化護理逐漸得到重視，并應用到臨床之中。這種護理方式主要體現為某些理念，能根據產婦的操作習慣、生活習慣等為產婦提供更為合理的護理服務[8]。在臨床護理過程中，不但能有效滿足產婦的心理需求，還能滿足產婦的心理訴求[9]。在人性化護理過程中，醫護人員均以患者為護理中心，對其進行安全、合理的人性化護理[10]。該護理不但能有效的提高醫護人員的護理質量，還能有效的緩解產婦的焦慮心理。同時，可有效的提高醫護人員的護理技能，進一步完善產后護理理念。

本研究結果顯示，觀察組的總有效率為94.00%，對照組的總有效率86.00%，觀察組的滿意度為92.00%，對照組的滿意度為78.00%，觀察組的總有效率明顯優于對照組，差異顯著（P＜0.05）；觀察組的并發癥發生率為2.00%，對照組的并發癥發生率為10.00%，觀察組的并發癥發生率明顯低于對照組，差異顯著（P＜0.05）；觀察組的HAMA評分明顯低于對照組，差異顯著（P＜0.05），具體統計學意義。由此可見，臨床醫護人員采用人性化護理對產后產婦進行護理是安全、有效的，不但能有效的減少產婦的焦慮癥狀，還能有效的提高臨床護理工作的滿意度，同時能有效的減少產婦產后并發癥的發生率。

［1］陳娟,童冠英.人性化護理模式對促進產婦自然分娩的效果評價[J].中國實用護理志,2012,28(7):55-56.

［2］李海筠.人性化護理在自然分娩產婦中的應用[J].護理研究,2006,20(2):140-141.

［3］王春艷.人性化護理在剖宮產護理中的效果觀察[J].醫學信息（上旬刊）,2011,24 (12):616.

［4］陳萬婷.不同護理干預對剖宮產產后恢復效果的比較[J].健康必讀（中旬刊）, 2013,12(2):336-337.

［5］徐建英.人性化護理在產婦產后恢復中的應用[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊）,2015,15(47):50-51.

［6］郭斌宏,徐玉華.全程人性化導樂分娩模式的實施效果[J].護士進修雜志, 2007,22(15):1377-1379.

［7］王紅.人性化護理在婦產科產后出血患者中的應用分析[J].國際護理學雜志, 2015,34(3):341-343.

［8］時新梅,丁曉芳.人性化護理干預在分娩中的應用效果評價[J].中外醫療, 2013,32(31):158-159.

［9］王會民.產科人性化護理的效果評價[J].中國實用護理雜志,2012,28(7):52-53.

［10］張繼榮.人性化護理用于米索前列醇聯合縮宮素治療產后出血的臨床效果觀察[J].河北醫學,2013,19(6):952-954.

R47

A

2095-7327（2016）-12-0092-02

尹寧（1985—），女，漢族，河南新鄭人，主治醫師，就職于鄭州工業應用技術學院，研究方向為中醫婦科學。