基于企業(yè)網(wǎng)站的頁面參與度探析

許波勇

（江蘇安全技術(shù)職業(yè)學院　徐州　221004）

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基于企業(yè)網(wǎng)站的頁面參與度探析

許波勇

（江蘇安全技術(shù)職業(yè)學院徐州221004）

摘要首先，從網(wǎng)站內(nèi)容的重要性入手，提出頁面參與度的概念；接著，解釋了頁面參與度的定義；再接著，分析了頁面度的計算方法和注意事項；然后，討論了如何查看頁面參與度指標，分析了頁面參與度的作用。最后，對頁面參與度進行了總結(jié)。對企業(yè)提高用戶訪問網(wǎng)站有較強的指導意義。

關(guān)鍵詞企業(yè)網(wǎng)站頁面參與度

一、引言

內(nèi)容對于企業(yè)網(wǎng)站至關(guān)重要，企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容包括頁面中的所有內(nèi)容，如頁面的文字、圖片以及導航信息和幫助信息等。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容將吸引訪問者進一步瀏覽，并最終完成企業(yè)網(wǎng)站的目標，粗劣的內(nèi)容將導致訪問者離開企業(yè)網(wǎng)站。你的網(wǎng)站內(nèi)容表現(xiàn)如何呢？它能幫助你吸引住目標客戶嗎？是否能夠促進企業(yè)網(wǎng)站目標的達成呢？

在幫助營銷部門進行流量標記和梳理后，現(xiàn)已有了很清晰的分析和優(yōu)化方向，知道需要什么樣的流量，以及如何判斷流量的質(zhì)量。有時甚至主動對出產(chǎn)品部提出頁面優(yōu)化建議，來保證流量的效果。其中，頁面參與度分析就是一種對企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容進行分析的有效方法。

二、什么是頁面參與度

企業(yè)網(wǎng)站是由一個個頁面組成的，一個企業(yè)網(wǎng)站會包含很多種不同類別的頁面。這些頁面的質(zhì)量如何呢？在企業(yè)網(wǎng)站中有什么作用？當我們需要對企業(yè)網(wǎng)站的頁面進行評估時，如何去衡量它們呢？這些都是頁面參與度指標需要解決的問題。為了更好地理解頁面參與度這八指標，我們先來看個例子。

如圖1所示，在一個傳統(tǒng)的商店或公司里，有很多的銷售人員，這些銷售人員的工作是負專濤商品銷售給顧客，使商店或公司獲得收益。那么我該如何衡量這些銷售人員呢？很顯然，銷售業(yè)績是最重要的指標之一。一個優(yōu)秀的銷售人員可以說服顧客購買商品，同時為商店或公司創(chuàng)造更多的效益。

現(xiàn)在將傳統(tǒng)的商店或公司替換為企業(yè)網(wǎng)站，顧客替換為企業(yè)網(wǎng)站的訪問者，而銷售人員就是企業(yè)網(wǎng)站中的頁面。當訪問者到達企業(yè)網(wǎng)站后，頁面負責將信息傳遞給訪問者，并引導訪問考完成企業(yè)網(wǎng)站的目標。那么，對于企業(yè)網(wǎng)站中的這些“銷售人員”來說，該如何衡量他們的表現(xiàn)呢？很顯然，訪問者在企業(yè)網(wǎng)站中的目標完成度是衡量企業(yè)網(wǎng)站頁面最重要的指標之一，這個指標就是頁面參與度。優(yōu)秀的頁面可以促進訪問者在企業(yè)網(wǎng)站中完成轉(zhuǎn)化，并最終完成企業(yè)網(wǎng)站的目標。有問題的頁面會導致訪問者的流失。

三、頁面參與度的計算方法

頁面參與度指標用來衡量企業(yè)網(wǎng)站不同頁面對完成目標的貢獻度。那么這個指標是如何計算出來的呢？很多非電子商務網(wǎng)站不是以收入作為目標的，并且即使是那些以收入作為目標的網(wǎng)站，又該如何分配每個頁面對收入的貢獻度呢？下面我們將詳細地說明頁面參與度指標的計算方法。

以下用二個實例來說明每個頁面的頁面參與度計算方法。

例1：如圖2所示，，訪問者在一次訪問（Visits）中，連續(xù)瀏覽了A，B，C三個頁面后到達目標頁。目標轉(zhuǎn)化價值為10元。按照頁面參與度計算公式來分別計算頁面A，B，C的參與度指標。

