場景和流量帶來真金白銀

文麗

在全民直播的年代里，我看到的是場景和流量的價值。

有一個做服裝代購的朋友每天晚上在美拍上玩直播，她對著鏡頭，展示各種即將上新的衣服，在此過程中她持續和用戶互動交流，為增加用戶黏性，她還設定了一個回饋機制，比如點贊過萬就送衣服。

直播中她會讓看客們加她微信，說晚上8點15分會在微信朋友圈上剛剛直播中試穿的新衣服，然后分分鐘就有很多人加她好友，衣服的銷量上去了，還能實現給淘寶店鋪導流的功能。

這就是場景和流量的價值。

場景喚醒了“沉默的螺旋”底層的大眾，如“我朋友”一樣的主播們設置議程，吸引流量，這是傳統電商模式的改進版。這些年，電商平臺一直在努力克服痛點，比如衣服不能試穿、沒有講解。

雖然現在有在線3D試衣間、免費試穿服務等解決方案，但我覺得直播的成本更低，效果更好。當直觀場景和代入感強烈的議程設置有了，流量有了，轉化率就有了。因為在直播的過程中，你已經部分消除了對這個生動的、真實的人的陌生感，你也就會自然地貢獻購買力。

未來在淘寶模特等職業之后，電商行業有可能會出現大量的“專職直播員”，他們可以為商家提供專業的直播服務，可能顏值高、口才好、更親切……這就相當于實體店的導購員，成本會比明星、網紅和達人低很多。

直播讓電商有了“叫賣”的能力，未來電商直播必然走向平民化。到那時，如果有新聞報道說某直播平臺的主播擁有500萬粉絲，她一個月的電商交易量超過500萬元，你還會驚掉下巴嗎？