寶潔真的衰敗了嗎？

吳嗚

最近一直被一篇講《寶潔必將衰敗》的文章刷屏，標題的“永遠不能復蘇”驚悚得賺足了眼球。你可能會說，寶潔近乎壟斷式的廣告宣傳在互聯網時代無法一家獨大，所以規模經濟失靈了，所以，寶潔真的衰敗了？

其實，寶潔的根本問題，其一在于輪崗制。輪崗制是培養“管理培訓生”的常用方式，也是寶潔等外企員工非常喜歡的工作模式，因為可以接觸新的行業新的品牌新的同事?？墒牵@種輪崗制對于生意的影響卻是致命的，導致很少有人在乎公司長期的發展，并且帶來的另一個問題，就是經驗的斷層。

其二在于全球化與本土化的撕扯。寶潔的國際化戰略是總部—地區—國家，不同層級的管理范疇和決策能力不一樣。那么問題就來了，決策從國家到地區到總部，太慢，往往錯失良機。導致理想中的“整合全球資源達到效率和收益的最大化”，扭曲成了本地和區域、總部的資源爭奪和無盡地打太極。總部不了解中國市場需求，本土團隊不敢、不能做決策繼而無法快速響應。

真相是：隨著海淘大量涌入的小品牌的確在中國市場分得了一杯羹，但真正蠶食寶潔和類似企業的市場份額的，其實是藍月亮、自然堂這樣的一些本土品牌。他們看上去不夠高大上，但絕對本土化（組織架構簡單，決策流程短），且靠人深耕細作積累了真正的實戰經驗。

寶潔現在是衰退期，但我堅決不認同它和類似企業會衰敗，更不認同他們“永遠不能復蘇”。以寶潔為代表的歐美跨國企業，最大優勢在于一流的文化建設和先進的管理理念。以上問題，寶潔已經在著手解決了，只是還需要一點時間。