網信辦要求百度整改

網信辦在不久前公布了對百度的整改要求，競價排名機制首當其沖。百度隨后明確表態將落實調查組的整改要求，李彥宏也在內部信中強調“用戶至上，犧牲收入在所不惜”，爭執已久的魏則西事件似乎有了一個較為理想的結果。

一直以來，類似于競價排名的商業推廣幾乎成了搜索引擎最主要的盈利模式，從國外的谷歌、雅虎到國內的百度、搜狗等莫不過如此。根據調查組要求的整改內容來看，百度將全面清理醫療相關的商業推廣。

首先，要求明確規定百度須整頓醫療相關的商業推廣，包括醫療、藥品、保健品等。這一舉措致使百度下線了2518家醫療機構和1.26億條推廣信息，盡管業界未對所涉及的商業規模進行評估，單從每年的商業推廣費用來看，估計已經遠超5億美元。

其次，要求百度改變競價排名機制，搜索頁面的商業推廣信息比例不得超過30%，且對商業推廣信息逐條加注醒目標識，并予以風險提示。盡管百度此前就利用信譽V體系對推廣企業進行評估，以作為排名機制的參考標準之一，整改之后將變得更加嚴格。而此舉會影響推廣的點擊率還不得而知，點擊率恰是百度推廣收費的重要方式。

再次，要求百度建立先行賠付的網民權益保障機制，百度搜索公司總裁向海龍也表示將增設10億元保障基金。也就意味著搜索引擎對內容將負有更大的責任，對整頓搜索內容有著不可或缺的作用。

網信辦的整改要求勢必將推動百度的搜索商業轉型。以搜索即服務為例，百度大概是該趨勢最為積極的推動者，先是上線了百度直達號和O2O業務，接下來又推出了本地直通車。不同于商業推廣的是，服務涉及的領域要更加廣泛，也有著更高的用戶轉化，比如電商、金融等。雖然搜索即服務意味著更大的商機，但服務監管上的不足對用戶體驗的影響要更為強烈，當然也在考驗企業的責任感和價值觀。