打造中國一流工業品電子商務平臺
——訪中國石化物資裝備部（國際事業公司）總經理王玉冰

□ 本刊記者 陳安琪

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打造中國一流工業品電子商務平臺
——訪中國石化物資裝備部（國際事業公司）總經理王玉冰

□ 本刊記者 陳安琪

“易派客”投入商業運營并向社會開放，是中國石化拆除企業資源“圍墻”、提供工業品采購專家服務、將多年采購優勢以“互聯網+”的形式與社會共享的全新實踐。

□ “易派客”正式投入商業運營。程陽 攝

4月18日，中國最大的工業品電子商務平臺——中國石化“易派客”上線，引起社會各界的廣泛關注和高度重視。日前，本刊記者就人們關心的一些問題采訪了中國石化物資裝備部（國際事業公司）總經理王玉冰。

“易派客”是集成以中國石化為核心企業的供應鏈巨量需求，打造的SC2B工業品電商平臺

之所以有人稱之為“工業淘寶”，主要是隨著中國工業化進程的推進，工業品資源豐富，性價提升，工業品的交易總量和可選擇度在提升，可比性、可“淘”性在提高。而不同于人們所熟知的“淘寶”的是：第一，其“貨源”主要是工業品，即“互聯網+工業品”。第二，“易派客”面對的是企業，提供的工業品的特點主要是進入企業的簡單再生產和擴大再生產環節，不同于面向個人消費者市場的消費品，那些商品主要用于消費端。第三，“易派客”是一個專業化的平臺，所有在平臺交易的產品都是經過公開、公平、公正的專家采購、行家招標而來，也就是說，不是任何一款產品都能在這個平臺上實現交易的。用個形象的比方是，要上“易派客”平臺的供應商必須是名列前茅的“優等生”。供應商的產品進駐“易派客”必須像學生經歷高考一樣，在敞開大門、放開平臺、公開規則的競爭環境中，經過嚴格的公開、公平、公正的資格預審、后審及完成嚴謹的招標程序后，才能登上平臺。第四，與其他電商平臺的根本區別是，“易派客”是以實體產業發展為支撐，圍繞產業鏈，又與實體產業高度融合，聚焦于百億工業品市場流通。2015年，中國消費品零售規模30多萬億元，淘寶、天貓、京東等B2C電商模式聚焦于此，其中淘寶占據十分之一市場份額；2015年全國工業品市場規模110萬億元，“易派客”即發力于此。應該說，“易派客”這個“工業淘寶”與日常的“淘寶”有著很大的分別，也是電商生態中的一片“藍海”。

□ 王玉冰在上線儀式上介紹“易派客”相關情況。程陽 攝

記者：構建這么一個超大規模的“易派客”工業品電商平臺，其依托的基礎是什么？

王玉冰：作為國有特大型能源化工公司，33年來，中國石化面向社會提供巨量的石油化工產品和服務，產業鏈橫跨第二、第三產業，覆蓋全國96個行業類別中的66個，每個行業背后都有一條供應鏈支撐，形成穩定的供應鏈需求，中國石化除原油等大宗原料外，每年固定的對資源的需求總量超過2000億元，為構建“易派客”提供了堅實的資源保障。

1995年至今，中國石化經過20多年的持續優化、調整、創新、發展，全面構建了集中統一、科學規范、公開透明的物資供應管理體系，形成了以統一的管理體制、運行機制、規章制度、業務流程、供應資源、電商平臺、招標平臺為主要內容的物資供應“七統一”管理，在集團公司層面實現物資采購管理、招標、決策、執行相互分離的運行機制。2000年，中國石化充分利用網絡信息技術改造和提升傳統采購業務，歷經15年的持續創新，建成了物資采購電子商務系統、ERP系統、供應資源管理系統、標準化代碼管理系統、數據倉庫系統等多個采購管理信息系統，極大地提升了采購工作質量和效率。

2000年8月，中國石化物資采購電子商務網站1.0版上線運行，經過4次重大優化改版，升級至5.0版。目前，網上采購成交金額累計突破兩萬億元，網上采購品種超過120萬種，網上采購率超過96.5%。中國石化物資采購電子商務的穩步發展和日趨完善，為快速適應和融入“互聯網+”新業態奠定了創新發展基礎。

記者：“易派客”的構建原則是什么？

王玉冰：中國石化構建“易派客”的原則是：“不趕時髦不跑偏，穩健前行不燒錢。”即以中國石化穩健的產業鏈為基礎，集成供應鏈資源，從需求側發力，順應國家供給側結構性改革，致力于打造SC2B創新電商模式，在做好集團公司保供降本的同時，挖掘中國石化物資采購的跨界增值業務，實現市場增值創效。

