貴安論劍

鄭官怡?李欣沂

編者按：在第十屆中國(guó)酒店品牌建設(shè)論壇暨亞歐世界酒店與旅游教育論壇上，近500位全球知名酒店及旅游行業(yè)專家學(xué)者、企業(yè)家齊聚一堂，展開了近20場(chǎng)專題演講和12場(chǎng)圓桌會(huì)議。本刊整理其中涉及貴州旅游業(yè)及酒店業(yè)發(fā)展的部分觀點(diǎn)，以饗讀者。

更多地考慮多元化發(fā)展旅游業(yè)供給鏈

（聯(lián)合國(guó)世界旅游組織前秘書長(zhǎng) 弗朗西斯科·弗朗加利）

消費(fèi)模式的改變會(huì)推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。隨著中產(chǎn)階級(jí)的壯大，中國(guó)旅游消費(fèi)模式發(fā)生變化，促使旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展。與此同時(shí)，城市擴(kuò)張帶來的污染加劇、部分景觀遭到破壞、傳統(tǒng)文化受到一定影響等，也給旅游業(yè)發(fā)展帶來致命打擊。

貴州和貴安新區(qū)擁有良好的生態(tài)，對(duì)自然景觀一定要善加保護(hù)，將可持續(xù)發(fā)展作為首要目標(biāo)，更多地考慮多元化發(fā)展旅游業(yè)供給鏈。

貴州當(dāng)前正在不斷實(shí)現(xiàn)旅游人數(shù)的“井噴式”增長(zhǎng)，要應(yīng)對(duì)這種增長(zhǎng)可能帶來的問題，需要全方位優(yōu)化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

貴州酒店業(yè)發(fā)展處于上升階段

（中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、開元旅業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng) 陳妙林）

貴安新區(qū)有高峰山、櫻花園、車田等景區(qū)，且處在貴陽到黃果樹瀑布的黃金旅游帶上，發(fā)展旅游大有可為。

近年來，貴州省、貴安新區(qū)都在積極打造旅游休閑度假目的地，這很契合貴州發(fā)展實(shí)際。貴州擁有良好的空氣、優(yōu)美的環(huán)境、獨(dú)特的民族風(fēng)情，到處都是田園山水，充滿詩(shī)情畫意。

相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，目前貴州省的酒店業(yè)發(fā)展仍處于上升階段，且平均房?jī)r(jià)高于全國(guó)水平，無疑是酒店從業(yè)者的投資熱土。有了良好的開始，我們會(huì)進(jìn)一步尋求與貴安新區(qū)的緊密合作，積極開拓城市休閑度假綜合體項(xiàng)目，爭(zhēng)取進(jìn)一步落實(shí)并早日動(dòng)工。

大數(shù)據(jù)為旅游及酒店業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇

（同城旅游創(chuàng)始人、聯(lián)席總裁 吳 劍）

無論是酒店業(yè)還是旅游業(yè)，產(chǎn)品、服務(wù)、口碑是本質(zhì)。酒店行業(yè)服務(wù)的好壞，直接關(guān)系著顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，讓企業(yè)得以通過大數(shù)據(jù)挖掘用戶需求，提高企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，進(jìn)而為顧客提供更好的精細(xì)化服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

旅游及酒店業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)+人、線上+線下，做到產(chǎn)品+、服務(wù)+、創(chuàng)意+、玩法+，為國(guó)內(nèi)外游客創(chuàng)造更多旅游的樂趣。

貴安新區(qū)正在建設(shè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚集區(qū)，我相信，發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，能給貴州、貴安新區(qū)的旅游及酒店業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。（責(zé)任編輯/哈文麗）