Visits

例2：如圖3所示，，訪問者在一次訪問（Visits）中，連續(xù)瀏覽了A，B，C三個頁面后到達目標頁。目標轉(zhuǎn)化價值為10元。按照頁面參與度計算公式來分別計算頁面A，B的參與度指標。

Visits

四、計算頁面參與度的注意事項

1、為參與度指數(shù)單獨創(chuàng)建一個profile，在這個profile中不要啟動電子商務功能，也不要加入事件追蹤價值，只單獨設(shè)置一個目標并為它設(shè)置目標價值，因為電子商務和事件追蹤價值都會影響到目毒；價值的計算，同時，多個目標和價值也會影響頁面參與度的計算。

2、計算頁面參與度時使用的是Unique Pageviews，而不是Pageviews。所以，刷新頁面并不會提高頁面的參與度指標。

3、計算某個頁面的頁面參與度時使用的是目標價值與該頁面所有Unique Pageviews值的比率，如果該值為0表示此頁面沒有參與過目標轉(zhuǎn)化，如果參與度指標等于目標值表示每個瀏覽過此頁面的Vjsits都完成了目標轉(zhuǎn)化。

五、設(shè)置并查看頁面參與度指標

前面介紹了頁面參與度的功能和計算方法，那么如何設(shè)置這個指標呢？如圖4所示，該指標分為熱門內(nèi)容、內(nèi)容標題和內(nèi)容細目報告。在這幾個報告的最右側(cè)，￥index指標就是所說的頁面參與度指標，可按照頁面參與度對頁面進行排序，找出那些對企業(yè)網(wǎng)站目標轉(zhuǎn)化至關(guān)重要的頁面。同時，還可通過報告級過濾器查看一些頁面的頁面參與度指標。

六、頁面參與度的作用

頁面參與度指標最重要的作用就是用來記錄不同的頁面在完成企業(yè)網(wǎng)站目標中所起的作用。所以根據(jù)這個指標可以發(fā)現(xiàn)兩個對于企業(yè)網(wǎng)站分析最直接的作用。

1、頁面與目標的相關(guān)性

只有當頁面參與了企業(yè)網(wǎng)站的目標轉(zhuǎn)化，才會有參與度指標。所以，沒有頁面參與度指標（$index）的頁面都沒有參與目標轉(zhuǎn)化。或者說，瀏覽這些頁面的訪問者最終可能都沒有到達目標頁。這究竟是路徑的問題、流程的問題，還是頁面本身的問題，需要們逐個對其進行分析。

2、頁面對目標的促進度

頁面每參加一次目標轉(zhuǎn)化，參與度指標都會增加。所以，頁面參與度指標（$index）值與Unique PageViews值成正比的頁面，轉(zhuǎn)化能力越強，也越重要；而頁面參與度指標（$index）值與Unique Pageviews值成反比的頁面就是存在問題、需要優(yōu)化的頁面。

七、結(jié)論

總之，頁面參與度能夠記錄不同頁面在完成網(wǎng)站目標中所起的作用。首先，只有頁面參與了目標轉(zhuǎn)化才會有參與度指標，那么久可以知道哪些頁面對目標轉(zhuǎn)化沒有貢獻，這部分可刪除或優(yōu)化；其次，如果頁面參與度與UPV成正比，說明它對目標轉(zhuǎn)化有促進，反之說明需要進一步優(yōu)化。

參考文獻

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Exploration on the Page Participation Degree Based on Enterprise Website

Xu Boyong
（Jiangsu College of Safety Technology Xuzhou 221004）

AbstractFirst，the text starts with website content significance，concepts bringing forward page participation degree；Proceed to have made an explanation page participation degree definition，；Proceed to have analysed reckoning and matters needing attention that page spends again，；And then，have discussed that how to check page participation degree index soft and floury，effect having analyses page participation degree. Finally，participation degree has carried out a summary on page. To enterprise rise，consumer visit website has stronger guiding significance.

KeywordsEnterprise Website Page participation degree

中圖分類號TP311

文獻標識碼A

文章編號160523-7285

作者簡介

許波勇（1974～），男，漢，江蘇南通人，本科，碩士，副教授；研究方向：信息安全與管理。