互聯網時代企業微營銷策略探析

趙思雨　張　娜

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互聯網時代企業微營銷策略探析

趙思雨張娜

互聯網作為20世紀最偉大的發明之一，縮小了人與人之間的距離?；ヂ摼W在改變人民群眾的生活方式時，也成為經濟發展、拉動內需的重要力量。李克強總理也在國務院常務會議上明確指出，推進互聯網時代是經濟發展轉型的大好機遇?？梢哉f站在新起點的中國談起經濟時無法與互聯網時代分割開來。這種情況下企業也抓住了時機，發展模式從單一的線下轉變為線上線下并行的模式，形成了以信息產業為基礎的互聯網經濟。但是企業真正融入到互聯網時代中，運用移動互聯網，卻沒有想象的那么普遍。本文就要對互聯網時代企業微營銷策略進行簡要分析。

互聯網時代;企業;微營銷策略

近期中國互聯網三家巨頭企業：百度、阿里巴巴、騰訊動作頻頻，相互之間的戰略合作、商業推廣甚至是投資合并的協作形式愈發多樣。他們之間的合作為互聯網電子商務打造了更廣闊的平臺，對中國互聯網經濟發展的推動作用是十分重大的。互聯網時代下的電子商務通過零售業侵入傳統經濟的各個層面，淘寶2003年上線，到現在13個年頭！從2011年雙11淘寶52億成交量，到2015年雙11淘寶+天貓成交額再次刷新記錄，達到912.17億元！更是加劇了“百貨一年不如電商一日”的尷尬局面。在這種情況下大多數的企業對移動互聯網所帶來的新型商業發展模式卻還在觀望，不知從何下手。這樣極有可能錯過發展的機遇，從而被市場浪潮沉封在陳舊傳統的經濟之中。

一、互聯網時代下的微營銷

(一)微營銷概述

微營銷是以移動互聯網為主要共同平臺，配合傳統媒體和網絡媒體，將企業線下的營銷轉變為線上線下的同步營銷方式，從而實現兩者之間的相互補充和促進。以新的手段拉進企業和顧客之間的距離，轉變企業和顧客之間生硬的關系，在進一步滿足顧客的需求的同時，也使顧客的價值被充分發揮出來，幫助企業實現更大的經濟獲利。微營銷相比傳統的實體店營銷，將產品推廣給更多的人，擴大了商品的顧客受眾范圍；相對之前的淘寶電商，微營銷更方便，適用范圍更廣泛。利用移動互聯網建立發起微營銷，已經形成微博+微視頻+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城的基本模式，打造了一個更全面的整體營銷體系?？梢哉f微營銷是互聯網時代中相對來說最低成本、最高性價比的一種新型營銷策略。

(二)互聯網時代下微營銷的必要性

隨著時代的發展，傳統的紙質媒體已經從大眾媒體的主要角色上退居至二線，取而代之的是互聯網網絡新媒體，它吸引了更多人民群眾的時間和注意力，成為最重要的社交媒體，占據了人民群眾生活中的零散時間。截止2015年2月，中國手機網絡用戶規模達到6.57億人，中國智能手機用戶達6.01億人。而微信截至2013年11月注冊用戶量已經突破6億。不知不覺間手機已經成為第一大上網終端，這為微營銷的進一步發展提供了堅實的基礎。

在互聯網時代下微營銷展現出了與傳統營銷不同的優勢，微營銷的傳播更為廣泛，通過微信、微博等各種社交媒體將信息傳播出去，并借助每個消費者將信息進行二次傳播，進一步強化宣傳效果。相比線下實體營銷手段，線上的微營銷通過各種社交媒體將人民群眾生活中的零散時間進行整合，加以有效利用，最終得以在潛移默化之中令企業融入人民生活。同時微營銷中蘊含的先進科學技術可以對人民群眾進行較為準確的分析和定位，增加企業和消費者之間的互動，拉進二者之間的距離，令營銷過程更具體、清晰和透明。至于微營銷所取得的效果，拋開一眾微商的崛起不提，就連阿里巴巴的創始人馬云也曾經提及“我看見微信，我也很緊張”。只不過面對這種緊張，馬云選擇主動出擊和百度、騰訊強強聯手，整個占據市場資源，先發制人，令阿里巴巴在社會主義市場經濟中的發展更占優勢。