記者：在“易派客”上線的新聞發布會上，你將“易派客”形容為“大廚房”，稱要“破除圍墻，跨出邊界，與社會共享管理成果和經濟價值”，其深層意思是什么？

王玉冰：“易派客”的前身是始建于2000年的中國石化電子化采購系統，這是典型工業時代供應鏈管理理論下的基本實踐的成果，是以供應鏈的單體核心企業為基礎，具有相對的封閉性、局限性和內用性。也就是說，在“易派客”推出之前，我們這個平臺主要面向內部系統的企業開放，資源都為內部系統的企業自己享用。說得通俗一點，就像一個大家庭中，“易派客”是自家用的一個“大廚房”“大餐廳”。在移動互聯網時代，這個家庭要破開圍墻，跨出邊界，面向市場推出自己的“餐飲”服務。

這個“圍墻”打開后，中國石化將讓社會共享我們的資源，并以一貫的高水準、高要求的專業化特色，全方位地做好服務，打造獨具特色的電商平臺。

“易派客”使中國石化的供應資源獲取能力、市場議價能力和風險防控能力不斷增強，具備了與國際接軌、服務社會、創造價值的基礎和能力

記者：你所提及的“高水準、高要求”具體體現在哪些方面？

王玉冰：具體體現在“易派客”的四個核心特點上。

第一，保證品質的專家采購。“易派客”背后是中國石化，“易派客”擁有9家科研院所和8家設計院所，他們為其采購提供了全方位強大的技術支撐；有超過1.5萬人的專家采購團隊及500多人的國際化專業采購隊伍；擁有近3萬家供應商在內的供應資源及覆蓋面廣、品質優良的工業品資源。

第二，依法合規的行家招標。中國石化具有權威認證的招標資質，具有專業深厚的評標隊伍，“易派客”平臺上線的每一個產品，都通過行家招標確定供應商，并利用自己強大的議價能力確定商品的價格。

第三，盡職到位的管家服務。“易派客”管資源、管需求、管質量，為用戶提供質量監造、催交催運、到貨檢驗、技術協助、售后服務、交易糾紛處理等一站式的服務。現在的“易派客”只有15萬種的商品，后續我們還要把成熟的120余萬種商品推上線。

第四，創新共贏的大家共享。“易派客”敞開供應資源，面向社會提供性價最優的產品服務；與多家金融機構合作，為有融資需求的供應鏈上下游企業提供金融服務；致力于搭建現代化物流管理和配送模式，打破“最后一公里、最后一百米、最后一臺階”的物流運營瓶頸，建立供應鏈物流體系。

用一句話概括：“易派客”就是要讓采購更專業！

記者：“易派客”都為顧客提供哪些業務？

王玉冰：“易派客”主要提供四大核心業務。一是采購服務。為有采購需求的企業提供解決方案，建立同盟聯盟，實現互融互通。二是銷售服務。立足國內，面向全球，致力于國際國內工業精品的全球交流。三是金融服務。提供金融服務，延伸金融業務。四是綜合服務。開放共享，延伸服務，創造價值。

通過提供四大核心業務的服務，確保實現踐行“體驗至上，讓用戶更舒心；質量至上，讓用戶更安心；性價至上，讓用戶更省心；信用至上，讓用戶更放心”的“易派客”四大核心價值。

記者：“易派客”試運行一年來有什么成效？其中，最突出的表現在哪些方面？

王玉冰：“易派客”試運行一年取得了良好成績。截至2016年4月上旬，“易派客”擁有供應商企業25647家，采購商企業1615家，總注冊用戶93359個。上線商品總數15.3萬個，并以每月1.3萬個的速度增加。以月均12億元的速度增長，累計成交金額達137億元，呈現出較好的增長態勢。

“易派客”最突出的成效就是使中國石化的供應資源獲取能力、市場議價能力和風險防控能力不斷增強，具備了與國際接軌、服務社會、創造價值的基礎和能力。由于“易派客”擁有巨大的采購量，并以大型年度訂單的方式與供應商合作，因而具有很強的議價能力。“十二五”期間，中國石化集團化采購金額8000多億元，集團化采購率超過80%，節約采購資金近300億元，顯著降低了企業生產建設成本。試運行一年，集團化采購率82.5%，節約采購資金70.6億元。

“易派客”平臺還通過“高水準、高要求”的服務，千方百計為用戶降低成本。2015年，國內某企業將12億元的設備儀表采購委托給“易派客”。“易派客”通過科學制定招標方案，實施行家招標后，在為該公司節約時間成本、人力成本的同時，還節約采購成本4.5億元，資金節約率達37.5%。加拿大Syncrude公司擬采購1.1萬噸直縫焊管，中國石化利用專業團隊，從資源獲取、價格確定、生產工藝、質量控制、制造進度、物流運輸、報關報檢、國際結算等方面，為該公司制定了專業的一攬子采購解決方案，通過管家式的采購服務，不僅保證了貨物如期順利交付，還節約采購成本60萬美元，得到客戶高度認可，最終與中國石化達成為期5年的采購服務協議。

在獲得國際同行的肯定后，越來越多的國內外企業開始重視“易派客”采購平臺的議價能力和專業化隊伍。目前，“易派客”與GE、神華、寶鋼、一重等70余家國內外供應商建立了緊密合作關系，其中，大客戶幾乎都是世界500強企業。

不僅如此，“易派客”集中統一、科學規范、公開透明的管理體系，采購、招標、決策、執行相互分離的運行機制，更是有效地提升了企業的風險防控能力，可更好地促進公開、陽光、廉潔操作，實現管理、用戶、社會共同監督，牢固地構筑了阻止腐敗的防火墻。

將“易派客”打造成為最具市場活力，有充分成長性和價值創造能力的中國一流工業品電子商務平臺

記者：“易派客”上線，在中國工業品采購平臺建設方面有什么引領作用？對我國供給側結構性改革有什么影響？

王玉冰：長期以來，B2B工業品電商模式并未破題，由于技術門檻高、服務要求高、管理要求高，加之工業品交易在質量標準、交貨周期、性能保證、資金流轉、票據交接等方面的特殊性，在“易派客”之前，全國還沒有一家重量級的綜合性工業品采購平臺。“易派客”則從開放之日起，憑借堅實的產業基礎和資源集成，匯聚每年2000億元的采購交易額，成為B2B電商業態的中堅力量。可以說“易派客”的推出，可以推動“互聯網+供應鏈”電商新模式的成長。

對此，中國石化集團公司董事長王玉普指出：“易派客”將中國石化的采購優勢和成果以“互聯網+”的形式與社會企業共享，體現了中國石化的責任擔當，符合黨中央對國有企業的要求，實現了集團公司在商業模式上的創新，發揮了公開、公正、廉潔采購的表率作用，有助于進一步提升采購供應管理水平，擴大中國石化旗下各品牌的知名度。

國務院國資委企業改革局副局長林慶苗評價說：通過“易派客”這個橋梁，中國石化的采購管理經驗將促進中小微企業采購管理水平和企業供應鏈質量、效益的提升，而由“易派客”催生的“互聯網+供應鏈”新業態將助力我國供給側結構性改革，成為發展新引擎。

集團公司黨組成員、副總經理焦方正強調：“易派客”平臺所具有的不僅僅是傳統意義上為中國石化生產建設運營保供的職能，而是在傳承中發展，在發展中壯大，具備了立足石化、面向市場、工貿并舉、創造價值的功能；具備了融合國內國外、跨越產業行業、引進和輸出并重的特點，可以為第三方提供產品和服務，實現價值創造；可以助力中國石化走出去，更深層次地實現工貿并舉，可以通過產業鏈上下一體化的融匯融通，打通邊界，在互聯網+、采購、銷售、金融、綜合服務等方面實現最大的跨界增值。

記者：“易派客”今后的發展方向是什么？

王玉冰：中國石化將不斷完善“易派客”平臺建設，將秉承“讓采購更專業”的發展理念，主動順應國家“一帶一路”“中國制造2025”發展戰略，深入貫徹落實價值引領、創新驅動、資源統籌、開放合作、綠色低碳的中國石化發展戰略，認真盤活中國石化物資供應系統人力、倉儲、供應等資源，整合工業品供應鏈上、下游企業的一體化供需資源，集成上下游間的縱向產業鏈和企業間互融互通的橫向供應鏈，努力建設“互聯網+供應鏈”的工業品運營新模式。

下一步，中國石化還將在功能業務上，盡快啟動在線支付功能建設，拓展招標、貿易、服務及跨界增值業務；在體制機制上，立足石化，面向市場，探索走市場化運營之路，把“易派客”打造成為最具市場活力，有充分成長性和價值創造能力的中國一流工業品電子商務平臺。

記者：在社會廣泛發布的“易派客”上線信息中，我們注意到一個特別的稱呼，即“工業淘寶”。請問這個“工業淘寶”與人們日常熟知的“淘寶”有什么區別？

王玉冰：“易派客”是中國石化旗下的電商平臺，是以工業品交易為核心的大型電商平臺，是以服務中國石化為核心企業的供應鏈巨量需求而集成建立的SC2B（Supply Chain to Business）電商新模式，即供應鏈對企業。