由此可見，互聯網時代已經到來，舊的經濟模式也已經失效，在這樣一個情況下，能使用移動互聯網以微營銷的手段進行準確轉型升級，實現線上線下協作銷售的企業才能得到長遠有效的發展。

二、互聯網時代企業微營銷策略

(一)企業進行微營銷，要針對人民群眾的需求

除了上文所提到的時代原因之外，消費途徑的多樣化也改變了人民群眾的消費特征，從僅關注商品適用性到綜合考慮商品價格、質量等多種因素，進行更加理性地消費。所以互聯網時代下企業不僅要會利用微營銷手段還要迎合人民群眾的消費動機。企業可以依靠微信、微博等社交媒體，建立企業微商城自己公眾號，同步到人民群眾的手機終端上，實現隨時隨地進行自主購物，并減少商品瀏覽選擇所消耗的時間，擴大選擇的范圍。

同時企業在進行微營銷時應采用更多的手段滿足消費者的需求，將產品的實用性、經濟性、環保性和安全性充分顯示給人民群眾，消除人民群眾的顧慮，提高大家的信任度，進一步迸發購買欲望。

(二)企業進行有創意的微營銷

微營銷最具優勢的特點之一就是可以低成本、高效率地造成企業營銷的目標?？墒钦嬲獙崿F這一特點就必須重視宣傳手段的創新性和娛樂性。也就是企業在微營銷過程中除了要將自己的品牌文化、企業思想融入微營銷時，還要摒棄傳統的營銷策略，將創新創意融入其中，進一步吸引人民群眾的目光。

微營銷的內容實質上就是一個故事的講述，而只有真正講好這個故事才能增強營銷效果。對于營銷的內容一方面需要陽春白雪適應高端精英的需求，另一方面也要貼近普通群眾生活，融入草根文化。所以企業應當在保證營銷內容時效性和實用性的前提下，增強營銷內容的娛樂性，適當應用網絡語言，既把握大眾關注的熱點又引起人民群眾的廣泛共鳴。除此之外企業還要大膽創新，增加營銷內容新意，不拘泥于傳統，在簡潔明了的語句之間進行自主創新變革，增強微營銷宣傳效果，令人民群眾的印象更加深刻。當然，制作微視頻以更靈活、生動、具體的方式將產品更直觀地顯示給人民群眾的微營銷方式也是極佳的一種選擇。

(三)借助互聯網時代新科技，實現線上線下相融合

企業應當借助微營銷的手段，將更先進的科學技術融入到線上線下產品銷售中。除了對產品進行全方位各個角度的照片展示以外，還可以運用3D模擬技術讓人民群眾更深入地了解產品功能，甚至親身體驗產品。企業也可以定位客戶所在位置，從客戶的基本信息對其進行分析，從而針對其需求推出其真正需要的產品營銷策略。

以線上營銷推廣，帶動線下實體店的銷售?？蛻艨梢栽诰€上購買線下實體店體驗過的產品或者進行線上貨款支付。另外企業還需加強物流基礎設施建設，完善產品分布網，提高服務質量，打好群眾基礎，建立良好的企業口碑。

線上線下的發展不是相互分離獨立的，所以要將線上線下進行最優整合，保證線上發展速度，保證線下發展質量，從而發揮出最佳的效果。

三、總結

互聯網時代下，企業的發展離不開對于各種信息、科技的把握和利用，離不開對自身的大膽創新、優化升級，轉變發展模式。所以探究如何利用移動互聯網以微營銷的手段推進企業得到更長遠穩定的發展十分重要。但是無論如何在這個愈發透明的營銷體系中，企業都要誠信經營，要保證產品質量，提高服務質量，并立足于自身的發展特征，尋求企業發展亮點，大膽進行營銷內容的自主創新，以此更好地吸引人民群眾的注意力，滿足人民群眾不同層次的需求。在未來隨著時代的變化，更先進的技術還會源源不斷地被創造出來，這就需要企業到時具體情況具體分析，把握時代機遇，迎接挑戰。(作者單位：香港新美屆生物科技有限公司)

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